Bardzo profesjonalny i przyjazny serwis! Ekipa zna się na rzeczy, wszystko naprawione szybko, dokładnie i w rozsądnej cenie. Do tego duży sklep z szerokim wyborem rowerów, części i akcesoriów, można znaleźć dosłownie wszystko, czego potrzeba. Zdecydowanie polecam.
Byłam w serwisie w ramach przeglądu gwarancyjnego i niestety spotkało mnie ogromne rozczarowanie. Rower zabierałam ze sobą na urlop i już podczas pierwszej jazdy dało się odczuć że coś jest nie tak z przerzutkami jak i rowerem. Konieczna była wizyta w innym warsztacie podczas urlopu, aby rower doprowadzić do stanu umożliwiającego bezpieczną jazdę. Jak się okazało, to nie tylko przerzutki były źle ustawione, ale również tylne koło niedokręcone oraz źle zostały wyregulowane hamulce. Takie niedopatrzenia w autoryzowanym punkcie, wykonującym przegląd gwarancyjny są absolutnie niedopuszczalne i świadczą o braku rzetelnej kontroli jakości. Podkreślam, że z samego zakupu roweru oraz obsługi podczas zakupu byłam bardzo zadowolona - tym bardziej szkoda, że poziom serwisu nie dorównał jakości sprzedaży.
Duży sklep z szerokim wyborem akcesoriów i rowerów marki Kross. Wygodny parking przy centrum handlowym. Punkt czynny w dni powszednie od 11 do 19. Serwis działający szybko i skutecznie, przegląd Eskera zrobiony w 2 dni - wszystko działa jak należy. Panowie - jedyna uwaga to przeszkolcie się nieco z obsługi klienta, bo nie każdy musi być rowerowym guru. Wasza wiedza jest duża, ale nie trzeba na każdym kroku dawać znać że wiecie więcej od nas klientów/rowerzystów (to taka przypadłość większości serwisów rowerowych ;). Ogólnie jednak bardzo polecam i z pewnością wrócę na serwis.
28 maja kupiłem w tym salonie nowego Krossa Hexagona 3.0 2024. Przed przyjazdem zadzwoniłem i zapytałem się czy jest dostępny odpowiedni dla mnie rozmiar ramy i kół. Pan odpowiedział, że jest, ale rower jest u nich na magazynie i że do mojego przyjazdu będzie już złożony. Gdy przyjechałem do salonu rower już na mnie czekał. Dopasowałem się i pasował idealnie. Później czekałem jeszcze około pół godziny aż Pan serwisant wyreguluje w nim hamulce i przygotuje go tak, aby był w 100% gotowy do jazdy. Wyjechałem z uśmiechem na twarzy. Polecam każdemu ten salon. Panowie którzy w nim pracują są świetni.
Duży, fajnie wyposażony sklep! Obsługa kompetentna, świetnie potrafią dobrać rower i co więcej, uświadomić w sprawie serwisowania roweru. Bardzo uprzejmi i pomocni pracownicy. Polecam! ☺
Bardzo Miła obsługa. Polecam
Kompetetna obsługa, dobrali mi odpowiedni dla mnie rower w odpowiednim rozmiarze. Świetny rower i super sklep. Polecam
Polecam
KROSS – salon i serwis firmowy znajduje się przy Zabrzańska 9, 41-907 Bytom, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z KROSS – salon i serwis firmowy pod numerem +48 539 738 501
Do KROSS – salon i serwis firmowy można dotrzeć, korzystając z poniższego linku