DEICHMANN Sklep obuwniczy, Północ, Częstochowa

Opinie

1. Łukasz Jonkis ★★☆☆☆

   Nie polecam. Brak możliwości wymiany butów na rozmiar większy, pomimo że były chodzone godzinę i w stanie wizualnym jak nowe. Od 2017 kupowałem tu buty, pomyślało by się, że firma pójdzie na rękę dla stałych klientów, ale pazerność na kasę wzięła górę, a klienta mają głęboko w poważaniu. Obsługa jest miła, do Pań pracujących nic nie mam, zawsze były pomocne, ale w moim przypadku uważam że zostałem potraktowany nieuczciwie, gdyż był to mój pierwszy zwrot w tym sklepie. Więcej tu nie kupie, mam nadzieje że 340 zł były tego warte

   1 rok temu
2. Urszula ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam! Niekompetencja osób pracujących w sklepie! Po tygodniu od zakupu buty się rozkleiły. Złożyliśmy reklamację i naszym żądaniem była wymiana na nowe bądź zwrot gotówki. Pani, która przyjmowała reklamację poinformowała nas, że jeśli będą chcieli je naprawić to się skontaktują z numerem telefonu, który podaliśmy, a jeśli my takiej naprawy nie chcemy to możemy nie wyrazić zgody. Oczywiście żadnego telefonu nie było tylko informacja SMS, że naprawione buty są do odbioru. Nie chcieliśmy klejonych butów! Podczas odbioru obuwia Pani nie było. Była za to Pani kierownik, która wmawiała nam, że owa Pani nie mogła nas wprowadzić w błąd, bo pracuje od 20 lat. A zatem sama sobie to wymyśliłam? Odradzam zakupy w tym sklepie!

   1 rok temu
3. Anna Szymala ★☆☆☆☆

   Kupiłam sandały rok temu, po 2 miesiącach paski się rozkleiły - poszłam złożyć reklamację i pani przy kasie od ręki uznała ją i oddała mi gotówkę! Mówię wow! Wspaniale! Ale że sandały bardzo mi się podobały na własna odpowiedzialność kupiłam znów identyczne, które znów rozkleiły się w ten sam sposób. Poszłam złożyć reklamację dwa dni temu - pani z fochem zobaczyła w systemie po podaniu nr tel paragon, wyjęła formularz i z mało przyjemną moja wypełniła go. Spytałam czemu nie da się tego załatwić jak ostatnio - odpowiedziała że każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie. Aha czyli zależy od dobrej woli sprzedawcy, a ja akurat „źle” teraz trafiłam. Szkoda bo zawsze uważałam Deichmann za fajny i sklep i bardzo lubię ich buty…

   prawie 2 lata temu

1. Agusia Lalusia ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Kupiłam buty z dostawą do sklepu, ponieważ nie było mojego rozmiaru. Powiedziano mi, że wysyłka max 5 dni. Miałam dostać smsa jak tylko buty przyjdą. Minęły 2 tygodnie i zero odzewu. Dopiero gdy zadzwoniłam do siedziby Deichmann dostałam wiadomość, że buty już dawno są dostarczone. Rzecz jasna dzwoniłam pierw do sklepu gdzie je kupiłam jednak nie odbierali telefonów. Masakra nigdy więcej.

   prawie 2 lata temu
2. Justyna S ★☆☆☆☆

   Kupilam buty w lipcu, po 6 miesiącach buty się rozkleiły, więc złożyłam reklamacje. Nie została uznana więc złożyłam ponowna reklamacje i tu się zaczęły schodki.Dwie starsze Panie które mnie obsługiwały były aroganckie, wchodziły mi w słowo, wyśmiewały "chińskie"obuwie które reklamowalam, ponadto otrzymałam informacje że nie uznają reklamacji bo klient tak sobie zyczy i kiedy tylko chce...Dodam,iż te "chińskie" buty kosztowały ponad 400zl...Ponadto Pani z perfidnym usmiechem mnie poinformowała że mogę również skarge złożyć do rzecznika praw konsumentów....I napewno skorzystam z rad tej starszej Pani.

   prawie 2 lata temu
3. Dariusz Słodczyk ★☆☆☆☆

   Nie polecam tego sklepu kupiłem buty miałem 6 miesięcy buty się porozklejały oddałem na gwarancję i nie została mi uznana bo oni nie widzą ze swojej strony wad

   prawie 3 lata temu

1. Justyna Jaworska ★☆☆☆☆

   Obsługa sklepu fatalna. Chciałam zakupić obuwie oklejone metką 50% taniej, przy kasie okazało się, że cena jest sporo wyższa i kasjerka uznała, że to nie jej wina.... Po przekazaniu Pani moich praw i tego, że powinnam zakupić buty w tej cenie jaka jest na pudełku odmówiła i poinformowała, ze po prostu ich nie sprzeda. Po chwili poprosiłam o rozmowę z kierowniczką, która stwierdziła, że to był błąd , buty już są przeklejone i nie zakupię ich po tej cenie. Kto tam robi rekrutację? Dramat

   prawie 3 lata temu
2. Anna Fl ★★★★★

   Witam. Nie wiem skąd biorą się te negatywne opinie. Ja od lat robię zakupy na Kisielewskiego i jestem bardzo zadowolona. Owszem zdarzyła mi się reklamacja, ale nie mam zastrzeżeń do pań, które tam pracują, bo to nie one produkują buty. Zawsze są miłe i pomocne. Uważam, że My, klienci , mamy się za przysłowiowy Pępek Świata i zbyt dużo oczekujemy od Pań Ekspedientek. Trochę empatii kochani klienci!!!! Ekspedientka, to też człowiek. Ja to rozumiem. Pozdrawiam wszystkie Ekspedientki i życzę zdrowia.

   prawie 3 lata temu
3. Weronika N ★☆☆☆☆

   W pełni się zgadzam z poniższymi negatywnymi opiniami. Będąc w sklepie przymierzałam buty, pech chciał, że zdecydowałam się wziąć inne pudełko niż te, z którego pochodził mierzony but. Mierząc buty już w domu okazało się, że buty są różne, jeden jest znacznie ciaśniejszy od drugiego. Wróciłam po 3 dniach WYMIENIĆ buty na ten sam model i zostalam bardzo źle potraktowana. Pani stwierdziła, że but był używany i podnosiła na mnie głos. Jako klient nie życzę sobie takiego traktowania. Z pewnością były to moje ostatnie zakupy w tym sklepie. Poniżej zdjęcie zdartych czubków, przez które nie dokonano wymiany. Może państwo się czegoś dopatrzą, bo ja nic nie widzę. Przypomnę, jedyna droga jaka pokonał ten but to ze sklepu do domu ;)

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania