Bardzo otwarte podejście do klienta. Pełne wsparcie, również przy małych drobiazgach niedostępnych od ręki. Szczerze polecam.
Dodzwonienie się na infolinię o informację statusu zamówienia graniczy z cudem.
Nie polecam. Zamówiłam krzesło, bez jakiejkolwiek folii/pianki zabezpieczającej w środku, metalowe nogi i welurowe siedzisko wrzucone luzem do wielkiego kartonu, a sami przestrzegają w funkcjach użytkowania, żeby szybko z tej pianki odpakować, żeby się nie uszkodził produkt xD Wysłałam zdjęcie rysy na krześle, która mogła zrobić się od tego zajebistego opakowania i zabezpieczenia, a w mailu odpowiedź, że to outletowe i chyba widać, że przecenione przecież O POŁOWĘ więc mam nie narzekać XD Ale to początek, bo wysłali złe nogi do krzesła, jedna noga bez plastiku zabezpieczającego przed rysowaniem po podłodze. Siedziska zwracać nie chciałam, tylko chciałam dostać odpowiednie nogi, dostałam odpowiedź tylko „na kiedy zamówić kuriera”, bez odpowiedzi na powyższe pytanie o dosłanie odpowiednich nóg. Zero przeprosin za pomyłkę, żenada xD
Nie polecam. Zamówiłam 6 krzeseł, 3 z nich przyszły bardzo brudne- jakby były używane. Dodatkowo zostały bardzo słabo zabezpieczone a do jednego brakowało śrub.
ODRADZAM jakiekolwiek zakupy w tym sklepie, bo mogą Państwo nigdy nie ujrzeć swojego zamówienia i szarpać się następnych kilka tygodni :) Szkoda jedynie czasu i pieniędzy. Dodzwonić się na infolinię graniczy z cudem, a jak już ktoś łaskawie odbierze telefon to albo rzuca słuchawką, albo informuje, że przekaże sprawę dalej i mam czekać na kontakt zwrotny - jak się domyślacie, nigdy on nie nachodzi. Maile są ignorowane, na infolinii przez kilkanaście minut gra muzyczka jak w ZUS-ie. Moje zamówienie zostało złożone 14.04, 16.04 dostałam informację że przesyłka została wysłana, od tamtej pory stała się przesyłką widmo. Mamy dziś 28.04, przez te wszystkie dni nikt nie był w stanie odpowiedzieć mi, gdzie są moje meble i co się z nimi dzieje, a przesyłka była opłacona z góry. Dziś rano dałam ostatnią szansę temu sklepowi, pani z infolinii znów mnie zbyła, mówiąc kolejny raz, że przekazuje sprawę kierownikowi magazynu i oddzwoni (ciekawy patent na pozbycie się klienta, ale za którymś razem to już nie działa), miałam czekać na telefon do godz 15.00. Zgadnijcie co… CISZA! :) Mój ostatni telefon nie należał do najprzyjemniejszych, ale finalnie moje zamówienie zostało anulowane i mam czekać 2 dni robocze na zwrot środków…. Taaaa, czas oczekiwania na przesyłkę był taki sam więc zobaczymy… :) Finalnie nie usłyszałam nawet głupiego przepraszam. Omijajcie z daleka!!!!!!!!
Polecam! Oprócz szerokiego wyboru asortymentu jestem pod wrażeniem profesjonalnej obsługi.
Duży wybór uchwytów, ale obsługa tragedia. Polecam właścicielowi zmienić zespół. Totalnie nijakie podejście do klienta jeśli chodzi o doradztwo i obsługę. Odniosłam wrażenie jakby pracujący tam panowie pracowali za karę albo miskę ryżu. Drogi właścicielu z takim podejściem do klientów po prostu ich stracicie.
Nie polecam tego miejsca! Przyjechaliśmy z mężem po uchwyt do szafki zaparkowaliśmy weszliśmy na max 5min Wychodzimy A za szybą mandat 100zł od razu poszłam z nim do biura gdzie nie zbyt mila Pani poinformowała mnie ze należało wziąść bilet na darmowy 30min parking i że informacja wisi napisana dużymi literami na drzwiach!!! Problem w tym że jest dziś gorąco i drzwi były otwarte i podparte dużą donicą z kwiatem!!!! Żenada!!! Tak jest traktowany klient hurtowni!!
Cena ostateczna wyższa o 50% od ceny przy zamawianiu. Ponoć doliczone zostały koszty dostawy do hurtowni (??), ale nijak się ma to tłumaczenie do kwoty na paragonie. W odpowiedzi do postu właściciela: Cena za uchwyt podana przy zamówieniu to 8,50 zł za sztukę. Przy odbiorze wyszło nieco ponad 12 zł. Zostałem poinformowany, że 18 zł to cena dostawy, którą doliczono do rachunku. Tak czy inaczej 12 zł to blisko 50% więcej niż 8,5 zł, nie 23%.
MWM Akcesoria meblowe znajduje się przy Tadeusza Wendy 7, Śródmieście, 81-341 Gdynia, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z MWM Akcesoria meblowe pod numerem +48 586 286 209
Do MWM Akcesoria meblowe można dotrzeć, korzystając z poniższego linku