To, co dziś przeżyłam w tym sklepie, to absolutne dno obsługi klienta. Poprosiłam panią z obsługi o godzinie 21:54 o podejście na kasę samoobsługową w celu akceptacji napoju energetycznego. Pani akurat skończyła akceptację obok innego klienta,jeszcze byla bardzo blisko i nie była zajęta innym klientem ,nie zauważyła mnie ,więc zapytałam czy moze podejść. W odpowiedzi usłyszałam krótkie, nieprzyjemne „Nie mogę!”, bez jakiegokolwiek wyjaśnienia czy minimalnej kultury. Kiedy zgłosiłam sytuację przy kierowniku sklepu, pani z obsługi zaczęła tłumaczyć, że to „nie było do mnie” tylko do koleżanki:) Z mojej perspektywy brzmiało to jak wymówka — tym bardziej, że żadna z koleżanek tego nie potwierdziła. Cała sytuacja wyglądała po prostu jak próba usprawiedliwienia nieuprzejmego zachowania. Jako klient oczekuję szacunku i normalnej komunikacji, a nie zbywania i późniejszych wykrętów. Bardzo nieprzyjemne doświadczenie.
Zdjęcia
Opinie
-
Estera Kohlmeyer ★☆☆☆☆
-
Michal Rebisz ★★★☆☆
Bardzo mało miejsca zastawione wszystko nie ma jak przejechać koszykiem z zakupami przy kasach samoobsługowych chaos jakich mało poprostu bez komentarza.
-
Grzegorz Nowak ★★★☆☆
Jak w każdej biedronce... ciężko przejść między paletami, jak ktoś z wózkiem tą samą alejką idzie to praktycznie trzeba się wkomponować w półki... ale... zatowarowana przyzwoicie, ceny jak to w biedronce - jedno drożej drugie taniej...
-
Artur Kowalski ★★☆☆☆
Towaru wiecznie brakuje, kasy samoobsługowe często mają awarie, rzecz jasna palety wszędzie. Nie polecam. Na szczęście blisko jest Lidl gdzie można normalnie zrobić zakupy
-
Zieludka ★☆☆☆☆
Nie polecam tej Biedronki. Pojechałam specjalnie po zestaw LEGO, który według aplikacji był dostępny w dużych ilościach. Na sklepie niczego nie było, a w magazynie widziałam kilka zestawów. Po zgłoszeniu tego pracowniczce najpierw usłyszałam, że zestawy są 'odłożone na tracka'. Kiedy wróciłam z tracka, zauważyłam, że zniknęły, poinformowano mnie, że zostały 'kupione przez koleżankę'. Co ciekawe, pracowniczka nie zauważyła jednego zestawu, który nadal tam leżał – nie zdążyła go odłożyć. Zrobiłam zdjęcie tego zestawu i napisałam już oficjalną skargę do BOK i UOKIK, mam nadzieję, że zostaną wyciągnięte konsekwencje, bo za odmówienie sprzedaży produktu dostępnego na sklepie są paragrafy. To ewidentnie wygląda na odkładanie towaru przez pracowników dla siebie. Bardzo nieuczciwe praktyki i ogólny bałagan.
-
2 ★★★★★
Biedronka jak biedronka, czasem towary są, czasem nie ma. Ale obsługa na poziomie, a Panie uśmiechnięte :)
-
Rafal Borowski ★★★★☆
Dla mnie wygodnie, bo korzystam z kasy bezobsługowej i nie tracę czasu w kolejce do kasy. Tutaj niestety kolejki sa często bardzo długie.
-
Adrian Amanowicz ★★★☆☆
Biedronka ta nie należy do czołówki marketów w Bytomiu jeśli chodzi o czystość, wartoby też naprawić lodówki w których drzwi chodzą coraz gorzej i trzeba dużo siły żeby je otworzyć albo zamknąć. Niektóre ekspedientki są bardzo miłe
-
brawl stars ★☆☆☆☆
Zawsze kolejka(i) do kasy i wiem już co jest tego przyczyną. Panie grupowo wychodzą na papierosa, do ubikacji czy na śniadanie. Kiedy zwracam jednej z nich uwagę to warcz, że przerwa jej się należy. Owszem należy ale przerwa na papierosa co pół godziny to przesada pani babo-chłopie. I postanowiłem nagrywać panie kopcące przy rampie wyładowczej aby policzyć ile godzin spędzają na bakaniu. Hej
-
Wiesława Wilk ★★★★★
to jest moja biedronka i tam najlepiej robi mi się zakupy czysto i dość schludnie personel miły towar poukładany z rana trochę brak kultury w klientach bo pod koniec dnia to panie sprzedawczynie mają co robić żeby to ogarnąć i uporządkować a wystarczyło by po sprawdzeniu ceny towar odnieść na miejsce pozdrwionka dla personelu.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Biedronka?
Biedronka znajduje się przy Sandomierska 10, 41-902 Bytom, Śląskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Biedronka?
Można skontaktować się z Biedronka pod numerem +48 800 080 010
Jak można dotrzeć do Biedronka?
Do Biedronka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku