Bardzo dobry serwis samochodowy. Samochód został naprawiony szybko, solidnie i bardzo dokładnie. Pracownicy podchodzą do swoich obowiązków bardzo odpowiedzialnie i profesjonalnie. Jestem bardzo zadowolonа i zdecydowanie polecam.
To najgorsza obsługa klienta, z jaką się spotkałam! Największym problemem nie jest sama usługa, tylko biuro i podejście właściciela do klienta. Starsza Pani w biurze jest chamska, bezczelna i opryskliwa – rozmowa z nią przypomina łaskę wyświadczaną klientowi, który przecież zostawia tam niemałe pieniądze. Zero kultury, zero profesjonalizmu, zero szacunku. A ceny? Wyższe niż w innych serwisach, przy czym absolutnie nic – podkreślam: nic – tego nie uzasadnia. Płaci się więcej, a w zamian dostaje się lekceważenie i arogancję. Jedyny jasny punkt tego miejsca to chłopaki na warsztacie, którzy faktycznie znają się na robocie, są w porządku i wykonują swoją pracę rzetelnie. Szkoda, że ich zaangażowanie jest kompletnie niwelowane przez fatalną obsługę w biurze i podejście właściciela. To był ostatni raz, kiedy skorzystałam z usług tego serwisu. Jeśli ktoś ceni siebie, swoje pieniądze i elementarną kulturę – lepiej wybrać inne miejsce.
Zostawiłem auto do wymiany oleju i filtrów. Cena usługi ...1200 zł. Moja żona za identyczną usługę w prawie identycznym aucie zapłaciła w innej firmie 358 zł. Tak wiem jestem sobie sam winien, że nie sprawdziłem. Niespodziewałem się jednak, aż takiej przebitki. Za rok będę mądrzejszy.
Niestety z usług nie skorzystałam, ponieważ Pani na recepcji była bardzo nieuprzejma, aż odechciało się skorzystać z usług. Pani na moje pytanie czy byłby jakiś wolny termin na czwartek odpowiedziała "gdyby był termin na czwartek to bym pani nie mówiła że w przyszłym tygodniu" ogólnie komunikacja słaba, trochę słabo tak odnosić się do potencjalnego klienta ;)
Jeśli chodzi o samą usługę wymiany kół, to jestem jak najbardziej zadowolony. Z małym poślizgiem czasowym, ale to można zaakceptować. Natomiast najbardziej z czego jestem niezadowolony, to kontakt z ludźmi. Między ludźmi we warsztacie i biurem. Może było to już zmęczenie, nie wiem. Odnoszę wrażenie, że ludzi traktują jak jakieś pionki w grze. Pani w biurze emanowała nie chęcią, złością że zadałem pytanie. Ogólnie odniosłem wrażenie, że ci ludzie tam pracują bo muszą. Brak jakiejś empatii do ludzi. Nie wiem, może ja jestem jakiś nie normalny czy coś. Ale jak rozmawiałem z pracownikami, to marzyłem tylko żeby jak najszybciej stamtąd odjechać l.
Niesamowicie drogo! Byłam tam pierwszy raz na wymianie opon. Technicznie bez zastrzeżeń, natomiast przy kasie bardzo się zdziwiłam. Zapłaciłam za wymianę 234 zł, gdzie w innych miejscach taka wymiana kosztuje mnie zwykle 100-150 zł. mój błąd - nie zapytałam wcześniej o cenę. No cóż…Zapewne już tam nie wrócę.
Fachowa obsługa jeśli chodzi o zamówienie opon i wymianę. Polecam klient Skody Fabii
Inna cena przez telefon, inna na miejscu. Umówiony na godzinę i tak musisz czekać. Jak nie masz szacunku do własnych pieniędzy i czasu to miejsce w sam raz dla ciebie.
Właśnie wracam z naprawy opony. Przemiła obsługa zarówno Pana wykonującego usługę jak i Pani w biurze. Naprawione w trybie super szybkim, polecam z całego serducha!
AGUM-POL znajduje się przy Łabędzka 4, 44-100 Gliwice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z AGUM-POL pod numerem +48 322 708 020
Do AGUM-POL można dotrzeć, korzystając z poniższego linku