Bardzo dobry warsztat , panowie nie mają problemu nawet ze skomplikowanymi naprawami , pełen profesjonalizm polecam .
bardzo zła obsługa w naprawie silnika, mówią, że potrzebujesz innego, nawet nie spojrzeli, co jest nie tak, a kiedy silnik dotarł, leżał przez niedzielę i nikt nic nie zrobił. Nie polecam
Podczas podróży na wakacje w aucie zaczęło nagle coś pukać i stukać. Po krótkiej rozmowie telefonicznej Pan stwierdził co może być przyczyną i zaprosił do warsztatu, gdzie zostaliśmy przyjęci od razu. Pan obejrzał auto i potwierdził usterkę, ktorą zasugerował wcześniej. Naprawił auto od ręki i mogliśmy kontynuować dalej podróż. Zdecydowanie polecam. Dziękujemy za miłą i fachową obsługę.
Z przykrością muszę wystawić tą opinię, ale uważam, że Panowie solidnie na to zapracowali. Auto zostało odstawione do warsztatu z polecenia naszego mechanika. Umówiliśmy się na termin - diagnoza wraz z naprawą miała trwać około tygodnia. Trwała prawie sześć tygodni… kontakt z warsztatem był utrudniony, czasami wręcz niemożliwy.. za wymianę uszczelki pod głowicą zapłaciłam prawie 5 tysięcy.. cena jest bardzo mocno zawyżona… po tygodniu od odbioru auto padło, okazało się, że Panowie źle poprowadzili przewód doprowadzający płyn z chłodnicy. Przewód został przecięty na skutek pracy silnika, a cały płyn wyciekł.. Polecam omijać z daleka tak nieprofesjonalny warsztat. Szkoda czasu, nerwów i pieniędzy..
Witam. Mam nadzieję , że szybko zapomnę o istnieniu warsztatu TOM-CAR. Miałem problem ze światłem mijania , więc udałem się osobiście zapytać , czy panowie naprawią mi samochód. Powiedzieli mi , że ok. zajmą się tym , lecz mam zadzwonić za tydzień i przypomnieć się . Jeśli ktoś mi mówi , że ogarnie temat , to bierze kajet i umawia mnie na termin ... Zadzwoniłem za tydzień { poniedziałek } , powiedzieli mi , że w czwartek z rana mam podstawić samochód. Dla mnie było to zrozumiałe , że przyjeżdżam rano i samochód wjeżdża na warsztat. Zaparkowałem przed warsztatem i zaniosłem kluczyki. Powiedzieli , że do końca tygodnia samochód powinien być zrobiony. Minęło pięć dni , { wtorek } poszedłem do warsztatu z zapytaniem - co z samochodem ? Powiedziano mi , że trzeba wymienić przetwornicę i mam ją sobie gdzieś kupić. Szkoda , że nikt do mnie nie zadzwonił i mi tego nie powiedział , tylko czekał , aż przyjdę . Przecież zostawiłem tam swój nr. telefonu. Byłem już przygotowany na taką okoliczność i zawczasu kupiłem dwie przetwornice , które leżały w samochodzie na wycieraczce koło fotela pasażera z przodu. Człowiek z warsztatu powiedział , abym mu je pokazał , czy to oryginały , czy zamienniki. Były to oryginały . Zaprowadził mnie do mojego samochodu , który ku mojemu zdziwieniu stał zaparkowany ulicę dalej przy jakimś bloku. Obejrzał przetwornice i ponownie obiecał , że do końca tygodnia samochód będzie naprawiony, gotowy do odbioru. Minął cały tydzień i w kolejny wtorek ponownie podjechałem na warsztat , lecz najpierw poszedłem z ciekawości uliczkę dalej pod blok. Ku mojemu zdziwieniu samochód tak jak stał pod blokiem , tak stał. Przetwornice jak leżały w samochodzie tak leżały. Nic kompletnie przez te wszystkie dni nie zostało zrobione , po mimo zapewnień , że będzie inaczej. Poszedłem na warsztat i pytam , dlaczego przez tyle dni nic nie zostało zrobione ? Człowiek z warsztatu powiedział , że w lampie były kable popalone - co jest kłamstwem !!! , po za tym z oburzeniem zaznaczył , że on wie , ile samochód już stoi. Powiedziałem , że jak panowie nie chcieli mi naprawiać samochodu , to trzeba było od razu powiedzieć , a nie trzymać go i zwodzić mnie przez prawie miesiąc. Poprosiłem , by oddali mi kluczyki , bo w tej sytuacji zabieram samochód . Oddali kluczyki i wyszedłem. Nie pisał bym tego wszystkiego , gdybym na koniec usłyszał chociaż to magiczne , dla niektórych słowo PRZEPRASZAM. Nie chciałem jak to się mówi na wczoraj , nie chciałem za pół ceny... jestem normalnym, zwykłym klientem, takim jak Ty , który to teraz czyta. NIE POLECAM !!!
Cóż można powiedzieć. Ci panowi to lekarze naszych pojazdów . Nieznam leprzych.Polecam.
Samochód oddaliśmy do mechanika z powodu dźwięku uderzeń po wjechaniu koła w dziurę. Mechanik stwierdził, że to coś w bagażniku i mamy sprawdzić bagażnik. Oczywiście sprawdziliśmy, nic nie znaleźliśmy i oddaliśmy auto do innego mechanika. Stwierdzono wylanie amortyzatora i całkowita wymianę. Dodam jeszcze, iż umówiliśmy się na konkretny dzień, po podstawieniu auta na plac mechanik nie zajrzał do niego przez tydzień,.nawet po naszych licznych telefonach.
Omijać szerokim łukiem. Po wymianie turbiny i silnika , auto po 2 miesiącach znowu trafiło do warsztatu. Oczywiście już innego. Tam Panowie ręce załamali i powiedzieli , że takiej fuszerki to już dawno nie widzieli. Tom Car nie wystawia żadnych paragonów , więc nie ma podstaw do reklamacji. Zresztą po ich podejściu do klienta i ściemnianiu z terminem wykonania robót , już bym nawet bała się postawić auto do tego warsztatu.
Oddałem samochód z błędem kontrolki ABS, auto oddałem rano natomiast popołudniu zadzwonili że jest do wymiany czujnik w tylnim prawym kole, przez następne 3 kolejne dni zostałem zwodzony że nie mieli miejsca na podnośniku gdy w końcu łaskawie wjechali nim na podnośnik zadzwonili i poinformowali mnie że jest niby uszkodzona pompa ABS. To nie pierwsza sytuacja z nimi i nie polecam tej bandy pseudo "mechaników " którzy niby naprawiają auta.
Nie polecam. Zleciłem wymianę drążka kierowniczego, łącznika stabilizacyjnego, sond lambda, oleju oraz paska klinowego. Lista czynności nie jest duża, żadnej diagnostyki nie musieli robić, części dostępne na Allegro a mimo to nie sprostali trudnemu zadaniu :) Na wizytę trzeba czekać kilka dni - tak są obłożeni pracą. Gdy już przyjechałem na umówioną wizytę, właściciel zdeklarował się wykonanie usługi w ciągu tygodnia. Po 7 dniach zadzwoniłem do niego aby uzyskać informację na jakim są etapie wymiany. Zaczął mnie czarować, że postępy pracy idą do przodu i za dwa dni robocze samochód będzie gotowy. Problem w tym, że w pobliżu mieszkam i codziennie sprawdzałem samochód podnosząc maskę i wiedziałem, że jestem okłamywany, a samochód przez całe dwa tygodnie został tylko raz przestawiony na parking ogólnodostępny i nic więcej przy nim nie zrobiono. Wiedząc, że jestem okłamywany zadałem kilka niewygodnych pytań i byłem w szoku jak osoba, której zleciłem pracę kłamie. Do końca wierzyłem, że może uda się im cokolwiek zrobić tym bardziej, że mechanik zapewniał mnie, że samochód będzie gotowy za kolejne dwa dni. Minęły dwa tygodnie, przyszedłem po samochód a mechanik kłamie mi, że są w trakcie wymiany i jak dam im kolejne dni to go wykonają. Ja się nie zgodziłem, i mimo że właściciel próbuje wmówić, że prace się posuwają do przodu, nie bierze ani złotówki i oddaje kluczyki. Szkoda czasu, ja straciłem 2 tygodnie, byłem zwodzony a mimo to nic nie wykonano. Firma krzak.
Mechanik samochodowy Rumia. TOM-CAR Tomasz Kozłowski. znajduje się przy Stoczniowców 2E, Janowo, 84-230 Rumia, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Mechanik samochodowy Rumia. TOM-CAR Tomasz Kozłowski. pod numerem +48 502 563 752
Do Mechanik samochodowy Rumia. TOM-CAR Tomasz Kozłowski. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku