RTV EURO AGD Olsztyn

Opinie

1. Anna Jolanta Kirkiewicz ★☆☆☆☆

   Nie polecam zakupow w tym sklepie z dostawą ,gdyz zainkasowali pieniadze i teraz nie chca dostarczyc towaru poslugujac sie klamstwem, ze byli mimo ze przez godzine nie odbierali telefonu i pozniej przyslali smsa okolo godz.20.00 - ze dostawy nie bedzie, gdyz niby samochod sie zepsoł i ze towar moze byc dostarcza po niedzieli - to zwykle chamstwo i brak szacunku dla klijenta mimo, ze oplacony byl konkretny dzien i wniesienie towaru .Proszę omijac ten sklep z daleka,gdyz takiego lekzewazenie i chamstwa nie spotkałam jeszcze w zadnym innym sklepie .

   prawie 8 miesięcy temu
2. Luiza M ★☆☆☆☆

   Byłam w sklepie, aby założyć folię ochronną na zegarek. Pracownica poinformowała mnie, że widoczna kreska powinna zniknąć w ciągu 48 godzin, a jeśli nie zniknie — mam zgłosić się ponownie i zostanie założona nowa folia. Po kilku dniach wróciłam, ponieważ kreska nadal była widoczna. Tym razem inny pracownik stwierdził, że taka kreska „zawsze będzie”, i pokazał mi, że na jego telefonie również ją widać. Na moje pytanie, dlaczego wcześniej nikt o tym nie poinformował, wzruszył jedynie ramionami. Uważam, że obsługa powinna być spójna i lepiej przeszkolona, aby uniknąć wprowadzania klientów w błąd oraz niepotrzebnych wizyt w sklepie. Każdy klient zasługuje na jasne i rzetelne informacje, a taka niespójność świadczy o braku odpowiedniej komunikacji w zespole.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Martyna Parol ★★★★★

   Wszelakie negatywne opinie sklepu, które da się wyczytać to zwykła bujda i niedociągnięcia osób kupujących, zostawiają rozgoryczone, pełne negatywnych emocji opinie wynikające z reguły przez wygórowanie oczekiwania bądź niezapoznanie się z obecną promocją/akcją. Jestem regularną klientką tego punktu z uwagi na wysoką kulturę panującą wśród całego personelu, każdy wita Cię z uśmiechem i serdecznością. Wszelakie wątpliwości dot. sprzętu od razu są rozwiewane, każdy produkt jest profesjonalnie opisywany i porównywany tak, aby cieszył konsumenta i odpowiadał jego potrzebom. Ogromne gratulacje dla załogi kierowników, która trzyma wszystko w ryzach, dzięki czemu wizyty w sklepie stają się przyjemnością. Dużym plusem są pakiety zdrowotne możliwe do dokupienia przy ratach - dzięki temu za małe pieniądze udało mi się ekspresowo załatwić dentystę i nie tylko. Podsumowując, sklep zasługuje na jeszcze dłuższe pozytywne opinie z uwagi na wysoki poziom całej załogi oraz bogaty asortyment. Gorąco polecam.

   prawie 8 miesięcy temu

1. Nata Lia ★☆☆☆☆

   Na stronie internetowej i w sklepie wszędzie jest informacja o ratach 0%, a konsultant odmówił nam udzielenia tej oferty bez dodatkowego ubezpieczenia. Chciałam kupić odkurzacz i telefon, za wszystko 900 złotych , ale konsultant wpisał ubezpieczenie, z którego wcześniej wyraźnie zrezygnowałam, oraz zawyżył cenę o 400 zł. Specjalnie poszliśmy do tego samego sklepu w Aura, żeby to sprawdzić, i tam bez problemu zaproponowali kredyt 0%(bo od razu zrozumieli, że wcześniejszy konsultant próbował nas oszukać). Planuję zgłosić tę sytuację do kierownika działu, ponieważ takie podejście do klienta jest absolutnie nie do przyjęcia!

   prawie 9 miesięcy temu
2. Łuk Kr ★☆☆☆☆

   Witam zakupiłem tv z ekspozycji pani nie poinformowała mnie o ukrytej wadzie czyli o małym uszczerbku na matrycy który w trybie sklepowym nawet nie był do zauważenia .powiedziała tylko że telewizor wisi około 2- 4 miesięcy nawet na etykiecie cenowej nie było opisane nic tylko że produkt ekspozycyjny może być nie kompletny nic nie było że towar był uszkodzony .po dotarciu do domu i wytarciu tv ponieważ był tak brudny i zakurzony i uruchomieniu go w. Normalnym trybie okazało się że ma uszkodzenie .więc został mi sprzedany uszkodzony produkt.po czym spakowałem go i udałem się z nim do sklepu .i tam się zaczęło wszyscy mnie olali i ogolenie pan kierownik który śmiał się wręcz ze mnie mówiąc kupił pan tv prawie 40 procent taniej to co pan oczekuje .odpowiedziałem że oczekiwałem tv sprawnego z ekspozycji z drobnymi śladami użytkowania a nie tv uszkodzonego z wada .Ogólnie obsługa ma w d... Klienta . Może go uszkodzili pakując że stojaka odklejały się filc i wystawały metalowe elementy .tv został na reklamacji pewnie wróci w gorszym stanie po minach pracowników myślę że mogą coś z nim zrobić na zapleczu .po wszystkim za dwa tygodnie zostanę z tv który pewnie wyląduje w koszu .nie polecam tego sklepu radzę omijać z daleka .zdjęcie na którym widać stojak do pakowania .a oczywiście pani sprzedająca wszystkiego się wyparła i też się śmiała mówiąc to samo co pan kierownik .Jescze raz nie polecam omijać z daleka.dodaje drugie zdjęcie etykiety z opisem towar niepełnowartościowy czyli jak powiedziała pani towar sprawny po prostu wisiał na ekspozycji .nie wspomniała że towar po prostu jest uszkodzony. Dzień Dobry dalsza część sprawy wygląda tak reklamacja odrzucona .Więc odwołanie od decyzji i znowu odrzucona .oczywiście Pani z z centrali broni pracowników i dalej pisanie w kółko to samo. I jeszcze ten post od RTV AGD poniżej bezsensowny przepraszamy i takie bzdury chcą pomóc i wogole .Napisane przez jakiegoś bota z automatu .nic nie chcą pomóc ani nie idzie się dogadać z nimi . Nie polecam jest wiele lepszych sklepów w Olsztynie polecam na Dworcowej konkurencję najlepsza obsługa oraz duży wybór .

   prawie 10 miesięcy temu
3. Aleksandra Ostrowska ★☆☆☆☆

   Najgorsze miejsce w jakim można kupić sprzęt do domu. W momencie zawierania umowy zostałam oszukana przez Panią udzielająca kredytu, wcisnęła polise 'raty pod ochroną ' plus oczywiście przedłużoną gwaracje na kwotę ok 1800 zł. Będąc w domu dopiero na spokojnie przejrzzalam dokumety i zorientowałam się jakie kwoty sa na umowie, a wykorzystała sytuację bo byłam z dzieckiem, które trochę przeszkadzało w transakcji i wykorzystała moja zmniejszona uwagę. Gdy chciałam zwrócić towar następnego dnia, powiedziali ze ich regulamin mowi ze mogą nie przyjąć używanego towaru przez jeden dzień... żenada. Nie polecam!

   prawie 3 lata temu

1. Yuriy Sukachov ★★★☆☆

   Konsultanci wyraźnie nie radzą sobie z napływem kupujących. Męcząca kolejka przy kasie - z reguły pracuje 1 kasjer.

   prawie 3 lata temu
2. Kamil S ★★★★★

   W poszukiwaniu tv udałem się najpierw do sklepu Mediamarkt obok gdzie obsługa była kilka poziomów niżej jeśli chodzi o wiedzę i zaangażowanie. Wszytko to sprawiło że tv został właśnie zakupiony tutaj. Dzięki i pozdrawiam panów od sprzedaży.

   prawie 3 lata temu
3. szymon ziom ★☆☆☆☆

   Tragedia !!! Święta widzę zaskoczyły sprzedawców , kolejka jak w Biedronce na 20 m gdy 5 pracowników stoi obok i nic nie robi jedna kasa otwarta dla klientów gotówkowych w której nie mają drobnych pieniędzy żeby wydać resztę . Żadnego rabatu z powodu trudności a na dodatek przy zakupach za prawie tysiąc złotych kazali sobie zapłacić z trobe 5 zł która nawet nie została nabita na pierwszy paragon o trzeba było znowu czekać . Nie polecam nikomu!!! Nigdy więcej tu nie wrócę !!! Obsługa masakra !!!!

   prawie 3 lata temu

1. Marcin Romanowski ★☆☆☆☆

   Sklep a zwłaszcza jego Pani kierownik zasługuje na 0. Żeby do klienta powiedzieć " trzeba czytać że zrozumieniem" za zwrócenie uwagi że wystawiona jest informacja Raty 20 x 0%. Zamówiłem towar dwa dni temu bo sklep nie posiadał i z myślą o ratach a dzisiaj dowiaduje się że nie mogę tego zrobić pomimo że zamawiając była taka informacja przy tym produkcie . Podejście tragiczne.. na am koniec stanęła na środku i szyderczo się śmiała.. normalnie na ulicy za coś takiego to nie jeden dałby jej w p ...porażka.. ostatni raz robie tam zakupy. Napewno tego nie zostawię- ewidentnie wprowadzanie klienta w błąd. I jeszcze najlepsze to żebym skorzystał z innej oferty to musiałbym zrezygnować z zamowienia i kupic drożej bo akcją się skończyła.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania