CarFree | Wypożyczalnia Samochodów Katowice - Brak Kaucji Wypożyczalnia samochodów, Katowice

Opinie

1. Piotr Schmidt ★☆☆☆☆

   Kombinatorzy i chciwi ludzie. Nie polecam. Zabookowałem auto przez internet z opcją zapłaty na miejscu i po godzinie zadzownił pan ze zamiast 880zł za 3 dni to ponieważ mają duży ruch, on mi proponuje auto za 1200zł na 4 dni. Czyli wprost że ponieważ im się powodzi aktualnie, to chcą by im się powodziło jeszcze bardziej. Czyli chcą zarobić jeszcze więcej. ja mówię ale przecież dokonałem rezerwacji na auto przez internet to nie potrzebuje pana nowej propozycji, a pan mi na to że mi tą rezerwację odwołał. Ja na to że zrobię ponownie i opłacę, a on na to że i tak mi odwoła i zwróci kasę, bo on chce bym zapłacił więcej.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Magdalena P. ★☆☆☆☆

   Nie polecam! Czujemy się oszukani. Zarezerwowaliśmy auto na 6 dni (z pełnym ubezpieczeniem - niby pełnym, bo potem okazało się, że nie wszystko podlegało ubezpieczeniu), zapłaciliśmy 175 Euro i niestety zostaliśmy bez auta i bez pieniędzy. Auto nie zostało nam wydane, ponieważ nie posiadaliśmy fizycznej karty kredytowej (mieliśmy tylko wirtualną, której nie uwzględniono, mimo że podczas rezerwacji nie wspomniano, że karta musi być fizyczna). Nie zwrócono nam pieniędzy. Nie uzyskaliśmy żadnej pomocy. Pani, która nas obsługiwała w biurze, była bardzo nieprzyjemna, nieżyczliwa, niechętna do jakiejkolwiek pomocy. Radzę omijać tę firmę szerokim łukiem.

   1 rok temu
3. Katarzyna Zbrzeska ★★★★★

   Serdecznie polecam. Samochody w super stanie. W związku z tym że nie było zamówionego samochodu dostałam samochód w wyższej klasie w tej samej cenie. Podczas odbierania samochodu został stworzony protokół gdzie wszystko było opisane. Zwrócono mi uwagę że nie jest pełen zbiornik paliwa i żebym pamiętała o tym przy zdawaniu. Panowie zrobili zdjęcia na dowód. Chłopaki z Katowic bardzo mili i pomocni. Napewno w przypadku potrzeby znowu skorzystam.

   1 rok temu

1. Przemek Toporek ★☆☆☆☆

   Miałem do czynienia z wypożyczalnia 3 razy ale dzisiaj nie odebrałem samochodu. Młody jegomość rozwścieczył mnie bo celowo anulował mi rezerwację. Ale po kolei: 1) samochody nie są w żaden sposób wydawane a sami sunie klienci je odbierają. Nie ma formalnie tworzonego protokołu w momencie wydawania samochodu (np na tablecie jak to jest w firmie wheego gdzie protokół i wszelkie ubytki lakieru odznaczamy) 2) zgadzam się z Panią dającą negatywny komentarz która to szerzej opisała - mili Państwo zawsze polecam nagrać telefonem filmik przy wydaniu i przy oddaniu i wszystko oznaczyć palcem czy wskaźnikiem 3) samochody nie są zatankowane do pełna i proszę na to zwracać uwagę. Ostatnio przez przypadek oddałem im samochod zatankowany do pełna a odebrałem zatankowany prawie do połowy. To są też sztuczki pracujących w wypożyczalni bo pojeździ sobie prytwatnie samochodem i robi minimalne zużycie i drogomierz pokazuje ile można przejechać kilometrów. Przy normalnej jeździe jak mamy im oddać tyle samo paliwa patrzą na ilość kilometrów do przejechania 4) dzisiaj gość obsługujący mój wynajem (zwracałem jeden samochód po 5 dniach który miał być Toyota Yaris Cross hybrid a był Renault Clio benzyna) i od razu mikserem odebrać kolejny samochód właśnie Toyote Yaris Cross hybrid na kolejne 3 dni >>> CELOWO MI SKASOWAŁ REZERWACJĘ. Wracałem z Zakopanego i by być o czasie na lotnisku wyjechałem po 6 ej rano. Niestety w Balicach był wypadek i straciłem w korku 1 godzinę. Od razu zadzwoniłem do tego kolesia na lotnisko by o tym poinformować i poprosić by mi nie skasowali tego kolejnego samochodu bo miałem czas poukładany „na zakładkę” i jakby nie wypadek byłoby wszystko idealnie. Jegomość nie chciał mi pomóc i mówi, że po 59 min Booking (przez niech rezerwowałem kasuje rezerwację). Absurdem jest to że 100% mojej płatności zostało ściągniętej z niej karty firmowej więc nie ma mówi bym mógł się wycofać z odbioru samochodu a poza tym kto mi formalnie każe odbierać coś za co zapłaciłem?!!! Ale że z nim była rozmowa jak z betonem i zaczął wnikać dlaczego rezerwuje tak samochody że oddaje i odbieram o tej samej godzinie W TEJ SAMEJ WYPOŻYCZALNI >>> więc mu powiedziałem, że taki mam kaprys, płacę swoimi pieniędzmi i nic mu do tego. Przy okazji zadałem pytanie czy mi zwroci kasę jak oddałem samochód z pełnym bakiem a wziąłem z połową - to przemilczał temat. Zadzwoniłem do centrali do nich i na skargę na nieuprzejmość tego gościa i z prościsz by nie kasowali rezerwacji. Niestety nic nie zrobili twierdząc że takie sa zasady!!!! Więc zadzwoniłem sobie sam na anglojęzyczny Booking i udało się załatwić przedłużenie odbioru o 1 godzinę (PRZYPOMNĘ ZA WSZYSTKO ZAPŁACIŁEM 100% CENY 5 DNI TEMU!!!!) 5) jakie było moje zdziwienie (w sumie byłem pewny że ten mały jegomość celowo mi anuluje rezerwację) - kiedy okazało się że to zrobił!!!! I oddałem poprzedni samochód - jak wcześniej pisałem nikt nie ruszy d…. by go odebrać więc okazałem mu nagrany film i stan drogomierza że wskazaniem paliwa (znowu o 50 km więcej nie odbierałem)!!! Te niskie ceny podobnie jak w najtańszej wypożyczalni na rynku muszą sobie kompensować takimi sztuczkami - malutcy ludzie WIĘC NIE DAJCIE SIĘ NABIERAĆ NA ICH SZTUCZKI I NISKIE CENY. Z walizkami na lotnisku musiałem poczekać 2 godziny na inny samochód ale nie będę się prosił kurdupla z kompleksami o pomoc - wolę ostrzec innych. 6) kolejna rzecz to nie mamy żadnych dokumentów - biorą komplet dokumentów do siebie z góry oznaczonym brakiem uszkodzeń i nie to to żaden protokół zdawczo-odbiorczy a zwykłe jednostronne oświadczenie!!!! 7) blokada kaucji na karcie kredytowej!!! To nagminna sztuczka każdej wypożyczalni z tych budżetowych. Blokują kasę od razu a zwalniają po 2 tygodniach. I jak bierzemy samochód tak jak ja na zakładkę to nagle MAM JEDEN SAMOCHÓD A KUMULUJĄ MI 2 KAUCJE!!!! Wszystko po to by któraś transakcja nie przeszła i wtedy zacierają ręce bo my mamy problem a oni golą klienta że swojego cennika i dorzucają swoje ubezpieczenie obowiązkowe bo nie ma kaucji. Oczywiście nawet gotówki nie możesz zostawić. ODRADZAM!!!

   1 rok temu
2. Jacob Jacobson ★★★★★

   Zdecydowanie polecam CarFree – Wypożyczalnię Samochodów w Katowicach! Nie ma żadnego problemu z dojazdem do biura ani z samym wypożyczeniem auta. Szkoda, że nie ma jeszcze elektronicznej wersji, zwłaszcza gdy wypożycza się samochód już któryś raz z rzędu :). Na szczęście pracują nad tym, co jest dużym plusem!

   1 rok temu
3. Wioletta Krówka ★☆☆☆☆

   Nie polecam a nawet odradzam tę wypożyczalnie. 1 maja Pan , który oddawał nam samochód w Rzeszowie nie sprawdzał tak dokładnie samochodu jak ten , który odbierał samochód . Świecił po całym samochodzie lampką z telefonu pod kątem i przyczepiał się o każdą ryskę. Nawet o to że na klapie bagażnika są mikro ryski . Ktoś mył samochód użył szczotki z myjni po której zostały takie ślady. A Pan wmawiał wszystkim z nas , że to od paznokci.. ręce opadają do takich ludzi . Mąż musiał zapłacić za to co na zdjęciu 6 tys.zł . Naszym zdaniem to spora przesada i wyłudzanie pieniędzy od ludzi . Skoro aż tak sprawdza się samochód przy oddaniu niech też będzie tak dokładnie sprawdzany przy odebraniu , bo wychodzi na to , że zapłaciliśmy za czyjąś szkodę. Pan nawet nie raczył zadzwonić i zapytać tego Pana , który oddawał nam samochód. Kazali nam się odwoływać przez telefon z infolinią a gdy dzwoniliśmy na nią odsyłali żeby pisać maila . Po czym nic na niego nie odpowiedzieli. Na pewno to był ostatni raz gdzie braliśmy samochód .

   1 rok temu

1. Mar Ek ★★★★★

   Serdecznie polecam firmę carfree. Już drugi rok korzystam z wynajmu podczas wyjazdów wakacyjnych i zawsze wszystko na najwyższym poziomie. Obsługa i samochody na 6. Zero problemów przy zwrocie a samochody jak z salonu

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania