Żabka Słoneczny Stok, Białystok

Opinie

1. Weronika Cierniak ★☆☆☆☆

   Nigdy nie spotkałam się z tak chamską obsługą klienta. Kasjerka w blond włosach :)

   prawie 8 miesięcy temu
2. Dominka Ambar ★☆☆☆☆

   Chciałabym zgłosić bardzo nieprzyjemną sytuację z udziałem kasjerki o blond włosach. Jej zachowanie było wyjątkowo nieprofesjonalne i, w mojej ocenie, nieodpowiednie dla osoby pracującej w obsłudze klienta. Już na początku zabrakło podstawowej uprzejmości – kasjerka nawet nie odpowiada „dzień dobry”. Dodatkowo pojawił się błąd przy wydawaniu reszty, co skutkowało stratą pieniędzy z mojej strony. (Nie był to pierwszy raz kiedy się „pomyliła” z wydaniem reszty) Sytuacja pogorszyła się, gdy poproszono o przyniesienie dwóch ciepłych piw. Kasjerka zareagowała na to z wyraźnym niezadowoleniem, że musi po nie pójść a po powrocie z zaplecza przyniosła cztery butelki, informując, że chce dwa zimne dwa ciepłe odpowiedziała „teraz to kupisz wszystkie ciepłe” po czym próbowała obrócić to w żart. Takie zachowanie odbieram jako skrajnie niekulturalne i pozbawione szacunku do klienta. Uważam, że w obsłudze klienta szczególnie ważne są kultura osobista, życzliwość i rzetelność — niestety w tej sytuacji żadna z tych cech nie została zachowana.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Andy Lined ★☆☆☆☆

   Byłam w tym sklepie kilka razy i każdy ras był nie do zapomnienia kasjerka z brązowymi włosami pokazywała zero szacunku do starych ludzi byłam w szoku jak ona przewróciła oczami jak czekałam na frytki te frytki były zimne i twarde też kasjerka z blond włosami nie chciała pomóc małemu dziecku wyjąć pice z końca lodówki. Bym dała zero gwiazdek ale nie mogę ceny są stanowczo za drogie i nie się e opłaca tutaj robić zakupy

   1 rok temu

1. Marek Pietra ★☆☆☆☆

   Wymieniam butelki biorę 7 na wymianę 2 chce oddać Pani recytuje mi formułkę że butelki są tylko na wymianę a te dwie muszę zabrać. Ja rozumiem żebym zbierał butelki po osiedlu i przynosił codziennie ale żeby nie przyjąć 2 butelek gdzie robię zakupy ? Wina pewnie właściciela a nie sprzedawcy. W innych żabkach nie robią takich problemów. Nie polecam

   1 rok temu
2. Maja ★☆☆☆☆

   Pania kasjerka z blond włosami nie ma podejścia do klienta, gdy chciałam wziąć napój z końca lodówki podeszła do mnie i zaczęła aroganckim tonem zwracać mi uwagę, cytując powiedziała mi „Co to jest za moda” gdy wytłumaczyłam jej że chciałam aby mój napój był zimniejszy ponieważ jest upalny dzień. Przy kasie pani dalej dodawała nieuprzejme komentarze zamiast poprostu zostawić już je dla siebie.

   1 rok temu
3. Patryk Koszycki ★★★★☆

   Czasem brakuje pieniędzy w kasie i nie ma jak pobrać pieniędzy w godzinach popołudniowych i trzeba iść do drugiej żabki obok na Armii Krajowej 1, ale obsługa jest miła i ogólnie spoko ;)

   prawie 3 lata temu

1. Monika K-B ★★☆☆☆

   Zakupy ok. Nadawanie paczek - nie polecam...

   prawie 4 lata temu
2. Gabriela ★☆☆☆☆

   Uwaga na nadawanie paczek. Przyniosłam paczkę o 6:30 dnia 03.06 do nadania (usługi Poczty Polskiej) i otrzymałam potwierdzenie przyjęcia przesyłki. W poniedziałek po 17 poszłam zapytać dlaczego paczka nie została wysłana, dostałam informację „kurier nie chciał jej zabrać”. Zadzwoniłam zatem do PP i okazało się, że sklep nie zamówił kuriera po te paczkę. W sklepie zapewniono mnie (rozmowa z włascicielką), że paczka wyjedzie na następny dzień. Niestety w środę znów musiałam isc, paczka dalej nie wyjechała i nie została nadana przez sklep. Znów przez telefon właścicielka zapewniła, że osobiście zajmie się w czwartek wysłaniem tej paczki, zostawiłam też swój nr telefonu z prośbą o kontakt i informacje czy się udało czy nie i co dalej mam zrobić z paczką- oczywiście moja prośba została olana, paczka dalej nie została wysłana zatem w czwartek wieczorem zabrałam ją i nadałam innym przewoźnikiem. Błąd sklepu czy systemu? Tego nie wiem. Natomiast podejście olewające klienta jest nie do pomyślenia. Bardzo przykre, że kierownik/właściciel zapewnia, że zajmie się sprawą i postara się naprawić błąd, a później nic z tym nie robi.

   prawie 4 lata temu
3. xXL69 ★☆☆☆☆

   Ceny przy kasie inne niż przy półce. UWAZAĆ!!

   prawie 4 lata temu

1. Sąsiad ★★★★★

   Nowy sklep, czysto i schludnie. Obsługa dobra, ceny jak na żabkę są w normie, a nawet taniej w promocji.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania