Drogeria Rossmann Sklep, Luzino

Opinie

1. Chudy Mix ★★☆☆☆

   Odkąd jest kasa samoobsługowa, Panie mało interesuje obsługa klienta (Luzino). Często nie ma nikogo na sklepie, aby o coś zapytać, a jak są i cos robią, to z przewracaniem oczami mówią w jakim dziale cos jest, albo z wielkiej łaski podejdą. Czasami na polce nie ma produktu, a sprawdzalam w aplikacji, ze jest na stanie, to panie na to, ze skoro nie ma na polce, to widocznie nie ma, dopiero kiedy mowie, ze aplikacja pokazuje, ze jest, to wtedy przynosza z zaplecza. O produktach praktycznie nic nie wiedzą, nie wiem, czy muszą, czy nie, ale ogolnie sie nie znają. Sa tam moze dwie Panie, ktore rzeczywiście pracująi mają dobry kontakt z klientem - pani w kwiecie wieku, blond krotkie wlisy, okulary, i druga wyzsza, dlugie wlosy, jakas nowsza. Panie wecznie przesiadują na zapleczu, za każdym razem słychać śmiechy, nie zeby bylo to cos zlego, kazdy ma prawo do odpoczynku, a miejsce pracy to nie obóz, ale jestem tam bardzo często i przez czas około 30 - 50min, ktos tylko na krótko wychodzi i zaraz wraca na zaplecze. Zrobiło sie jak w Biedronce w Luzinie.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Marju Meyer ★★☆☆☆

   Dzień dobry, wczoraj wieczorem byłam w Państwa sklepie w Luzinie i kupiłam między innymi ten serum do rzęs. Niestety dopiero dziś odkryłam, że pudełko było puste. Piszę, aby poinformować o sytuacji i żeby mogli Państwo sprawdzić opakowania produktu, aby inni klienci nie mieli takiej samej sytuacji. Pozdrawiam!

   prawie 10 miesięcy temu
3. Pati18614 ★☆☆☆☆

   Jedna gwiazdka za obsługę :( niestety nie znam imienia (ok 160cm wzrostu , szczupła budowa ciała , włosy dłuższe ciemne) ( P. Marta…? ) Szyderczy uśmieszek i miny. Jeśli nie potrafi się Pani uśmiechać w należyty sposób do Klientów to proszę choćby o zachowanie powagi.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Tomek Ganski ★★★★★

   Obsługa miła wybór produktów dobry polecam

   1 rok temu
2. Puchatek Zajączki ★☆☆☆☆

   Generalnie bardzo lubię robić zakupy w Rossmanie i do drogerii nic nie mam, lecz do obsługi już tak. Dzisiaj 11.07 weszłam po jedna rzecz - po mleko modyfikowane dla córeczki i udałam się z nim do kasy. Położyłam na ladzie mleko, które kosztowało 53 zł i 60 zł (3 razy po 20 zł ) aby zapłacić za nie. Schowałam portfel bo miałam w ręce fotelik z córeczką. Pani w czarnych włosach związanych podeszła do kasy nabiła mleko i oznajmiła mi że mnie nie obsłuży bo nie mam odliczonej kwoty, a do wydania miała mi 7 zł... Powiedziała mi że podchodząc do kasy powinnam mieć odliczona gotówkę i że mogę pójść i rozmienić pieniądze aby zapłacić za mleko dla córeczki. Nie położyłam jej ani 100, 200 itp. tylko w drobnych 60 zł. A w kasetce Pani miała bilon aby wydać mi resztę... Pani pracująca tam była bardzo opryskliwa i nie miła i oznajmiając mi że nie ma jak wydać reszty. Jestem bardzo zawiedziona obsługa w Rossmanie w Luzinie... To były moje ostatnie zakupy tam..

   prawie 2 lata temu
3. Nikola Falkowska ★☆☆☆☆

   Pani w blond włosach dziś z wielka łaska podeszla do kasy samoobsługowej, nie wiedziałam ze żeby nabić rabat to trzeba iść do innej- mam prawo nie widzieć NIE PRACUJE TAM:) zniesmaczona zachowaniem zrezygnowałam z zakupu

   prawie 3 lata temu

1. Gosia S. ★★★★★

   Polecam, bardzo miła obsługa, zawsze pomocna

   prawie 3 lata temu
2. Daniel Mancewicz ★★★★★

   Sklep sieciowy, z fajnymi ludźmi i produktami. Obsługa pomocna I usmiechnieta

   prawie 3 lata temu
3. Ola Szewczyk ★☆☆☆☆

   Obsługa to dramat. Pani kierownik porażka. Najgorszy sklep Rossmann w jakim byłam.

   prawie 3 lata temu

1. Amelka M ★☆☆☆☆

   Oszukali mnie od początku pytam się o stoisko Lexy i miałam się pytać pod koniec i się pytałam i się okazało że jest jakaś lisa a ja się pytałam na początku o listę rezerwacji i nie mówili że jest coś takiego nie polecam.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania