Chyba najlepszy serwis w Gliwicach. Nie biorą nie wiadomo ile i o wszystkim co trzeba informują klienta. Jeszcze nie napotkałem tu na problem.
Warsztat godny polecenia. Trafiłem tam z brakiem ładowania w Citroenie C5 auto oddałem o 7 rano o godzinie 15 było gotowe. Naprawa alternatora wymiana łożysk , nowy regulator napięcia i robocizna 500zł. Taniej w Gliwicach nikt tego nie chciał zrobić wszędzie długie terminy a najtańszy jaki znalazłem to za 900zł nikt naprawiać nie chciał wszędzie wymiana na regenerowany no a warsztat na Ostropie co robi tylko francuzy to wymiana na nowy za 1800zł nawet regenerowanego nie chciał zakładać bo nie zdaje egzaminu. Dla mnie to chore bo sam jestem mechanikiem i bym to zrobił tylko że zima i nie mam warunków i narzędzi. Bo w alternatorze jeżeli nie spali się wirnik albo cewki lub pęknie obudowa to resztę da się naprawić w zwykłych warunkach warsztatowych tylko dzisiaj to większości nie mechanicy tylko wymieniacze najlepiej na nowe i po kłopocie klient niech płaci ciekawe co by oni robili za komuny jak nie było części.
Wymiana oleju, filtrów, klocków, tarcz i sprężyn tył. Dodatkowo poprosiłem o zwrócenie uwagi na problem delikatnie przeskakującej kierownicy i rozruszanie śrub do regulacji z tyłu. Wszystko udało się zrobić jak i namierzyć wcześniej wspomnianą usterkę (szpilka stabilizatora się wybiła) i ją usunąć. Bardzo szybko auto do odbioru, na drugi dzień od wstawienia auta. Stały kontakt telefoniczny i informowanie o sytuacji, podając możliwe rozwiązania i ceny części. Spokojne tłumaczenie, nawet pokazywanie zdjęć uszkodzonych elementów i szacunek do klienta. Uczciwe ceny, bez zdzierania. Dodatkowo bardzo urocza psinka jako maskotka w biurze. Polecam z czystym sumieniem.
Naprawa zgłoszonych usterek zrobiona w 1 dzień. Niestety wygenerowanie następnej,innej awarii podczas serwisu. Serwis nie poczuwa się do odpowiedzialności. Trzeba sobie kupić nowy akumulator bo serwis zarżnął obecny w samochodzie. Na przekręconej stacyjce ustawiali zbieżność i nie wpadli na to aby podczas poboru prądu z akumulatora podpiąć go pod prostownik. Jeszcze pretensje do klienta - coś pan zrobił z tym akumulatorem że nie można go odpalić. Przyjechałem ze sprawnym a wyjechałem z niesprawnym. NIKOMU NIE POLECAM. Chyba że ma dużo pieniędzy i wyrozumiałości. W odpowiedzi do właściciela : klient ma wiedzieć że do w/w naprawy trzeba włączyć stacyjkę i powinien powiadomić o tym serwis. To pierwszy mechanizator który nie ma pojęcia że przy dłuższej czynności z włączoną stacyjką należy podpiąć prostownik. Zabili mi akumulator i nie widzą w tym swojej winy. Sprawa dla prawnika. Jeszcze raz gorąco odradzam korzystanie z tego warsztatu. Akumulator działał bez problemu nawet w podczas rozruchu po nocach (jeszcze w listopadzie w temp.-2°C).
Opiszę w całości sytuację jaka miała miejsce w tym serwisie. Telefonicznie umówiłem się na zdjęcie opon z alufelg. Początkowo usłyszałem cenę 80 zł po czym właściciel łaskawie zszedł na 50. Gdy przyjechałem okazało się że gość który zabrał się za robotę w ogóle nie miał o tym pojęcia i porysował mi felge. Gdy zarządzałem zwrotu za stratę właściciel zaczął targować się ze mną o to ile mi zwróci za uszkodzenie. Dodam że inny serwis po sąsiedzku zdjął felgi za 20zł bez żadnych problemów. Nie jeździjcie do serwisu Markoz/Antosz jeśli nie chcecie mieć więcej strat niż pożytku z usługi o zawyżonej cenie w dodatku nie wykonanej poprawnie.
Nigdy nie miałam problemu po wizycie w tym warsztacie. Zawsze szybko i profesjonalnie wszystko jest naprawiane a jeżeli wychodzi coś w trakcie to zawsze jest informacja z konsultacją co robimy. Paragon i informacja o wszystkim co było zrobione to też standard w tym miejscu. Zostawiam tu już 2 auto z czystym sumieniem i bez lęku o jego naprawę. Polecam!
Naprawiam tutaj auto wiele lat, nigdy nie było problemów. Solidnie, uczciwe ceny. Zawsze paragon i możliwość płatności kartą (rzadkość w tym fachu). Bardzo szybkie terminy.
Bez problemu wszystko przebiegło , wymiana oleju plus konsultacje z mechanikiem polecam.
Firma nierzetelna, nie potrafią nawet ustawić zbieżności. Podczas rozmowy telefonicznej szef deklaruje chęć dokonania poprawki i umawia termin, po przyjezdzie na miejsce panowie "mechanicy" stwierdzają że nie ma żadnej gwarancji i fuszerki nie poprawią . Nie polecam.
Profesjonalna obsługa klienta, fachowość w swojej branży. Polecam
Auto Serwis Markoz znajduje się przy Rybnicka 43, 44-100 Gliwice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Auto Serwis Markoz pod numerem +48 322 320 705
Do Auto Serwis Markoz można dotrzeć, korzystając z poniższego linku