Opinie

  1. Karol 350g20 ★★☆☆☆

    Jako sklep x-kom jest w porządku, jednak promocja „BLIK Płacę Później” wprowadza w błąd. Zgodnie z warunkami miałem otrzymać 50 zł zwrotu do 14 dni– minął już ponad miesiąc i pieniędzy nie ma. Na początku napisałem maila do x-kom z numerem zamówienia i prośbą o wyjaśnienie. W odpowiedzi dostałem informację, że to nie ich sprawa i mam kontaktować się z BLIKiem. Napisałem na wskazany adres mailowy – do dziś zero odpowiedzi. Po wystawieniu słabej opinii na Ceneo zadzwonił do mnie pracownik x-kom, ale zamiast konkretów usłyszałem tylko, żebym dalej sam próbował się kontaktować z innymi osobami. W praktyce każdy zrzuca odpowiedzialność na kogoś innego, a klient zostaje sam z problemem. Taka promocja to zwyczajna strata czasu i nerwów, zwłaszcza jeśli klient musi sam się ubiegać o zwrot.

  2. Maciej Krawczyk ★☆☆☆☆

    opinia negatywna ze wzgledu na wysyłkę, dopłaciłem za express a oni nie wyslali paczki - skandal - kolejny raz oszustwo ze strony xkom - konsultant na czacie napisał ze po otrzymaniu paczki prosi o kontakt to zwroca pieniadze za express, tak sie nie robi gdyz moglem kupic produkt w innym sklepie z ekspresem - szczerze? odradzam tam zakupow, sprawa sie nadaje do UOKiK za nieuczciwe dzialania wobec klientow, wiec zglaszajcie ludzie jak najwiecej donosow do uokik, jak dostana kare finansowa to sie naprostują

  3. Konrad Skoczylas ★☆☆☆☆

    brak odpowiedzialności za wadliwy sprzęt, reklamacje odrzucane bez podania przyczyny, skarga złożona do UOKiK i rzecznika praw konsumenta. Nie polecam sklepu brak gwarancji/rękojmi jakiejkolwiek odpowiedzialności sklepu po zakupie. Brak uzasadnienia w odpowiedzi na reklamacje, samo pismo jest merytorycznie nie poprawne to absurd, nie polecam zakupów w tym sklepie. Odpowiadając na to dodam że w pierwszej decyzji nawet nie napisaliście na jakiej podstawie jest odrzucona w drugiej już po zgłoszeniu do UOKiK wymyśliliście że są widoczne ślady wilgoci w produkcie z certyfikatem IP, czyli dopiero po po drugim odwołaniu produkt został dopiero zweryfikowany fizycznie? Czy co uważam dalej próbujecie odrzucić od siebie odpowiedzialność za sprzedawane produkty, produkt uszkodził się podczas ładowania a teraz dostaje informacje że są ślady wilgoci na płycie głównej? Nigdy więcej tej pseudo-firmy. Odpowiedź z waszej strony na moją opinię jest kłamliwa i wprowadza innych w błąd.

  1. Andrzej Pko ★☆☆☆☆

    Dno. Odbiór drobnego zamówienia trwa tutaj wieczność. Pobierasz bilet jak w urzędzie i stoisz z nim w kolejce razem z wszystkimi innymi sprawami sprzedażami, reklamacjami etc, po pół godzinie totalnego bezruchu gdy kulturalnie odchodzisz na chwile zadzwonić że się spóźnisz bo utknęłes i nie wiesz na ile (godzina 12 dzień powszedni każdy ma jakieś sprawy), gdy wracasz okazuje się że nagle ruszyło twój nr już był wywoływany więc przepadło i musisz iść po nowy bilet i wypad na koniec kolejki, sprzedawca mówi że jednak zaraz poprosi po czym wywołuje nr następnego gościa który był po mnie dopiero co przyszedł i nie stał pół godziny jak ja. A zamówiony dysk stoi w koszyku na blacie praktycznie w zabiegu ręki. Nie wkurzyli byście się?

  2. Justyna Daniłowska ★☆☆☆☆

    Totalna porażka... Zakupiony komputer stacjonarny za kilka tyś cały zestaw. Po czym pracuje 30 minut i sie wyłącza. Zgłoszone, kontakt z serwisem naprawa online 2 godziny...dalej to samo. Zgloszona ponownie reklamacja łaskawie umówiono kuriera, odbiór po kilku dniach. Serwis okazuje sie w Czechach po czym po 3 dnia wraca( prawie jak prędkość światła) rzekomo naprawiony ale oczywiście dalej ten sam problem. Za 3 razem zawieziony bezpośrednio do sprzedawcy- wraca po 3 tygodniach...mail że komputer został wymieniony na nowy.haha Ale jakie zdziwienie nas ogarnia jak znów po 30 minutach sie wyłącza, a numer seryjny jest identyczny... Porażka, robienie z ludzi odiotów, pieniądze wyrzucone w błoto SPRAWA ZGŁOSZONA DO UOKIK. Pieniądze wywalone a od 2 miesięcy nie można używać sprzętu.

  3. Patryk Angielczyk ★☆☆☆☆

    Obsługa w sklepie jest bardzo nie przyjemna. Ja też mam wrażenie jak i reszta, że oni pracują w sklepie za karę. Bardzo długie czekanie. Niestety ale nie polecam i omijać ten sklep

  1. Jeva'syvok ★☆☆☆☆

    Długie oczekiwanie i średnią obsługa, która zachowuje się jakby pracowała za karę. Odradzam załatwiać tu cokolwiek. Strata czasu i irytacja

  2. Kupełek ★★★★★

    Szybka dostawa, zamówione online w niedziele we wtorek już jest. Super logistyka i obsługa klienta. Pierwsze wrażenie zaliczone

  3. Lunar Raven ★★★★★

    Miła obsługa, sklep stacjonarny nie ma zbyt dużego wyboru sprzętów ale nie jest to duży problem.

  1. Tomasz Pasiuk ★☆☆☆☆

    Nie polecam sklepu, bileciki z automatu to jakaś loteria. Pobrałem bilecik i była tylko jedna osoba przede mną, zostało obsłużonych 5 osób którzy weszli do sklepu po mnie. Straciłem 1.5h życia stojąc w sklepie który nie potrafi poradzić sobie z obsługą klienta. Nigdy w żadnym sklepie nie stałem tyle w kolejce. Nawet Biedronka ma lepszą obsługę. Po zwróceniu uwagi Pani powiedziała że to system losuje nr i ona jest bezradna, po czym wywoływała numerki w kolejności nie losowo. Pobieranie bileciku po odbiór towaru to kpina. Ludzie pobierają bilecik żeby być szybciej obsłużeni po czym nie odbiera towaru tylko wdają się w dyskusję i robią zakupy jak inni. Funkcja "umów się na wizytę,nie czekaj w kolejce" to porażka bo i tak stoisz. Konwersacja Pani z Ukraińcem była żenująca i na bardzo niskim poziomie. Jakbym przeprowadzał audyt w tym salonie,byłby to najgorszy jaki widziałem. Kiedyś lubiłem ten sklep i często robiłem w nim zakupy, było fachowe doradztwo i profesjonalna obsługa teraz została tylko obsługa, to był ostatni mój zakup w tym sklepie, będę omijał szerokim łukiem.

Nowa Recenzja

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest adres x-kom?

x-kom znajduje się przy Produkcyjna 84, Zawady, 15-680 Białystok, Podlaskie, Polska

Jaki jest numer telefonu do x-kom?

Można skontaktować się z x-kom pod numerem +48 343 770 000

Jak można dotrzeć do x-kom?

Do x-kom można dotrzeć, korzystając z poniższego linku

Advertisements