Qvetka Przychodnia Weterynaryjna Opieka weterynaryjna, Choroszcz

Opinie

1. Małgosia Lewandowska ★☆☆☆☆

   Lekarze leczą skutecznie, jednak traktuje się tu właścicieli bardzo podmiotowo. Jestem częstą klientką tej przychodni, ponieważ mam dużo zwierząt i udzielam także pomocy zwierzętom bezdomnym, więc opiszę ten przypadek,m.in..Panie w recepcji "nie będą spędzać całego dnia na telefonach do fundacji żeby dopytywać czy będą finansować badania" no to zadzwoniłam sama do fundacji aby zapytać i dowiedziałam się, że potrzebują aby zadzwoniono do nich z lecznicy. Panie w recepcji są niedoinformowane, nie przekazują też informacji lekarzom. Przywiozłam kota na szczepienie po telefonie z przychodni, a druga zmiana nie miała o tym pojęcia i kazała czekać. Podobnie panie doktorki. Ale mówiono mi, że kot ma przyjechać, mimo, iż był wypisany dzień wcześniej. Nie była to miła sytuacja. Także koszty leczenia nie są komunikowane zgodnie z prawdą. Koszt podawany w chwili umówienia się na badanie echo serca jest o 1/3 niższy niż po wykonaniu badania. Zarówno recepcja jak i lekarz źle udzielili informacji najpierw. Zostawiam tam dużo pieniędzy i chciałabym czuć się traktowana z szacunkiem należnym klientowi. Bardzo szanuję pracę doktorów, ale przede wszystkim doceniam opiekę doktora Sebastiana zarówno nad zwierzęciem jak i właścicielem. Ten doktor zdecydowanie wyróżnia się wysoką kulturą i nie stwarza niepotrzebnych problemów, które wprawiają klienta w zakłopotanie i poczucie winy. - w odpowiedzi na tę opinię zadzwoniła do mnie właścicielka przychodni i poinformowała, że odwołują umówiony na jutro zabieg chirurgiczny u mojego kota. Próbowałam wyjaśnić, że uważam ich opiekę nad zwierzęciem za bardzo dobrą, a moje niezadowolenie budzą inne aspekty. Na nic, odwołali i już. Może coś jest ze mną nie tak, ale będąc przedsiębiorcą nie rozumiem jak można się w taki sposób zachować. Przykra rozmowa pełna pyskowania i niedążąca do budowy relacji z klientem. Podejrzewam, że to kierownictwo jest źródłem problemu, a nie personel. Dobrze pokierowany zespół na pewno działałby sprawniej i ludzie wychodziłoby z uśmiechem. Rozmowa w tonie podobnym do odpowiedzi na resztę negatywnych komentarzy. Trudno.

   prawie 10 miesięcy temu
2. mały zębuś ★☆☆☆☆

   3 razy przychodziłam z psem na szczepienie i za każdym razem byłam traktowana jak powietrze. Na ostatniej wizycie czekałam w poczekalni i mimo, że mijano mnie kilka razy nikt nie powiedział, że wizyta się nie odbędzie. Dopiero po 30min dostałam info, że mam sobie iść i ktoś zadzwoni umówić się na kolejny termin. Nikt nie zadzwonił. Za takie podejście niestety rezygnuje z usług przychodni. Komuś chyba załączył się tryb „Warszawka” bo i podejście i ceny są z kosmosu.

   1 rok temu
3. Robert Śliwowski ★★★★★

   Świetna kompleksowa pomoc. Nasza Misia trafiła do nich z bardzo ciężkimi powikłaniami odkleszczowymi, szybko została zdiagnozowana i otrzymała fachową opiekę. Dzisiaj jest zdrowa, biega i cieszy całą rodzinę. Pracują tutaj ludzie, którzy kochają zwierzęta. Szczególne podziękowania dla doktora Sebastiana za zaangażowanie! Polecam!!

   1 rok temu

1. Adam Wili ★★★★★

   Polecam przychodnię weterynaryjna, pani doktor okuliska bardzo pomogła naszemu Jorkowi, sprawnie i bezboleśnie, jesteśmy pod stałą opieką... Nic dodać nic ująć.

   1 rok temu
2. Maciej Sikorski ★★★★★

   Byliśmy na konsultacji u pani Magdy po zabiegu okolic oczu psa u innego weterynarza i później na zdejmowaniu szwów. Poświęcono nam bardzo dużo czasu i wszystko wyjaśniono. Wizyta była bardzo przyjemna i odczuliśmy, że pani Magda zna się na rzeczy. Nie było problemu z dodzwonieniem się do przychodni co jest coraz rzadsze obecnie. Na pewno wrócimy w razie potrzeby

   prawie 3 lata temu
3. Agnieszka Borowska ★☆☆☆☆

   Szczerze,jestem zniesmaczona wizytą,mimo cierpienia,bólu zwierzaka,nie da rady jeść,nie został przyjęty. Tłumaczenie okrojonym składem,trzeba się na wizytę umówić,wtedy 100 % uwagi będzie poświęcone.

   prawie 3 lata temu

1. Kasia Brzostowska ★★★★★

   Jesteśmy bardzo zadowolone z przychodni. Pani Madzia jest cudowną osobą. Pomaga najlepiej jak się da. Dużo tłumaczy. Moje zwierzaki chętnie chodzą do tej przychodni. :)

   prawie 3 lata temu
2. Jarek T ★★★★★

   Ulubiona przychodnia mojego psa:) Wiedza, zaangażowanie i podejście do zwierząt - tu znajdziesz to wszystko. Sympatyczne i życzliwe Panie Weterynarz i Pani w recepcji. Elmo wraca tam z przyjemnością:)

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania