Profesjonalna obsługa! Oferta dobrana zgodnie z oczekiwaniami. Bardzo dobra opieka około wyjazdowa. Polecam!
Bardzo miłe i pomocne panie zawsze dobrze doradzą :) jak Itaka to tylko Pyrzowice.
Wybraliście najgorszego możliwego przewoźnika lotniczego czyli Ryanair. Opóźnienia ponad 2h. Odorawy zaczynają się kiedy powinny się już kończyć. Oszukiwanie klientow . Zacznijcie korzystać z linii które może biorą trochę wiecej ale świadczą usługi na poziomie powyżej mułu. Wycieczki fakultatywne w rejonie Antalyi prowadzone przez maloprofesjonalnych przewodników. Brak reakcji głównego biura na reklamacje. Dwa dni bez odzewu
Kompletny brak szacunku do klienta !! Wylot na Majorkę z KTW - zostaliśmy uwięzieni na lotnisku ponad 15 godzin, bez żadnej rzetelnej informacji co dalej. Infolinia nie odbiera lub agresywnie reaguje na zadawane pytania. Po prawie dobie koczowania na lotnisku łaskawie podano informację, że nie polecimy, bez zapewnionego hotelu, transferu, etc. Biuro podróży rozkłada ręce nie mówiąc nic. Obsługa klienta bezwładna! Nie polecam !!!
Zdecydowanie odradzam. Jak ktoś jest zainteresowany kupnem wczasów to wszystko ok, w każdym innym wypadku obsługa jest arogancka- nie polecam.
Wspaniała obsługa. Pan pomógł nam w kryzysowej sytuacji. Pan który 19 sierpnia pracował od rana zasługuję na pochwałę. Dziękujemy❤
Chcieliśmy bardzo podziękować Pani Marcie Rosół za szybką i profesjonalną reakcję, na problem z którym dosłownie przybiegliśmy. W ostatniej chwili na lotnisku okazało sie, że nie mamy wypełnionych jednych formularzy a do zamknięcia odprawy zostało 5 minut, gdyby nie wspaniała reakcja Pani Marty z biura itaka na lotnisku w Katowicach nasz podróż wogole by się nie odbyła a pieniądze przepadły. Dziękujemy bardzo za pomoc Pozdrawiamy serdecznie i polecamy!
12 lipiec godzina 6:15 na 45 minut przed wylotem kobieta siedząca w punkcie odmawia pomocy i wychodzi ze swojej szklanej budy tłumacząc się w jakiś dziecinny sposób. Dobrze, że są tam również punkty innych biur, gdzie bez problemu udzielono nam pomocy.
ITAKA znajduje się przy Wolności 90, 42-625 Pyrzowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z ITAKA pod numerem +48 327 842 290
Do ITAKA można dotrzeć, korzystając z poniższego linku