Drogeria Rossmann

Opinie

1. KashubianGirl ★★★★☆

   Z moich doświadczeń wynika, że miłe panie tam pracują, bardzo pomocne :)

   prawie 7 miesięcy temu
2. Dominika Kryger ★☆☆☆☆

   Opinia dot. sklepu Rossmann ul. Obrońców Helu w Wejherowie: Panie pracujące po południu, w dniu 31 sierpnia, (szczególnie: młoda, szczupła, ciemnowłosa pani) powinny przejść gruntowne szkolenie z zakresu obsługi klienta. ... W owym dniu zakupiłam parę rzeczy... Na dwa produkty nie został mi naliczony rabat. Po powrocie do sklepu i próbie wyjaśnienia błędów (dla mnie - nie ważne czyich, ponieważ sama uważam, że nikt nie jest nieomylny i takie rzeczy, choć nie powinny, to jednak mogą się zdarzyć) - ciemnowłosa Pani próbowała wmówić mi, że to zapewne moja wina, ponieważ nie zeskanowałam klubowej karty, o którą Ona niby przy kasowaniu pytała, a co nie miało miejsca. W rezultacie okazało się, że aby skorzystać z rabatu, karta klubowa wogóle nie była potrzebna, a błędy w naliczeniu wynikły z źle wprowadzonych cen w systemie. Ekspedientka zawołała drugą Panią (zapewne manager), która "ręcznie" wprowadziła nowe, prawidlowe ceny... I tu najważniejsze: Mogę zrozumieć, że osoba obsługująca mnie nie poczuwała się do odpowiedzialności za zaistniałą sytuację, ale reprezentując firmę Rossmann mogłaby choć wysilić się na słowo "przepraszamy".... Resztę pozostawiam do własnych przemyśleń Pań obsługujących jak i kadry zarządzającej. Pozdrawiam.

   1 rok temu
3. Aniela Liszka ★☆☆☆☆

   Nie polecam, chciałam zakupić korektor ale wszystkie były pootwierane, więc poprosiłam Panią ekspedientkę o możliwość otrzymania nieotwartego/niezużytego produktu. Pani odpowiedziała, że nie może mi takiego dać bo..."zostaną z tamtymi", naprawdę się rozczarowałam bo szczerze nie mam ochoty kupować produktów, które są już w połowie zużyte, pomazane itp.. Dziwna logika.

   prawie 2 lata temu

1. Sealby Chan ★★★★★

   bardzo mila i pomocna obsluga, najbardziej Pani Agnieszka :)

   prawie 3 lata temu
2. Masz Wpierdol ★★★★★

   Duża gama najważniejszych produktów Nie obsługa oraz dostęp do najróżniejszych testerów. Polecam!

   prawie 3 lata temu
3. Bartłomiej Brzeziński ★☆☆☆☆

   Niestety 1 gwiazdka, miałem niemiłą sytuację z Panią kasjerka. Całkowity brak kultury, bo miałem czelność skomentować Pani wulgarny język. Niestety nie miałem okazji zastać kierownika sklepu.

   prawie 3 lata temu

1. Marek M ★☆☆☆☆

   Słabo, strasznie słabo. Mały Rossmann, gdzie nie ma wielu produktów. Pracowników, jak na lekarstwo. Ciężko się doczekać, aż jakaś pracownica łaskawie zjawi się przy kasie. Jeżeli macie tak mało pracowników, że albo wykładają towar, albo stoją i obsługują, to zatrudnijcie więcej osób! Na plus jest kasa samoobsługowa. Nie wyobrażam sobie pójścia do tego sklepu bez środków na karcie. Z gotówką w garści zakupy tutaj są trudne lub prawie niewykonalne.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania