Pan przyjął zamówienie pomimo tego, że wiedział o tym, że chodzi o nieliczną ilość blachy na wymiar. Po czym w ogóle się nie odzywał, a po osobistym kontakcie z przedstawicielem dowiedziałem się, że nie będą takiej ilości wycinać na wymiar. Jeszcze próbował mi wmówić, że pisał SMS/dzwonił do mnie :) Straciłem czas, paliwo i szacunek do firmy.
ZDECYDOWANIE ODRADZAM ZAKUPY W TEJ FIRMIE. Obsługa miła i przyjazna do momentu pierwszych problemów. Dla utrzymania stałego klienta są w stanie wydac gwarancje 30- letnia na pokrycie, ktorego rzeczywisty okres gwarancyjny jest tylko 10 letni. Radze dokladnie przed zakupem zapoznac sie z zapisami gwarancja i zwrocic w szczegolnosci uwage na amortyzacje. U mnie amortyzacja na blachodachowke z 30 letnia gwarancja jest 8% rocznie co przeklada sie na realny okres garancyjny 12,5 roku pomniejszany każdego roku o 8%. Blachodachowka została zakupiona za pośrednictwem firmy, ktora budowała mi dom i z którą Dachy Łczaj współpracują. Firma ktora budowala mi dom zakupiła blachodachowke z okresem gwarancyjnym na 10 lat mimo, ze w umowie była 30 letnian. Traf tak chciał, że w moje rece trafila WZ zakupowa, ktorej mialam nie zobaczyć i po przeanalizowaniu pozycji zakupowych zorientowalam sie, ze dostarczony towar nie jest towarem umownym. W tej sprawie skontaktowałam sie z Panua Barbara, ktora wyslala mi SMSa z potwierdzeniem, ze zakupiona blachodachowka ma okres gwarancyjny 10 lat. Po otrzymaniu smsa zadzwonilam do Pani Basi, ktora stwierdzila, ze to nie problem i jak chcem to moga mi wystawic gwaranche na 30 lat. Odmowiłam i wielokrotnie kontaktowałam się z Panią Barbarą Łuczaj jak i rozmawiałam o sprawie z Panem Markiem Łuczajem i informowalam, ze produkt ktory został u nich zakupiony nie jest zgodny z umowa i nie chce naciaganej gwarancji. Mimo jasnej komunikacji otrzymalam gwarancje ktora jest pełna sprzecznosci i w zwiazku z tym wysyłałam maila z prośbą o wyjaśnienie odnośnie gwarancji i rozbieżności w towarze pomiędzy powłokami lakierniczymi z faktury zakupowej, a gwarancja. Po dzień dzisiejszy nie otrzymałam odpowiedzi na zadane pytania na jakiej podstawie wystawili 30 letni okres gwarancyjny na blachodachowke z powłokami GR MATT skoro w ofercie te powłoki mają niższy okres gwarancji i znacząco różnią się pod względem gwarancyjnym z powłokami GS MATT. Okresu gwarancyjny to jedno, ale poszczególne powłoki różnią się grubością powłoki, masą ocynku, odpornością na korozję i promieniowanie UV i mimo świadomości, że produkt u nich zakupiony nie spełnia moich oczekiwań i majac tą świadomość wystawili gwarancje na 30 lat na powłoki UX MATT. Moim zdaniem to był uklon w strone oszustow, bo inaczej o tych ludzuach nie da się mowici i w ten sposób Dach Łuczaj chciał pomóc zatuszowac oszustwo jakiego dopuściła się firma budujaca mi dom, żeby mieć stałego klienta ktory poleca ich kolejnym inwestorom. Oprócz tego mimo, że pokrycie było robione we wrześniu 2022 to już są pierwsze oznaki korozji co również zgłaszałam do Firmy Łuczaj i w odpowiedzi na reklamacje gwarancyjna otrzymałam odpowiedź, że nie nie jestem ich klientem i mało ważne, że blacha leży na moim domu tylko ważniejsze kto zapłacił fakturę. DLA MNIE FIRMA KTÓRA POMAGA UKRYC OSZUSTWO INNEJ FIRMY JEST NIEGODNA POLECENIA I ZDECYDOWANIE POLECAM POSZUKAC SOBIE INNEGO DOSTAWCY Dodam, że Sąd podzielił moje zdanie co do rozbieżności i przyznał mi rację, że ta cała gwarancja to lipa i dach jest do wymiany.
Bardzo polecam! Profesjonalne doradztwo, doskonała cena i świetna jakość.Kolor blachodachówki nasycony, taki jak potrzebowałam. Pan Mateusz stanął na wysokości zadania. Warto kupić właśnie tu.
Dobry dojazd I szybki rozładunek lecz mało miejsca na placu aby się odwrócić zestawem więc trzeba wycofać aż do krzyżówki. W razie konieczności można wykręcić pauzę wzdłuż ogrodzenia od strony lasu.
Serdecznie polecam! Wysoka jakość i szybki czas realizacji - co na duży pluuuusss ;) miła i profesjonalna obsługa (pozdrawiam Panią Basię, która zajęła się zamówieniem i zrobiła to rewelacyjnie i ekspresowo). Co tu dużo mówić, polecam każdemu i nie ma co szukać jakichkolwiek innych oszczędności u innych pseudofirm i trzeba dokładnie sprawdzać opinie bo można się na tym przejechać jak to niestety było w moim przypadku. Dobrze że trafiłam właśnie tu - gdzie jestem bardzo zadowolona z usługi :) profesjonalizm 100000% i bardzo dobry kontakt z klientem na każdym etapie zamówienia ;)
Porządna firma. Dobry wybór blachy!
Krótkie terminy bardzo sympatyczna Pani Małgosia same plusy
Zamówiłem blachodachówkę za ponad 12 tys. + kaucja za paletę 150zł miała być zwrotna po zwrocie palety. Paletę zabrali a kaucji nie chcą zwrócić gdyż rzekomo nie pamiętają że ją zabrali. Złodzieje i oszuści.
Blacha około 170 m2 zamówiona w piątek po 14ej w poniedziałek o 10ej była juz u mnie na podworku. Materiał bdb. Grubosc zgodna z deklarowaną gruboscią. Polecam
Dach Łuczaj s.c. - producent pokryć dachowych. Blachodachówka Białystok znajduje się przy Warszawska 26, 16-070 Choroszcz, Podlaskie, Polska
Można skontaktować się z Dach Łuczaj s.c. - producent pokryć dachowych. Blachodachówka Białystok pod numerem +48 857 192 127
Do Dach Łuczaj s.c. - producent pokryć dachowych. Blachodachówka Białystok można dotrzeć, korzystając z poniższego linku