Padły nam akumulatory w Scanii. Jeden miał jakieś wewnętrzne zwarcie. Nie odpalała. Chłopaki podjechali do nas z kablami, pomogli odpalić po czym wymienili nam akumulatory na nowe u siebie w serwisie. To była szybka akcja. Pozdrawiam :)
Serwis POLTRUCK w Gliwicach oceniam na średnią ocenę. Korzystałem z ich usług kilkukrotnie, ale za każdym razem, nawet przy drobnych usterkach, mechanicy nalegali na wymianę wielu elementów, twierdząc, że jest to konieczne, aby otrzymać gwarancję. Niestety, sprawia to wrażenie, jakby warsztat chciał sztucznie podwyższyć koszty naprawy. Na fakturze znajduje się mnóstwo pozycji – czasami nawet 50 przy wymianie drobnych części – co nie wygląda na transparentność, a raczej sposób na zwiększenie końcowej kwoty. Brakuje mi bardziej uczciwego podejścia do klienta i jasnych zasad rozliczeń.
Zrobili wszystkie "dodatkowe" rzeczy z wyjątkiem tego z czym przyjechaliśmy. Iveco oddaliśmy do nich na serwis, bo traciło moc. Samochód odebrany i dalej nie jeździ a rachunek na prawie 4 tyś. W żadnym wypadku nie godzić się na usunięcie "dodatkowych zdiagnozowanych usterek" bez wyceny na mailu czy na papierze. Chłop dzwoni dzień po dniu i nawija makaron na uszy. Złodzieje i oszuści. Żałuję, że nie zerknąłem na komentarze zanim oddałem im samochód do naprawy.
Nie polecam, auto zostało jeszcze bardziej rozwalone niż przyjechało. Pseudo szef twierdzi, że nowopowstałe wady nie są wynikiem ich działań w związku z naprawą samochodu. Po ostrej wymianie zdań, z dnia na dzień magicznie auto samo się naprawiło rzekomo bez działań warsztatu. Jedyne co polecam to znaleźć innego mechanika niż poltruck.
Przyjechałam, bo świeciło się EDC i auto traciło moc. Warsztat skasował mnie ponad 1400 zł, a auto nawet nie chciało odpalić po ich „naprawie”. Chcieli wmówić, że to przez to, że wcześniej było coś grzebane przy rozruszniku. Nie było! Nawet nie zauważyli, że to była wymieniana stacyjka, a nie żaden rozrusznik. Przed ich usługą auto odpalało bez problem. Chcieli wmówić, że przepustnica jest do wymiany, a była wymieniana jakieś 2 miesiące wcześniej. Koniec końców EDC dalej się pali, coś tam powymieniali i skasowali 1400 zł, a problem dalej pozostał. Omijać szerokim łukiem tych złodziei i oszustów!
Doskonałe, rzeczowe szkolenia w zakresie ADR.
Tak złego podejścia do tematu naprawy i klienta jeszcze w życiu nie widziałem . Warsztat nie ponosi odpowiedzialności ,za swoje usługi. Jedynie co mogę polecić , to omijać szerokim łukiem.
POLTRUCK znajduje się przy Pszczyńska 306, 44-100 Gliwice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z POLTRUCK pod numerem +48 322 304 000
Do POLTRUCK można dotrzeć, korzystając z poniższego linku