Bardz miła, kompetentna obsługa. W sobotę 23 sierpnia w godzinach popołudniowych zostałem bardzo rzeczowo obsłużony jeśli chodzi o dopasowanie butów dla dziecka niepełnosprawnego.
Jeszcze nie wychodzisz ze sklepu, orientujesz się, że towar był postawiony w innym miejscu i cena się nie zgadza ale nie możesz go zwrócić. Jedynie dostajesz bon na wykorzystanie w ciągu 3 miesięcy... porażka. Ostani zakup w tej sieci sklepów...
Pracownica w tym sklepie pokazała wielką niekompetencje. Nie umiała przyjąć zwrotu internetowego mówiąc ,że pracuje w sklepie stacjonarnych i nie zna się na internetowym zwrocie. Pokazałam jej faktury i kod zwrotu, ale nie chciała go przyjąć. "Dziękujemy" za takich pracowników. Będę omijać ten sklep szerokim łukiem.
Nie polecam. Sklep i firmę omijać szerokim łukiem. Po około roku od zakupu, buty (Adidasy Terrex Swift Solo) uległy uszkodzeniu. Podeszwa pękła wzdłuż jej cienkiej linii - ewidentnie wada materiałowa. Buty z przeznaczeniem na szlaki, używane tylko i wyłącznie w biurze. Sklep odrzucił reklamację z uwagi na "normalne zużycie obuwia" chociaż obuwie wyglądało prawie jak nowe a wada występowała tylko w jednym bucie. W dniu gdy oddałem obuwie nie byłem jedyny który przyszedł z identyczną wadą w tym modelu. Bardzo ciekawy zbieg okoliczności. Żadnych więcej zakupów w sklepie Martes Sport. Hitem jest, iż dział reklamacji stwierdził, po stopniu rozerwania podeszwy, że buty były używane jeszcze długo po ich uszkodzeniu....
Dramat w sklepie... Generalnie odradzam zakupy w takich miejscach w których przychodzisz po sprzęt i zamiast kupić nowy nieużywany. To możesz wybrać tylko taki który już jest po eksploatacji oraz w cenie PEŁNOWARTOŚCIOWEGO produktu! Na "pochwałe" zasługuje personel tego miejsca, ponieważ jakość obsługi to poniżej dna. Zapytałem o to czy skoro produkt jest uszkodzony to czy aby nie było by fair gdyby był tańszy? i poprosiłem o przyjście Pani Kierownik. Chłopak który poszedł po "panią kierownik" powiedział że ma teraz przerwę i mam poczekać 5 min. (Sic) Czekając tak czekając nie doczekałem się i wyszedłem z myślą że już NIGDY TAM NIE WRÓCĘ. I nie wrócę.
Mam mieszane uczucia co do eksperta od rowerów który stwierdził rower jest wyregulowny a tak naprwde nadawał się do wyregulowania przezutek ponieważ klekotały na najniższym biegu, do zobaczenia panie zawco
Bylem dziś przejazdem w tym sklepie i goraco polecam ale tylko personel który jest miły ale na granicy wytrzymałości psychicznej przez klientele jaka tam przychodzi,dramat,jak jesteś na poziomie to obsługa perfekt,ale jak ktoś wyciągnie kopyto w dziurawej śmierdzącej skarpecie i prosi piekna dziewczynę z obsługi by mu podała bucik i w dodatku z gracja to ja na jej miejscu bym podszedł i polał go porannym moczem.Niewiem czy to zależne od regionu ale ludzie jakich tam zauważyłem sa niezbyt zadbani,wpierw powinni zainwestować w higienę osobista a dopiero potem myslec o zakupie bucika,tylko tez w pewnej kolejności,wpierw nowa skarpeta a potem bucik.Lubie bardzo tam robic zakupy tylko ze względu na mile ekspedientki i panów którzy potrafią doradzić,ale niestety na te przywileje trzeba sobie zasłużyć stylem bycia i nienagannym wyglądem,pozdrawiam laseczki z Martes Sport.
Jedna wielka porażka chcesz kupić dziecku buty szukasz po pudełkach na pudełku rozmiar 35 5 a w pudełku rozmiar 38 na pracowników trzeba czekać gdyż na kasie sobie dyskusje wesołe prowadzą kiedy proszę o pomoc patrzą jak na wroga bajzel na sklepie jedno wielkie dno
Witam Osoby które polecają ten sklep, nie miały chyba okazji reklamować zakupionych tam towarów. Zakupiłem buty Salomon 8m-c temu, w obydwóch butach poprzecierała się podszewka, tak że powypadały dziury. Dziś dostałem informację że reklamacja nie uznana, po przeczytaniu opinii widzę że to normalna praktyka tego sklepu. NIE POLECAM TEGO SKLEPU TAKIE PODEJŚCIE DO KLIENTA TO JAKIŚ PONURY ŻART
Martes Sport PRO znajduje się przy Sarni Stok 2, 43-300 Bielsko-Biała, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Martes Sport PRO pod numerem +48 500 069 007
Do Martes Sport PRO można dotrzeć, korzystając z poniższego linku