Biuro Podróży Rainbow Biuro podróży, Włocławek

Opinie

1. Adi ★☆☆☆☆

   Nie polecam, miałem ubezpieczony bagaż od opóźnienia lub zaginięcia, walizka nie dotarła powrotnym lotem do Polski tylko została w Turcji, zadzwoniłem do ubezpieczyciela po czym poinformował mnie że nie dostanę żadnych pieniędzy ponieważ wróciłem już do Polski, jeżeli lecialbym do Turcji i na miejscu nie dostałbym bagażu to wtedy wypłacają, śmiech na sali, zamawiasz wycieczkę ładnie wszystko opowiadają o ubezpieczeniu i wciskają a jak coś się wydarzy to w umowie są małe druczki i nic się człowiekowi nie należy...

   1 rok temu
2. Barbara Majorek ★★★★★

   Wycieczka do Paryża była super, a przewodnik Aleksandra jest super. Kompetentną, zorganizowana i same superlatywy. Takiego przewodnika polecam wszystkim co chcą mieć blogi spokój że samo wszystko się robi. Pozdrawiam Basia Majorek

   1 rok temu
3. Weronika Czerniak ★☆☆☆☆

   Niejednokrotnie korzystałam z ofert biura podróży Rainbow i byłam zadowolona, dlatego negatywna opinia dotyczy wyłącznie biura zlokalizowanego w CH Wzorcownia i pracującej tam Pani - od wejścia niemiłe podejście i arogancja. Po zapytaniu w którym miejscu moglibyśmy spodziewać się najlepszej pogody, Pani odpowiedziała, żebym sobie sprawdziła w prognozie, bo skąd może takie rzeczy wiedzieć - wydaje mi się, że pracownik biura podróży powinien być z grubsza zorientowany, który region danego miejsca jest np bardziej wietrzny, a co za tym idzie z reguły jest tam chłodniej. To tylko jeden z przykładów niestosownych odpowiedzi na moje pytania, które padały od niechcenia. Niestety, ale Pani skutecznie zniechęciła do ponownej wizyty w tym miejscu i wykupienia tam wycieczki. Szkoda, bo takie podejście do klienta psuje dobre imię firmy.

   1 rok temu

1. Urszula ★★★★★

   Będąc w biurze Rainbow we Włocławku miałam przyjemnosc rozmawiać z Panią Magdalena Piotrowska ,która w sposób fachowy i rzetelny pomogła mi wybrać oferty wycieczek Dzięki tej Pani zarezerwowaliśmy 2 wycieczki plus wycieczkę dla znajomych z Holandii Do tej pory byliśmy klientami Corala , teraz postanowiliśmy zwiedzać świat z Rainbow. Jako klientka czuje się zaopiekowana i wiem że w razie jakichkolwiek pytań zawsze Pani Magdalena jest do dyspozycji

   1 rok temu
2. sissi sunshine ★☆☆☆☆

   Bardzo niemiła obsługa biura we Włocławku, szczególnie Pani Agnieszka. Wyjazd odwołany z powodu braku kompletu osób , bardzo słaba komunikacja z klientem . Nie polecam i nie będę korzystać z usług tego biura. Nie polecam !

   1 rok temu
3. Kamilaa ★☆☆☆☆

   Od lat korzystam z oferty Rainbow, jednak wcześniej korzystałam z infolinii lub internetu. Postanowiłam, że pójdę do biura, bo zawsze to inaczej porozmawiać z doradcą twarzą w twarz i rozwiać wątpliwości. Niestety.. na miejscu w biurze Pani M. od wejścia nie zachęciła mnie do rozmowy, nie odpowiedziała dzień dobry, bo była zajęta telefonem. Kiedy podeszłam do biurka i mniej więcej zakreśliłam temat, pani z przewrotem oczyma od niechcenia zaczęła czegoś szukać, nie pytając o szczegóły.. finalnie nie otrzymałam oferty wydrukowanej, tak jak chciałam tylko na maila. Wymówka pani było to, że drukarka się zacina .. jest mi przykro, że takie osoby psują dobre imię biura, które od lat darzyłam zaufaniem.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania