Obsługa tego sklepu to jakiś niemiły żart. Prawda, były już godziny zamknięcia sklepu, 22:00. Kasowałem już swoje zamówienie na kasach samoobsługowych ponieważ nie pozwolono mi podejść do kasy zwykłej. Wychodząc pracownica rzucił zdaniem “Niech do Żabki wy*ierdalaja”z Myślę, że Pani chyba pomyliła zawody, do pracy z ludźmi napewno się nie nadaje.
Obsługa przy kasach samoobsługowych w tym sklepie, to jakiś żart. Dwie panie z obsługi klienta, jedna z nich, stojąca do mnie tyłem, gapi się na wyświetlaną na monitorze cenę jakiegoś towaru. Zwracam się do tej z prośbą o pomoc, bo waga nie "łapie" wyłożonego na nią towaru. Proszę raz, po chwili drugi, czekam, pani nie reaguje. Myślę, że może głuchoniema, wiec podchodzę bliżej, proszę o pomoc po raz kolejny. Pani ewidentnie mnie widzi ale ignoruje. Żadnego "proszę poczekać" czy "za moment", gdzie na taki tekst po prostu bym czekała. A tu totalny brak reakcji. Do momentu aż stanęłam tuż obok niej. Odwróciła się w moim kierunku wywracając oczami i doslownie wycedziła coś przez zęby. Z wielką łaską podeszła do kasy samoobsługowej cmokając pod nosem, by zatwierdzić kupowany przeze mnie produkt. Widząc, że mam drugi, taki sam do policzenia odwróciła sięi odeszła znów wywracając oczami. Nie chcąc już mieć styczności z takim zachowaniem przeszłam do kasy obsługowej i czekając w kolejce widzę, jak z kolejnym klientem, który również potrzebował pomocy postepuje tak samo. To już któryś raz z kolei, gdzie robiąc tu zakupy, spotykam się z tak niekulturalnym zachowaniem pracowników sklepu. Więc pytam: serio panują tu takie standardy obsługi klienta? Nie polecam, nie zamierzam już tam nic kupować i każdemu będę to odradzać
Wspaniała obsługa, Panie zrobiły mi takie deski mieszane ,że wszyscy byli zachwyceni ♥️ bardzo gorąco polecam
Godzina 6.05 bardzo mało odpieczonego pieczywa, same bulki slodkie + kilka chlebów ale czuc, ze niedzisiejsze. Specjalnie kręciłem sie prawie pol godziny po sklepie z nadzieją, ze cos sie zmieni, niestety tak sie nie stalo. Ktos chyba nie wypil kawy z rana. Slaba opcja dla osób chcących szybko wpaść i wziąć, czego potrzebują. 1 raz spotkałem sie z czymś takim, zazwyczaj juz po 6 większość pieczywa byla gotowa.
Jeśli chodzi o wybór i jakość towarów nie ma zastrzeżeń. Ale zamykanie wszystkich kas i zmuszanie klientów do robienia za kasjerów jest czymś obrzydliwym. Szczególnie że 3 panie stoją uśmiechnięte i patrzą jak klienci sklepu sami pracują na kasach za darmo. Coś generalnie poszło w tym sklepie nie tak. Osoby starsze wykładają i kasują towar. A panie ze sklepu stoją i się śmieją. Ostatni raz u was byłem. Naprawcie się.
Płatny parking łapią osoby które nie zdążą wydrukować biletu i obciążają opłata ok. 100 PLN. Człowiek robi duże zakupy w sklepie za duże pieniądze i za to ma taką niespodziankę i podziękowanie. Nieciekawe miejsce. Zdecydowanie odradzam!!!
Przede wszystkim obsługa jest dramatyczna - bardzo nieprzyjemne panie przy kasach (dojrzała blondynka z krótkimi włosami - nr 1 do zwolnienia, chamska i opryskliwa), zniechęcające do ponownego zrobienia zakupów w tym sklepie. Na garmażerii odradzam kupowanie mięsa i wędlin, niejednokrotnie towar śmierdzi i jest obślizgły (co już nie raz było zgłaszane), kapusta kiszona z beczki jest szara i ohydna w smaku (raz sama uprzejma ekspedientka odradziła jej zakup mówiąc, że jest nieświeża! tragedia!). Przy kasach często ceny towarów są inne niż na sklepie, a po zgłoszeniu tego pracownikowi jest zbędna dyskusja i nakaz zapłaty wyższej kwoty po czym czekanie na kierownika do obsługi klienta na zwrot różnicy. Bezsens! Dla mnie to najgorszy market w Białymstoku!
Dobre miejsce na zakupy. Zadbane. Duży wybór towarów. Przy kasie za pierwszym razem siedziała pani w latach i warczała, była bardzo nieuprzejma. Dziś natomiast wszystko obróciło się o 180 stopni. Młode dziewczyny dużo śmiechu. Jakaś staruszka nie dawała rady z płatnością karta, ale.., spokojnie młoda kobieta przy kasie uśmiechnęła się, pomogła i po sprawie. Super. Chociaż parę osób stało w kolejce, to ludzie się uśmiechali.
Momentami strasznie ciasno w tym sklepie. Alejki są porobione jakoś chaotycznie, że trudno czasem coś w nich znaleść. Kasy przy dużej ilości klientów mało wydolne, na plus obecność tych samoobsługowych. Spory parking ale niestety z racji lokalizacji bywa często zatłoczony. Generalnie nie jest to mój ulubiony market.
Kaufland znajduje się przy Bohaterów Monte Cassino 12, Przydworcowe, 15-873 Białystok, Podlaskie, Polska
Można skontaktować się z Kaufland pod numerem +48 800 300 062
Do Kaufland można dotrzeć, korzystając z poniższego linku