Opinie

  1. Iga ★☆☆☆☆

    Nie pozdrawiam kobiety po 40 z dzisiejszej zmiany. Obsługa pozostawia wiele do życzenia, zostałam potraktowana nieprofesjonalne. Kupiłam patelnię która przy wyjściu piszczała, więc się wróciłam a kobieta stwierdziła, że to niemożliwe aby patelnia miała zabezpieczenia i to NA PEWNO coś innego, na pewno coś mam. Dźwięków nie wydawałam ja tylko zakupiona torba z patelnią . Miałam tylko reklamówkę, sprawdzała czy nic w niej nie przykleiłam, po czym odeszła. Sugerując komuś takie rzeczy, oczekuje się słowa przepraszam. Patelnia która na pewno nie ma zabezpieczenia jednak ma, przeszklocie pracowników w tym temacie bo słabo się znają na zabezpieczeniach.

  2. Anna Boguszewska ★★★★★

    Dziś z partnerem byliśmy w sklepie AGD RTV w Białymstoku przy ulicy Produkcyjnej. Obsługiwał nas pan Janusz i było to bardzo pozytywne doświadczenie. Kupiliśmy dokładnie to, czego chcieliśmy, a ze strony pracownika pojawiły się również propozycje akcesoriów, które mogłyby przydać się do zakupionych tabletów. Pan Janusz w pełni spełnił swoją rolę sprzedawcy — przedstawił argumenty, rzeczowo odpowiadał na pytania i profesjonalnie zbijał nasze obiekcje. Gdy jednak podziękowaliśmy za dodatkowe propozycje, zostało to w pełni zrozumiane i uszanowane, bez żadnej presji. Otrzymaliśmy także raty 0%, na których nam zależało. Od początku do końca panowała miła atmosfera, a obsługa była na bardzo wysokim poziomie. Dzięki takiemu podejściu z przyjemnością wrócimy ponownie. Zdecydowanie polecamy!

  3. Andrzej Gawrysiak ★★★★★

    Bardzo miła i profesjonalna obsługa,Pan Janusz zajmuje się klientem na bardzo wysokim poziomie,dba o klienta pod każdym względem, zaproponował wszystko co jest potrzebne ,a przede wszystkim zwrócił uwagę i zbadał nasze potrzeby podczas pisania rat. Czuliśmy się zapopekowani podczas zakupu,bez nacisków i na siłę. Polecam

  1. Hiuman S. ★☆☆☆☆

    Przestrzegam wszystkich przed zakupami w RTV Euro AGD, jeśli liczycie na wsparcie w razie problemu z nowym sprzętem. Kupiłem fabrycznie nową zmywarkę marki Bosch, która zepsuła się praktycznie od razu po zakupie. Ujawniła się wada fabryczna modułu sterującego. Jako klient, który zapłacił pełną cenę za nowy, sprawny produkt, zażądałem wymiany sprzętu na nowy, wolny od wad. To wydaje się absolutnie naturalne i uczciwe. Niestety, sklep RTV Euro AGD ma zupełnie inną filozofię. Moje żądanie zostało odrzucone z powodu rzekomej "nadmierności kosztów". Zamiast tego sklep ZMUSZA mnie do wyrażenia zgody na naprawę. Konsultacja z Rzecznikiem Praw Konsumenta potwierdziła, że sklep wykorzystuje nowe przepisy (obowiązujące od 2023 r.), które są skrajnie niekorzystne dla klientów. Efekt jest taki, że płacisz za nowy sprzęt, a jeśli okaże się wadliwy, dostajesz produkt naprawiany, swoistego "składaka" po przejściach serwisowych. Utrata zaufania do produktu jest stuprocentowa. Obsługa klienta jest czysto proceduralna, bez grama empatii. Liczy się tylko minimalizacja kosztów sklepu. Jeśli cenicie sobie spokój, swój czas i pewność, że nowy sprzęt to FAKTYCZNIE nowy sprzęt, a nie pole do ćwiczeń dla serwisantów – omijajcie RTV Euro AGD szerokim łukiem. To był mój ostatni zakup w tym sklepie. AKTUALIZACJA : W odpowiedzi na moją opinię, sklep RTV Euro AGD publicznie poprosił mnie o kontakt mailowy w celu "wyjaśnienia sprawy". Zrobiłem dokładnie to, o co prosili – wysłałem wiadomość na podany adres ([email protected]), podając wszystkie wymagane dane, w tym numer zamówienia. Od tamtej pory zapadła absolutna cisza. Żadnej odpowiedzi, żadnego telefonu, żadnej próby faktycznego rozwiązania problemu. To niestety potwierdza moją pierwotną tezę. Publiczna odpowiedź sklepu to tylko pusty PR i teatr dla innych czytających. Ma na celu stworzenie iluzji, że firmie zależy, podczas gdy w rzeczywistości klient po wysłaniu maila jest całkowicie ignorowany. Moja ocena pozostaje bez zmian. To tylko utwierdza mnie w przekonaniu, że polityka RTV Euro AGD polega na pozorowaniu dobrej obsługi, a nie na jej faktycznym świadczeniu. Przestrzegam jeszcze raz – nie dajcie się nabrać na ich publiczne odpowiedzi.

  2. Piotr Zalewski ★★★★★

    Piekarnik z firmy Electrolux super się użytkuje! Potrawy z piekarnika oraz ciasta smakują wyśmienicie . Zmywarka Electrolux jest bardzo pojemna. Umyje nawet najcięższy brud! A dodatkowo nadaje połysk naczyniom. Sprzęt który zakupiliśmy firmy Electrolux idealnie wpasowuje się w naszą kuchnie i nadaje elegancki wystrój ! #opiniamotywowananagrodą

  3. Wiktoria Baranowska ★★★★★

    Jestem bardzo zadowolona z zakupu. W zestawie są płyta do gofry.

  1. Marcin Mat ★★★☆☆

    euro jak euro czyli razi jak zwykle wciskanie ubezpieczenia nazywanego przedłużoną gwarancją, odnoszę wrażenie że szkolenia produktowe pracowników dotyczą nie asortymentu a właśnie produktów finansowych

  2. kownas26 ★★★★☆

    Pierwszy a zarazem najbardziej popularnych sklepów w Białymstoku ja zawsze kupuję w tym bo jakoś mi najbardziej odpowiada . I nigdy nie słucham co mi doradzają przy wyborze zawsze jadę już po konkretny towar .

  3. Nickaa Mikoo ★☆☆☆☆

    Powiem tak PORAŻKA Wzięłam dostawę z montażem za 250 zł… Jednego dnia dostałam zmywarkę na dzień dobry zepsutą. Drugiego dnia natomiast panowie byli zdziwieni, że mają przykręcić drzwiczki do zmywarki… Podczas montażu wyjeli rurę odpływową od innego sprzętu AGD zamontowali ją NIBY poprawnie i pojechali… Na chwile obecną spędzam wieczór na kolanach zaglądając pod szafki, gdyż okazało się, że rura PRZYPADKOWO wyjęta nie została zamontowana poprawnie dzięki czemu mam zalaną podłogę… SUPER Nie ma to jak spędzić wieczor na kolanach za 250 zł..

  1. Marta ★☆☆☆☆

    Okropny sklep. Cena za towar jest podana jedna a na paragone na 100 zł 200 zł jest wyższa. Sprzedawcy oszukują. Proszę uważać w tym sklepie. Wczoraj kupiłam lodówkę MPM-87-CZ-13 85cm w sklepie cena była 745zl. A w domu sprawdziłam paragon i widzę że podana cena 899 zł. Odrazu tego nie zauważyłam bo kupowałam dużo żeczy

Nowa Recenzja

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest adres RTV EURO AGD?

RTV EURO AGD znajduje się przy Produkcyjna 84, Zawady, 15-680 Białystok, Podlaskie, Polska

Jaki jest numer telefonu do RTV EURO AGD?

Można skontaktować się z RTV EURO AGD pod numerem +48 855 855 855

Jak można dotrzeć do RTV EURO AGD?

Do RTV EURO AGD można dotrzeć, korzystając z poniższego linku

Advertisements