Martes Sport PRO

Opinie

1. Agnieszka Bratko ★☆☆☆☆

   Buty kupione za 500 zł reklamowane 3 razy w ciągu roku! Za trzecim razem odmowa i uzasadnienie złe użytkowanie. Osoba która rozpatrywała reklamację (Pani I) chyba nigdy nie była w górach. Buty takiej słabej jakości że nadają się jedynie do chodzenia po domu. Materiał pęka, buty po 2 wyjściu w Tatry rozkleiły się całkowicie... Szczerze lepszej jakości są najtańsze buty z Decathlonu. Za taką cenę liczyłam na coś lepszego !

   prawie 11 miesięcy temu
2. Alicja F ★☆☆☆☆

   Martes Sport to totalna porażka i kpina z klienta. To moja druga skandaliczna sytuacja w tym sklepie. Kupiłam strój kąpielowy i przy zakupie nikt nawet słowem nie wspomniał, że w przypadku zwrotu pieniędzy nie odzyskam, tylko dostanę tzw. kartę podarunkową. Karta to nawet za dużo powiedziane — to po prostu zwykły paragon, który po kilku tygodniach wyblakł. Miałam jego zdjęcie w telefonie, ale usłyszałam, że bez tego świstka papieru nie mogę skorzystać z własnych pieniędzy. Brak elastyczności, brak empatii, brak szacunku dla klienta. Dosłownie okradli mnie z moich pieniędzy, chowając się za absurdalnymi procedurami. Nie chcą pomóc, nie chcą rozwiązać problemu — liczy się tylko to, żebyś zapłacił, a potem radź sobie sam. Omijajcie Martes Sport szerokim łukiem. Stracicie nerwy i pieniądze. Taki sklep nie powinien w ogóle funkcjonować.

   1 rok temu
3. Piotr Wojcieszak ★☆☆☆☆

   Zakupiłem shaker po odejściu od kasy zauważyłem uszkodzony towar. Wróciłem się poprosiłem o zwrot gotówki. Sklep odmówił zwrotu gotówki. Zaproponowali bon na co się nie zgodziłem teraz udają zajętych. Straciłem zaufanie co do jakości tych chińskich produktów

   prawie 2 lata temu

1. Janek Sz ★☆☆☆☆

   Uwaga na wszystko co kosztuje ponad 5 zł ! Ostatni raz kupiłem w Martes, zostawiłem w sumie w tej sieci lekko 20 tys. zł w ciągu 3 lat, rowery, kaski, buty, narty i inne drobiazgi. Jak Ci padnie rower to dlaczego Pan na nim jeździł? Wogóle nie rozpatrują reklamacji, buty ? Po co w nich chodziłeś ! Wszystko muszę sprzedawać bo jak się popsuje to będzie ,, a po co Pan tu u nas kupował! 0 gwarancji jak wam coś padnie i będzie odmowa to sobie przypomnijcie. Polak mądry po szkodzie.

   prawie 2 lata temu
2. Katarzyna Klimza ★☆☆☆☆

   Obsługa stoi i rozmowa ze sobą, w kilka osób, poprosiliśmy o pomoc, zostaliśmy olani

   prawie 3 lata temu
3. Wiktoria Rakowska ★☆☆☆☆

   obsługa BEZNADZIEJNA, kompletnie niemiłe Panie nie polecam

   prawie 3 lata temu

1. Ruda C ★☆☆☆☆

   Witam. Dzisiejsza wizyta w tym sklepie była moją ostatnią wizytą. Na prośbę czy mógłby ktoś podejść do działu z rowerami otrzymałam odpowiedź.." musi Pani poczekać ponieważ kolega jest na przerwie". Żenada.. Ja rozumie że każdy ma prawo do przerwy, ale czy w tym sklepie jest jedna osoba kompetentną a reszta to co? Taka firma i nie przeszkoliła swoich pracowników. Osoba zarządzająca niech się zastanowi jak pracownicy traktują klientów. Szczerze nie polecam!!!!

   prawie 4 lata temu
2. Jacek Martynowicz ★★★★★

   Bardzo dobrze zaopatrzony sklep, lecz ostrzegam narciarzy i inne osoby potrzebujące gogle: lepiej przed zakupem je przymierzyć, bo nie ma dużego wyboru rozmiarów: generalnie lepsze większe, niż za małe. A dla bezpieczeństwa również na drogach nabyć można "bransoletki" odblaskowe. İ tu też jest wybór, bowiem oprócz zwykłych odblaskowych są też odblaskowe ze światełkami i można ustawić na mruganie albo na stałe świecenie.

   prawie 4 lata temu
3. maja thd ★☆☆☆☆

   Jeden z gorszych sklepów sportowych w jakich byłam. Zaopatrzenie w rozmiary jest tragiczne, z resztą tak samo jak we wszystko. Kasjerka w Katowicach powiedziała, że można ZWRÓCIĆ buty w każdym innym ich sklepie. Były to buty dla dzieci i wiadomo, że można było nie trafić z rozmiarem (i tak właśnie były). Niestety buty, które wybrano w Katowicach nie było w Bielsku. Kasjerka powiedziała, że nie może ściągnąć ich tylko inny rozmiar z Silesi. Chciałyśmy więc oddać 2 pary butów kupionych w Silesii i kupić inne 2 pary znalezione już w Gemini. Niestety okazało się, że zwrot jest ale na bon (nikt wcześniej o tym nic nie mówił). I od tego momentu nasza "zabawa" z pracownikami sklepu trwała ponad godzinę. Byłam tam z mamą i 2 dzieci i wyszłyśmy stamtąd dopiero o 21 40, czyli 40 minut po zamknięciu sklepu. Było mnóstwo problemu z bonem ponieważ wynosił on 2 razy więcej niż miałyśmy zapłacić za zakupy z Gemini. Okazało się, że bon można było wydać tylko raz, czyli gdybyśmy zapłaciły bonem za wczorajsze zakupy to pozostałość, czyli około 190 zł poszłaby w błoto i nie dałoby się odzyskać tych pieniędzy. Dobrałyśmy skarpetki, latarki i shoty energetyczne żeby dopełnić rachunek do bonu (nie było żadnych interesujących butów, a jak były to 400zł+ albo nie było rozmiaru). Kiedy myślałyśmy, że już koniec kasjerka stwierdziła, że się pomyliła i brakuje jeszcze 59 zł i wtedy powiedziałyśmy, że zostawiamy wszystko i prosimy o numer do menadżera. Straciłyśmy pół dnia na kupowaniu butów potrzebnych na kolonie i koniec końców ich nie mamy. Kasjerzy starali się rozwiązać ten problem, chcieli też iść do domu, ale nie puszczał ich system i regulamin sklepu. W regulaminie na pierwszym miejsxu pisze, że można ODDAĆ produkt do 3 miesięcy, a dopiero w 6 punkcie pisze, że odbywa sie to na podstawie bonu. Aktualnie sklep okradł nas z 340 zł, czyli wartość 2 najzwyklejszych butów dla dzieci. W prawie polskim pisze dokładnie, że można produkt oddać, zwłaszcza, że był to produkt nie noszony, ani nie uszkodzony (rozmiar był zły). Taka sytuacja to jest zwyczajna kradzież i traktowanie ludzi jak idiotów.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania