Warsztat Auto-Konkret Warsztat samochodowy, Gliwice

Opinie

1. Krzysiek Marchewka ★☆☆☆☆

   Około trzy miesiące temu oddałem na warsztat Auto Konkret moje leciwe w220 . W samochodzie doszło do awari rozrusznika co było jasne od samego początku wizyty. Czas wymiany rozrusznika to "tylko" 7 dni, natomiast niezrozumiale dla mnie było odbycie jazdy testowej moim samochodem . Skoro odpalił to znaczy, że działa prawda? Niestety na tym się nieskonczylo, po pewnym czasie zauważyłem na podszybiu pozostawione śruby, jak się później okazało od jednej z osłon. Czy to już koniec? Nie. Po dwóch miesiącach od naprawy samochod znów nieodpala. Przyczyną był źle zamontowany przewód do rozrusznika który przyczynił się do uszkodzenia przekaznika oraz dinu w skrzynce bezpieczników. STANOWCZO NIEPOLECAM USLUG TEGO WARSZTATU.

   1 rok temu
2. Łukasz Guziec ★★☆☆☆

   Nie mam zastrzeżeń co do pracy Pana mechanika. Mam zastrzeżenia co do pani która nie wiem czy jest właścicielem czy szefową. Ta Pani kontaktowała się z nami telefonicznie. W trakcie naprawy była zaangażowana i pomocna natomiast podczas odbioru auta okazało się, że mam zapłacić za naprawę auta bez paragonu czy dokumentu zapłaty. Nie było paragonu za części oraz za usługę, nie było wykazu rzeczy zrobionych w aucie. Usłyszałam od tej kobiety, że mam sobie pójść i zobaczyć w aucie co jest zrobione a ona nie będzie specjalnie jechała na warsztat, żeby mi dać paragon. Z tego co mi wiadomo, wg prawa za usługę wykonaną należy wystawić paragon lub fakture. Ja usłyszałam, że nie mówiłam że chce dostać dowod zaplaty(paragon) nie wiedziałem, że muszę to w ogóle mówić. Podczas odbioru auta zostałam poinformowana, że mam zapłacić albo poczekać i odebrać auto po świętach jak chce mieć paragon. W końcu wymusiłam potwierdzenie KP wypisane przez mechanika. Oczywiście, będę dowiadywać sie w US czy takie praktyki są prawidłowe . Ostatnia rzecz, ktra mi jako klientowi się nie podobała to palenie papierosów przy klienciew zamkniętym warsztacie. Stałam 1 m od mechaników a oni palili papierosy od tak. To nie są lata 90

   prawie 2 lata temu
3. Arkadiusz Mroziński ★☆☆☆☆

   Nie polecam auto stało 3 dni nie naprawione nic nawet żarówki nie wymienili. Z gościem brak kontaktu tylko jakis Ukrainiec z którym nie da się dogadać. brak słów i z tego co widzę po odpowiedziach właściciela to chyba więcej czasu poświęca na odpowiadanie na komenty niż na robotę

   prawie 3 lata temu

1. Krzysztof Korcina ★★★★★

   Miałem wyciek z układu chłodniczego. Udało się umówić od ręki(terminy do innych mechaników to 2 tygodnie czekania) i w 3 godziny usterka została naprawiona. Gorąco polecam.

   prawie 3 lata temu
2. D. J. ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie odradzam wybór tego warsztatu. Najpierw auto stało nieruszone tydzień z powodu braku elektryka, żeby cokolwiek się dowiedzieć trzeba było dzwonić, bo na kontakt ze strony warsztatu ciężko liczyć. Po kolejnych dwóch dniach i kolejnym telefonie dowiaduje się, że udało się usterkę naprawić i auto jest do odbioru. Po dotarciu na miejsce okazuje się, że to nie moje auto zostało naprawione, moje pozostało nieruszone. Właściciel po dowiedzeniu się o zaistniałem sytuacji od swojego pracownika, moich telefonów już nie odbierał mimo iż różniło je kilkadziesiąt sekund. Po paru godzinach dostaje lakonicznego smsa, żadnego wytłumaczenia sytuacji. Totalny brak organizacji pracy, nieprofesjonalne podejście do klienta, brak wzięcia pomyłki na klatę. Mam nadzieję, że auto w którym Państwo naprawili "moją" usterkę, wcale jej nie posiadało i to da jakąś nauczkę, żeby zmienić podejście do klientów.

   prawie 3 lata temu
3. Konrad Bladziak ★☆☆☆☆

   Nie polecam Oddałem auto w lato na naprawę usterki związanej z alternatorem Pomijając fakt że wszystko trwało miesiąc a auto łącznie musiałem oddać 3 razy aby usunąć usterkę bo nikt nie słyszał dźwięków wydobywających się spod maski . Pomijając masę straconego czasu i nie tylko owy niby regenerowany alternator odmówił posłuszeństwa niedługo po wykonaniu usługi.( 3 miesiące)

   prawie 3 lata temu

1. Hesbet ★☆☆☆☆

   Chciał Pan opinie to proszę. Zostawiłem samochód w warsztacie po 9 rano. Zależało mi na szybkiej naprawie świateł kierunkowskazu, ponieważ w niedzielę miałem wyjechać z Polski. Pan powiedział że zobaczy czy da radę zrobić. Jak przyszedłem wieczorem odebrać samochód to już w ogóle nie dało się odpalić auta, bo stacyjka bądź kluczyk został/a uszkodzona/ny. Samochód został więc na warsztacie, w poniedziałek jak przyszedłem do warsztatu auto było odpalone (zadzwoniłem do właściciela, ponieważ nie da się w ogóle z nim zobaczyć na żywo.) właściciel powiedział że mam ... z warsztatu. Uszkodził mi auto i dość tego, że nie naprawił usterki popsuł światła mijania, i stacyjka nie działa, ja nie umiem odpalić auta, klucz i stacyjka cała jest w jakimś smaże, do wizyty te elementy były sprawne może i coś jeszcze wyjdzie...( Właściciel w ogóle nie poczuwa się do jakiej kolwiek winy i próby dogadania się. Nie dostałem także paragonu ani dokumentu z naprawy. Będę podawał do Rzecznika praw konsumenta oraz do ... Chciałem szybko naprawić auto, ucieszyłem się że można to załatwić w sobotę. A otrzymałem jeszcze więcej problemów, nie wyjechałem na czas do pracy. Więc przez to nawet mogę stracić pracę. Odradzam ten warsztat!!! Ps. A tak dla Pana wiadomości jestem narodowości Polskiej, wiec nie wystawiam komentarzy po rosyjsku.

   prawie 3 lata temu
2. Дмитрий Зенькович ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Oddałem swojego smarta do naprawy świateł. 4 dni robili i w końcu zrobili i następnego dnia znowu się zepsuło. To tylko jedna rzecz, a druga to taka, że po naprawie mam zabrudzoną tapicerkę i zderzak zakręcony na śrubie.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania