ROCKBROS Świecko

Opinie

1. Натя Тумєлєвіч ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam sklepu. Zamówiłam produkt 12.11.2025, a wysyłka według informacji na stronie oraz w potwierdzeniu zamówienia miała wynosić 12–14 dni. Po upływie tego czasu nie otrzymałam żadnego powiadomienia, że produkt jest niedostępny. Dopiero gdy sama napisałam do sklepu, dowiedziałam się, że towaru nie ma i będzie dopiero w styczniu. Poprosiłam o natychmiastowy zwrot pieniędzy — szczególnie że pilnie potrzebowałam zakupić ten produkt gdzie indziej. Niestety, mimo zapewnień, że zwrot został zainicjowany, przez wiele dni nie otrzymałam żadnych środków, a sklep tłumaczył się „błędami systemu”. W efekcie to ja musiałam wielokrotnie dopominać się o własne pieniądze. Zakup został anulowany przez sklep, którego obsługa nie poinformowała mnie wcześniej o braku towaru, a zwrot środków został opóźniony. Bardzo nieprofesjonalne podejście. Sklep pobiera pieniądze za produkt, którego nie ma na stanie, a klient musi sam dopytywać o zamówienie i zwrot.

   prawie 9 miesięcy temu

Najczęściej zadawane pytania