Holiday Cafe Biuro podróży, Tarnowskie Góry

Opinie

1. Alicja Werocy ★☆☆☆☆

   Nie polecam tego biura, ogólnie korzystaliśmy z ich usług kilka razy, kiedy jednak pojawiła się sytuacja kryzysowa brak pomocy. Niestety Holiday Cafe współpracuje z takimi biurami, które absolutnie umywają ręce. W maju odbyliśmy podróż na Malediwy, w drodze powrotnej nie zostaliśmy dowiezieni na czas na lotnisko przez przewoźnika którego mieliśmy zagwarantowanego w umowie. Pan, który kierował hydroplanem ewidentnie czekał na osoby z okolicznych wysp a nam kłamał prosto w oczy że lotnisko jest zamknięte i samoloty nie odlatują, po przybyciu reszty osób z innych ośrodków nagle mogliśmy wyruszyć. Oczywiście na lotnisku okazało się, że żadne loty krajowe nie były wstrzymane a nam wmawiano że musimy szybko kupić sobie sami kolejne bilety, chciano się nas szybko pozbyć, do tego mężczyzna okłamał nas, że kolejny lot przesiadkowy da się przebukować (niestety się nie da bo pierwszy lot przepadł wiec kolejnego nie można było przebukować). Ogólnie jedno wielkie zamieszane, zaproponowano nam powrót kolejnego dnia (niepełną kwotę pokrycia biletów) i to po wielu wykonanych telefonach do obu biur. Było to dla nas niestety nie do przyjęcia, więc żeby nie wracać do Polski przez 3 dni musieliśmy kupić bilety na własną rękę. Oczywiście po złożeniu reklamacji żadnego odzewu a biuro holiday cafe też nic nie może zrobić.

   prawie 11 miesięcy temu
2. M M ★★★☆☆

   Nie polecam tego biura . Sama się do nich odezwałam z racji tej ,że hotel konkretny do którego chciałam lecieć z innego biura nie miał już wolnego terminu na którym mi zależało .Mowa o hotelu Mitsis Summer palace wyspa kos Grecja . Kontakt z biurem konkretny i szybki natomiast mam żal o niedoprecyzowanie tego jakie są tam pokoje w której części i jak wyglądają . Znajoma leciała z innego biura podobne pieniądze i pokój nowoczesny . Ja dostałam pokoj okropny …. Wycieczka za prawie 12 tysięcy złotych za dwie osoby … to jest przesada do tego co zastaliśmy z mężem. Przepłakałam dwa dni to była rocznica ślubu , nie lecieliśmy nigdzie ileś lat z sytuacji które nas spotkały i chcieliśmy zapłacić i mieć godne warunki w pokoju bo to jest ważne . Łóżko się rozjeżdżało bo były dwa złączone ! Mrówki w pokoju palenie papierosów ludzi obok wszystko leciało do środka ….lazienka obleśna . Moje dzwonienie płacz proszenie nie dało nic . Natomiast moi znajomi poznani w hotelu . Po dwóch dniach mogli wykupić inny pokój . ✌️ My nie . Codziennie byliśmy zbywani . Poniżej przesyłam zdjęcia jak to wyglądało . Nie jestem osobą kłótliwą ale pracuje ciężko i chciałam odpocząć w godnych warunkach.

   1 rok temu
3. Zbyszek ★★★★★

   Sama obsługa w Polsce w miarę ok. Co prawda zderzyliśmy się z sezonem urlopowym, wiec było małe zamieszanie ale bez tragedii. Firma dystrybuuje produkty CoralTravel a to już odrębny temat :) i opinia. Nie będę zaniżał opinii szukając dziury w całym.

   prawie 2 lata temu

1. Aga Bilińska ★★★★★

   Wszytsko super, sprawnie załatwione wszystkie formalności. Zainteresowanie po stronie biura. Hotel świetny, dokładnie na takim poziomie jak zostało przedstawione przez biuro.

   prawie 3 lata temu
2. alexander alva ★☆☆☆☆

   Zostałem zaintrygowany instagramem, reklamami i relacjami. Postanowiłem przetestować osobiście i wylecieć z tym biurem podróży, kontakt bardzo trudny, totalne olewactwo. Gdy chciałem już zamówić wycieczkę kontakt się całkowicie zerwał. Zacząłem czytać opinie w necie na temat tego biura podróży i jestem super szczęśliwy, ze w tamtym momecie nikt nie odebrał! Nie polecam przez kontakt, olewactwo, obietnice dodzwonienia i nie oddzwaniania.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania