Miałem stłuczkę, po zgłoszeniu u ubezpieczyciela sprawcy wypadku auto otrzymałem po 3h. Wszystko w bardzo dobrym tempie i na wysokim poziomie.
Wydanie samochodu przebiegło bardzo sprawnie. Samochód czysty. Obsługa konsultantów bez żadnych zastrzeżeń. Zawsze służyli pomocą. Zwrot pojazdu również bez żadnych problemów. Ceny bardzo dobre, kaucja to tylko 1 zł co jest niewątpliwie dużą zaletą. Jestem bardzo zadowolony i z pewnością wrócę do tej wypożyczalni nie raz. Polecam oczywiście! Na zdjęciu mycie przed zwrotem samochodu.
Całkowity brak szacunku do Klienta rezerwacja na godz. 12:00 - pilny wyjazd biuro w Katowicach pozamykane, trzeba samemu dzwonić na infolinię żeby się dowiedzieć że pracownik się spóźni. Po to są telefony żeby zadzwonić do Klienta że jest opóźnienie. Rezerwacja jeszcze nie rozpoczęta a już negatywnie u konkurencji zawsze przed wynajmem telefon żeby potwierdzić godzinę odbioru. Na chwilę obecną mocno nie polecam.
U mnie po wypożyczeniu pozostał niesmak. Wypozyczylem auto, podjechałem do domu. Za dwa dni ruszyłem nad morze. W Łodzi po przejechaniu 200km auto się zepsuło. Na autostradzie z 3 letnim wystraszonym dzieckiem czekałem na auto zastępcze 4h. I ok, wszystko się może zdarzyć. Jednak na koniec żadnego ludzkiego przykro nam, że tak się stało i dodatkowo faktura za zatankowanie zepsutego auta, gdzie wyszłoby że diesel spalał prawie 9l na 100. Uważam, że koszta zostały zawyżone. Gdyby padlo przykro nam i np w ramach rekompensaty za moje straty brak opłaty za to paliwo, to moja opinia byłaby zupełnie inna. Jak dla mnie jednak nie zachowali się poprostu po ludzku tylko jak skąpcy. Ja straciłem pół dnia nad morzem i oczywiście stresowalismy się zaistniała sytuacją.
Bardzo dobra obsługa. Auto dostarczone na czas. Pojazd czysty w bardzo dobrym stanie. Polecam
Nie mogę narzekać, obsługa f2f jak i telefoniczna na wysokim poziomie. Auto z assistance może nie tak dobrze wyposażone jak moje ale klasa samochodu ta sama i nadal dość dobrze wyposażony w systemy bezpieczeństwa. Autko czyste pachnące i na czas pod domem.
Polecam firmę Kaizen Rent i doskonałą obsługę przez Panią Ewelinę Rosik :) Mega zaangażowana Pani, na każdym etapie pomocna, obsługa super jak i przed, w trakcie tak i po odbiorze samochodu. Wszystko dograne wcześniej, zero niespodzianek, oprócz jednej bardzo pozytywnej a mianowicie klasy samochodu i jego wyposażenia :) Wszystko na plus, nawet kwestie, które w innych wypożyczalniach były nie do przeskoczeniach, tu dało się wszystko mądrze poukładać. Jeszcze raz bardzo dziękujemy Pani Ewelinie za obsługę a Państwu jako firmie gratulujemy tak profesjonalnego i zaangażowanego pracownika :)
Obsługa była bardzo miła, a samochód został wydany czysty oraz sprawny. Jednak przed wynajmem nikt nie poinformował mnie, że w kwocie wynajmu nie ma dodatkowej opłaty za to, że nie mam 25 lat. Ze zwrotem również nie było problemu i kierowca również był bardzo miły oraz poinformował mnie o opłacie dodatkowej, ale zapewnił mnie, że dodatkowej opłaty nie muszę opłacać. Kilka dni później otrzymałem fakturę do zapłacenia właśnie za to, że jestem poniżej pewnego wieku. Na infolinii poinformowano mnie, że fakturę muszę opłacić. Ogólnie firmę oceniam dobrze, bo flota która jest oferowana jest naprawdę rozbudowana i jest tanio porównując inne oferty wypożyczalni, ale czuję się po części wprowadzony w błąd przez kierowcę. Podsumowując - mogę polecić wypożyczalnie.
Kaizen Rent znajduje się przy Obroki 77, 40-833 Katowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Kaizen Rent pod numerem +48 767 279 999
Do Kaizen Rent można dotrzeć, korzystając z poniższego linku