6/5 za sprawną, szybką, profesjonalną naprawę od ręki tego, co wg innego serwisu było nie do naprawienia w ten sposób :)
Faktycznie drogo niestety nie odwiedzę ponownie a miałem zamiar. Ceny wyrywają z butów w stosunku do internetu. Podpowiem, że lepiej jak juz tak sie bawimy to pójść zobaczyc co sie podoba i zamowić w necie zostanie na obiad dla dzieci. Zraziło mnie to jak gość zrugał żołnierskimi słowami jak szmatę do podłogi pracownice, która z ramą rowerową na plecach niechcąco potrąciła rower. Jako, że wykłem stawac w obronie słabszych jedno co nasuneło mi się na myśl to żeby wypłacić listwe dla tego pana za zachowanie... plus dla miłej pani starszej w okularach, która puściła mnie z torbami za miły charakter. Widać przestraszoną ekipę w tej stodole zimno niemiłosiernie - moze ciepła herbata dla klientów ? jak już oszczędzamy.
Niestety nie mogę polecić wynajmu rowerów w tym salonie. Wczoraj telefonicznie ustaliłem koszt wynajmu roweru i kaucję (60 zł + kaucja 600 zł). Po przyjechaniu na miejsce, dowiedziałem się, że kaucja wynosi aż 1500 zł w gotówce – czyli równowartość roweru. Nie zostałem o tym poinformowany. Uważam, że taka praktyka pobierania kaucji w wysokości pełnej wartości roweru nie jest standardową ani typową praktyką w branży wynajmu sprzętu sportowego. Zazwyczaj kaucja stanowi tylko część wartości sprzętu, a firmy stosują też inne zabezpieczenia, jak blokady na karcie kredytowej czy spisywanie danych osobowych. Niestety w tym przypadku klient nie został postawiony na pierwszym miejscu. Usłyszałem tylko że „takie mamy zasady”. W rezultacie straciłem czas i nie mogłem wynająć rowerów bo jak łatwo się domyślić nie miałem przy sobie 1500 zł. Moim zdaniem to nieprofesjonalne podejście do klienta.
Polityka wypożyczenia rowerów odbiega od rzeczywistości i normalnych zasad panujących gdziekolwiek. Do ceny 60 zł / dzień, doliczana jest jeszcze kaucja w wysokości wartości całego roweru - nigdy i nigdzie nie spotkałem się z czymś takim.
Osobiście nie polecam tego salonu rowerowego. Mówiąc krótko zakupiłem ostatnio rower Cube Reaction C:62 Pro (616100) za 10999zł (za egzemplarz z wystawy !!!) który oczywiście normalnie w innych sklepach nowy kosztuje w okolicach 8500-9500zł ale pomijając już ten fakt to w moim egzemplarzu rama była porysowana w jednym miejscu na górnej części ramy... Pani która pokazywała mi ten rower powiedziała do mnie, że przy odbiorze rower już będzie ogarnięty wizualnie i nie będzie nawet widać śladu po tych ryskach. Jak się okazało wpadli na genialny pomysł żeby zamiast jakoś ładnie wypolerować ramę albo przynajmniej czymś zamazać w takim samym kolorze (czarny mat) to oni nakleili po prostu dużą błyszczącą naklejkę w kolorze szarym (14cm x 8cm) a sam właściciel sklepu powiedział, że rower ma jeździć a nie wyglądać. Jako iż rower został już opłacony to wolałem już odpuścić bo gotowało się we mnie strasznie. Poza tym przepraszam bardzo... ale kupuję rower za niemal 11 tyś. zł więc chyba mogę oczekiwać roweru, który wygląda jak nowy z ramą w idealnym stanie. Jedyny plus jest taki że dostałem za darmo pedały za 129zł a licznik za drugie tyle musiałem już kupić sobie sam co jest śmiechem na sali przy takiej cenie i to jeszcze za rower powystawowy. Boje się już co mnie czeka na pierwszym przeglądzie tego roweru po 100-200 przejechanych kilometrach...
Świetna obsługa, duża wiedza pracowników pomagających w wyborze sprzętu, a przy tym ogromna przychylność w kierunku klienta (Przemiła Pani rozwiązała nasz problem, który pojawił się po czasie). Gorąco polecam!
Fajny duży sklep. Pomocna obsługa. Choć ostatnio nie kupiliśmy to kiedyś już korzystałem z oferty.
Życzę każdemu, żeby znalazł swój salon i serwis rowery, który jest tak profesjonalny i prokonsumencki jak Salon Rowerowy Czesław Cuićkowski. Jestem posiadaczem Cube'a i dojeżdżam z Gdyni (200km). Chapeau Bas i dziękuję.
Serwis - trzy przypadki: oddałem rower na serwis amortyzatora Rockshox Pike Ultimate - rower stał tydzień czasu, po tym okresie pojechałem sprawdzić dlaczego brak kontaktu - usłyszałem że jednak tego nie są w stanie zrobić i rower został mi zwrócony. Innym razem oddałem rower dziewczyny na serwis bębenka bo przestał cykać. Po 3 dniach odebrałem, niby wyczyszczony, przesmarowany, ten typ tak ma. Rower postawiony do piwnicy, bo było po sezonie. W tym sezonie kupiłem klucz do kaset, więc zdemontowałem ten bębenek bo nadal nie cykał, a tam wszystko brudne, nie dotykane - nikt tego nie rozebrał nawet! Zapłaciłem za nic ! Trzeci przypadek, to oddanie obręczy na wykręcenie zębatki ze środka piasty. Przewidywany koszt to około 20zł w serwisie, przetrzymali 2 tygodnie, bo nie mieli klucza ponoć, a przy odbiorze koła 70zł do zapłaty - bo musieli kupić klucz za 70zł na allegro. Porażka
Salon Rowerowy Czesław Ciućkowski, serwis, wypożyczalnia znajduje się przy Lubelska 41, 10-408 Olsztyn, Warmińsko-Mazurskie, Polska
Można skontaktować się z Salon Rowerowy Czesław Ciućkowski, serwis, wypożyczalnia pod numerem +48 895 343 689
Do Salon Rowerowy Czesław Ciućkowski, serwis, wypożyczalnia można dotrzeć, korzystając z poniższego linku