RTV EURO AGD Rzeszów

Opinie

1. Lenka Dubravova ★★★★★

   Sklep oferuje bardzo szeroki wybór sprzętu RTV i AGD, dzięki czemu bez problemu można porównać różne modele i dobrać coś pod swoje potrzeby. Asortyment jest dobrze opisany, a układ sklepu przejrzysty, co ułatwia zakupy. Obsługa pomocna i kompetentna – w razie pytań można liczyć na konkretne informacje i wsparcie przy wyborze. Duży plus za dostępność produktów od ręki oraz częste promocje. Zakupy przebiegają sprawnie, a całość robi solidne, profesjonalne wrażenie. Zdecydowanie miejsce warte polecenia przy zakupie elektroniki.

   prawie 8 miesięcy temu
2. agresywny krab ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie odradzam. W ostatnim czasie reklamowałem dwa produkty – jeden w tym sklepie, drugi u konkurencji. Obie reklamacje zostały rozpatrzone pozytywnie (co nie jest żadnym plusem, bo produkt był uszkodzony i zwyczajnie mi się to należało), jednak sam proces w sklepie RTV był wyjątkowo uciążliwy. Byłem wielokrotnie odsyłany ze sklepu stacjonarnego na infolinię, a z infolinii z powrotem do sklepu. Ostatecznie sprawa i tak została zakończona przez infolinię. Dla porównania – u konkurencji cały proces przebiegł szybko i bez najmniejszych problemów. Dodatkowo obsługa w tym konkretnym punkcie nawet przez chwilę nie próbowała pomóc, a wręcz miała do mnie pretensje, że nie znam procedur reklamacyjnych. Co ciekawe, po jednej z wizyt pracownik sam przyznał, że zostałem wcześniej wprowadzony w błąd. Zdecydowanie odradzam.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Medżik ★★☆☆☆

   Zaglądam tu często i przy zakupie za gotówkę nie spotkałam się z żadnymi problemami. Innaczej się sprawy mają przy zakupach ratalnych droższych sprzętów, zależy na jakiego pracownika się trafi. Raz przy drogim produkcie czułam się jasno poinformowana za co płace i kwestia dodatkowych opłat nie była dla mnie zagadką. Zaś ostatnim razem zostałam potraktowana z góry w kwestii finansów oraz zostałam wprowadzona w błąd w kwestii dodatkowych ubezpieczeń na sprzęt. Absurdem wydawało mi się co było mi proponowane przy zakupie sprzętu więc zanim cokolwiek podpisałam dopytywałam, ponownie uzyskując odpowiedź wprowadzającą mnie w błąd a to naraziło mnie na zbędne koszty. Jest mi przykro, że pracownik kieruje się nie dobrem klienta i fachową obsługą by jednak ten klient chciał wrócić, a jednak ważniejsze okazały się prowizje. Kolejny zakup na raty tutaj? Raczej odpuszczę. I każdemu zalecam czujność!

   prawie 9 miesięcy temu

1. YanosikStanisław ★☆☆☆☆

   Szkoda czasu. Towar zarezerwowany, opłacony, przejechałem 60km, żeby odebrać i na miejscu dowiaduję się, że jednak nie mają go na stanie, ale mogą najwyżej ZAPYTAĆ, czy dadzą mi poobijany i zrysowany model poekspozycyjny. Jeszcze zdziwienie i komplikacje przy zwrocie pieniędzy. Nie jest to sklep dla ludzi, którzy się szanują.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Viktoriia ★☆☆☆☆

   Złożyłam zamówienie w sklepie internetowym z odbiorem towaru w sklepie stacjonarnym i płatnością przy odbiorze. Stałam w kolejkach około pół godziny, ponieważ najpierw trzeba odstać kolejkę do kasy, gdzie realizują zamówienia online i przygotowują je do wydania, a potem jeszcze jedną kolejkę, żeby zapłacić za ten towar. To po prostu koszmar.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Mechaniczna Kaczka ★☆☆☆☆

   Dodzwonić się, aby dopytać się o stan produktu się nie da. Może to kwestia tego, że mimo braku klientów, dwie kobiety wesoło sobie plotkują, ignorując telefon. Na stronie internetowej informacja, że da się telefon kupić z wystawy, Panie ze sklepu uznały, że one jednak go nie mogą sprzedać. Tragedia.

   prawie 3 lata temu

1. Dominik Niedźwiecki ★☆☆☆☆

   Beznadziejna obsługa. Sklep zamknięty przed czasem. Nikt nie raczył powiedzieć ze kasy zamknięte mimo ze stało 5 osów z obsługi bezczynnie przy wejściu.

   prawie 3 lata temu
2. kostryn ★☆☆☆☆

   Trochę śmieszne obsługa nie fajna na infolini nic nie wiedzą w ogóle a w sklepie fizycznym reklamacja nie przyjęta broniąc się argumentami że to nie ich wina tylko kuriera bla bla bla... wysłałem do producenta i elegancko poszło zrobiłem tam 2 razy zakupy raz trafiłem na przemiłą Panią mam nadzieję że niektórzy wezmą z niej przykład:)

   prawie 3 lata temu
3. Grzegorz Markowski ★☆☆☆☆

   Nie mogę polecić tego sklepu z reklamacja są problemy bo jej nie uwzględniają pajac od reklamacji każe sobie samemu składać reklamacje starsze osoby naciągają na kasę folię zwykła na wyświetlacz sprzejada za 50 zł a za założenie wołają 30 no halo to jakies wielkie nieporozumienie a gość od reklamacji to całkowicie niekompetentny wogole nie powinien tam pracować unikajcie jak ognia zakupów w RTV EURO AGD

   prawie 3 lata temu

1. Kuba SMT ★☆☆☆☆

   Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta, brak znajomości towaru (obsługa stwierdziła że nie mają kabla HDMI - DVI-D i że mają tylko przejściówki ale po zakupie kabla HDMI i przejściówki, odpowiedni kabel udało mi się znaleźć samemu podczas wyjścia i trzeba było robić zwrot. Podczas zwrotu pan nie zauważył że kabel był na fakturę i wystawił paragon co skutkowało koniecznością czekania kolejnych kilkunastu minut aż przejdzie przez system. Drukarka oddana na reklamację nadal nie działa poprawnie oraz wróciła bez oryginalnego pudełka.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania