P.H. MAM Sp. z o.o. Nowiny

Opinie

1. Jerzy Brzezowski ★★★★★

   Szeroki wybór materiałów, profesjonalna i miła obsługa

   prawie 2 lata temu
2. Michal Lacny ★☆☆☆☆

   Piszę ten komentarz aby przestrzec wszystkich przed jakąkolwiek współpracą z salonami Dekorian (MAM sp. z o.o.). Na moje nieszczęście zostałem skierowany do salonu Dekrorian we Wrocławiu przez projektantkę. Miałem tam dokonać zakupu artykułów wyposażenia wnętrz: drzwi, farby, oświetlenie, tapety itp. Od kierownika salonu we Wrocławiu dostałem ofertę na wszystkie ww. materiały. Na początku współpracy zdecydowałem się na usługę montażu drzwi wraz z dostawą materiałów. Już tutaj powinna mi się zapalić lampka ostrzegawcza, ponieważ kilkukrotnie był przekładany termin montażu ościeżnic (zdarzyło się nawet odwołanie montażu o godzinie 6.30 w dniu kiedy montażyści mieli do mnie przyjechać). Następnie chciałem zamówić oświetlenie i farby i tutaj wyszły intencje jakimi kierują się pracownicy salonu Dekorian. W pierwotnej ofercie, którą otrzymałem od kierownika salonu, cena za jeden reflektor wynosiła 320 zł natomiast gdy zdecydowałem się na zamówienie to w zamówieniu cena była zupełnie inna a dokładnie 420 zł. Co przy w sumie 40 reflektorach robi kolosalną różnicę. Podobna sytuacja miała miejsce w przypadku farb gdzie pierwotna cena za 10 litrów wynosiła 575zł natomiast przy zamówieniu 790zł za 10 litrów. Jak dowód załączam zdjęcia oferty pierwotnej i fragmenty zamówienia oraz korespondencji mailowej. Na szczęście mimo prób kierownika salonu nie dałem się oszukać i zrezygnowałem z dalszych zakupów w salonie Dekorian. Po wielu tygodniach prób kontaktu z salonem we Wrocławiu (nie odbieranie telefonów, nie odpisywanie na wiadomości), po interwencji w centrali spółki, udało się umówić termin dokończenia usługi na jaką się zdecydowałem czyli montażu drzwi. Tutaj po raz kolejny wyszedł profesjonalizm spółki i jej pracowników, a mianowicie został do mnie przysłany monter, który nie odróżniał drzwi lewych od prawych. Oczywiście montaż nie został dokończony ponieważ monter stwierdził, że część skrzydeł nie pasuje do ościeżnic które wcześniej zamontowali i praktycznie wybiegł ode mnie z domu. Powodem dla którego monter tak szybko wybiegł było uszkodzenie większości skrzydeł. Niezwłocznie napisałem reklamację, która oczywiście została odrzucona jako bezzasadna, mimo tego że usługa za którą zapłaciłem nie została wykonana. W konsekwencji czego zostałem bez pieniędzy, część drzwi nie została zamontowana, a zamontowane zostały uszkodzone. Swoją sprawę przekazałem już do Rzecznika Praw Konsumenta, ponieważ już mi brakuje siły na dalszą walkę z pracownikami salonu Dekorian oraz spółki MAM sp. z o.o., którzy jedyny cel jaki mają to oszukiwanie klientów i nie wywiązywanie się z umów.

   prawie 2 lata temu
3. Jabłoński ★★★★★

   Współpraca biznesowa przebiega bardzo pomyślnie.Pozd

   prawie 2 lata temu

1. Rafal D ★☆☆☆☆

   Nie polecam, a wręcz odradzam. Fatalna obsługa klienta. Zamówiłem wykładziny wraz z usługą położenia wykładzin. Problemy rozpoczęły się niemal natychmiast po zapłaceniu, okazało się, że wykładziny wysyłają przez firmę zewnętrzną, która w ogóle nie ogarnia tematu. Wysłali kierowcę z towarem bez żadnego uprzedzenia i Pan dzwonił do mnie na pół godziny przed przyjazdem. Kilkadziesiąt metrów wykładziny nie waży 5kg i było oczywistym, że potrzeba będzie zorganizować kogoś do wniesienia ich do domu. No nic, udało się dzięki kierowcy, który nie omieszkał mi powiedzieć co myśli o swoich zleceniodawcach. Potem było już tylko 'lepiej' - ekipa układająca wykładziny można powiedzieć, że zdewastowała mi dwa pokoje, w jednych przyhaczyli dzień wcześniej położoną tapetę i trzeba ją wymieniać całymi pasami. W drugim dla odmiany porysowali ścianę, takie 'drobiazgi' jak porysowanie parkietu nożem przy odrywaniu listwy dylatacyjnej można w sumie pominąć. Wisienką na torcie jest postawa firmy sprzedającej wykładzinę i ich podwykonawców. Wysłałem im zdjęcia i parę godzin później dostałem informację o 'bezzasadnej' reklamacji - nikt nawet nie pofatygował się zobaczyć, co się stało, ani chociaż zadzwonić by ustalić faktyczny przebieg zdarzeń. W świetle tego wszystkiego jasnym staje się prawie, że ucieczka 'fachowców', którzy położyli tę wykładzinę i podsuwanie mi wręcz pod nos protokołu odbioru, w momencie, gdy rozmawiałem przez telefon i jednocześnie wpuszczałem do domu gości. Ostatni raz z takim podejściem do klienta miałem do czynienia lata temu, nie spodziewałem się, że są ludzie, którzy nadal prowadzą biznes w stylu 'aby do bramy i się nie znamy'. Dno.

   prawie 2 lata temu
2. Mirosław Kurdyła ★★★☆☆

   Za duży moloch

   prawie 4 lata temu
3. Wojciech Kowalczuk ★★★★★

   Ekskluzywne materiały wykończenia wnętrz.

   prawie 4 lata temu

1. Игорь Берчак ★★★★★

   Polecam. Szybkie ładowanie!

   prawie 5 lat temu
2. Grzegorz Kamiński ★★★★★

   Fachowcy w swojej dziedzinie. A i okolica ładna

   bardziej 6 lat temu
3. Morawski Paweł ★★★★★

   Super miejsce z profesjonalną obsługę

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania