Wiedza techniczna i sam serwis wykonany przez Michała super, doradził i zrobił co było trzeba i to od ręki. Brakuje jednak informacji w trakcie serwisu o tym jak poszczególne rzeczy wpływają na finalny koszt usługi - rozmawialiśmy o 75 zł a przy kasie nagle okazało się 150 zł. Rower śmiga.
Serwis: pod wzgledem fachowosci nie mam uwag. natomiast ceny wg mnie lekko wywalone w kosmos, za wymianę klamkomanetek hydraulicznych + łańcucha przy swoich częściach, zapłaciłem 700zl (bez wymiany pancerzy). nigdy w zadnym serwisie w Gliwicach nie ustalalem ceny przed oddaniem roweru bo zawsze byly one racjonalne, tutaj jak widać trzeba.
Ogólnie dobry serwis, szeroki zakres usług, zimowe promocje itd. Ale jest jedno ogromne “ale”. To “ale” nazywa się Michał Sosna. Regularnie naciągał mnie i moich znajomych na usługi i produkty, których nie potrzebowaliśmy. Dziś przegiął przysłowiową pałę, wykonując bez uprzedniej konsultacji usługę droższą o 20% i obraził mnie insynuując próbę oszustwa. Także jeśli będziecie oddawać tu rower, pamiętajcie - #byleniedososny
Korzystałem z serwisu - naprawa baterii rowerowej była wykonana bardzo profesjonalnie. Teraz skorzystałem ze sklepu. Zamówiłem rower i już na drugi dzień był do odbioru - muszę dodać że musieli zamontować dodatkowe wyposażenie które zleciłem. Obsługa bardzo miła . Polecam.
Zleciłem zaplecenie 2 kół, dostarczyłem piasty i obręcze 26” 36h, ustaliłem zaplot na 3 krzyże i czarne szprychy dt 2.0. Wystąpiły co prawda drobne komplikacje w realizacji zamówienia ale po kontakcie wszystko zostało profesjonalnie ogarnięte. Duży szacunek za podejście do klienta, przyznanie się do błędu i bezproblemowe załatwienie sprawy. Koło robione tam 16 lat temu było bez uwag i dotrwało do dnia dzisiejszego.
Lubię usługi tego serwisu natomiast daję minusa za ostatni serwis. Wykryto "pęknięcie" w ramie roweru co przekreślało dalsze użytkowanie rowerach z faktu na bezpieczeństwo w razie złamania elementu przez co zrezygnowałem z dalszego serwisu i zapłaciłem jedynie za inspekcję rowera oraz od razu została zaproponowana mi opcja kupna nowego roweru. Na własną rękę w domu zdrapałem farbę i pęknięcie ramy okazało się jedynie pęknięciem lakieru. W tym wypadku nic szczególnie złego się nie stało lecz czuję niesmak po tej sytuacji i lekki brak profesjonalizmu co w innej sytuacji mogło by się skończyć naciągnięciem nieświadomego klienta na niepotrzebne kosztu w postaci kupna roweru. W przypadku tego typu sytuacji zamiast kasować rower to proponuję telefon to klienta, przedstawić sytuację i zaproponować odpłatne zeszlifowanie lakieru w miejscu pęknięcia i w przypadku jak mój zabezpieczenie miejsca w postaci bezbarwnego lakieru. Pozdrawiam
Niechybnie najlepsze miejsce do serwisowania sprzętu do Enduro w promieniu 150km.
Wszystko fajnie, tylko szkoda że na mailu hula echo
MkBikeOnline sklep oraz serwis rowerowy znajduje się przy Ks Herberta Hlubka 1, 44-100 Gliwice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z MkBikeOnline sklep oraz serwis rowerowy pod numerem +48 323 321 249
Do MkBikeOnline sklep oraz serwis rowerowy można dotrzeć, korzystając z poniższego linku