Kwiaty jak zawsze od lat piękne i wytrzymują bardzo długo, ale Pani sprzedająca pozostawia wiele do życzenia. Pani prawdopodobnie z Ukrainy, bardzo niemiła i kompletnie nie potrafi doradzić ani pomóc. Na jakiekolwiek pytanie odpowiada „Jak Pani uważa” bądź „Ja nie wiem”.
Szanowny Panie, dziękujemy za pozostawienie opinii, choć z przykrością przyjmujemy jej treść – szczególnie, że opisana sytuacja wyglądała inaczej, niż została przedstawiona. W chwili Pana wizyty jedna z naszych florystek obsługiwała innego klienta, a druga przebywała na zapleczu. Zauważyliśmy (na nagraniu z monitoringu), że zaraz po wejściu do kwiaciarni samodzielnie sięgnął Pan po różę z wazonu, po czym natychmiast podeszła do Pana florystka z zaplecza i grzecznie zapytała, czy może w czymś jeszcze pomóc. Po otrzymaniu odpowiedzi, że nie – zakończono transakcję i dokonano płatności. Nie doszło w tym czasie do żadnej nieuprzejmej czy ordynarnej wymiany zdań. Przykro nam, że mimo to Pan wyniósł takie wrażenie. Staramy się zawsze obsługiwać naszych klientów z szacunkiem i zaangażowaniem, a wszelkie sytuacje sporne wolimy wyjaśniać rzeczowo i bez emocji. Z poważaniem Jerzy Szanowny Panie Jerzy,jak słusznie Pan zauważył na swoim monitoringu ,wyciagałem te róże,gdy Pana pracownica stwierdziła że nie będzie tego robić,gdyż przeszkadzają jej znicze. Zresztą jeśli oglądał Pan monitoring to widział Pan ,że próbowała je sięgnąć. Ponadto najpierw zadzwoniłem,chcąc zamówić bukiet,i Pana pracownica zaburczała do słuchawki ,że zbliża się 18 i żadnych bukietów robić nie będzie,a na miejscu wskazała te które zostały niesprzedane w ciągu dnia.A już szczytem z Pana strony jest twierdzenie,że ktoś zapytał mnie czy pomóc. I nie proszę Pana nie odniosłem mylnego wrażenia,zatrudnia Pan osoby które są tam za karę, więc Pańskie twierdzenia o szacunku i zaangażowaniu należy włożyć między bajki. Ponadto nie jest to pierwsza negatywna opinia na temat personelu,bo do samych kwiatów nie mam zastrzeżeń.
Wyjątkowo niemiła,ordynarna obsługa. Pani że wschodnim akcentem robiąca łaskę ze sprzedażą kwiatów. Naburmuszona na cały świat,że ,,musi " je wyciągać zza poustawianych zniczy. Ogólnie nie polecam obslugi
Pani florystka była niesamowicie kompetentna i przyjazna, pomogła mi stworzyć cudowny bukiet z liliami, które były moim wymaganiem❤️ Bardzo miła atmosfera i dość szeroki wybór kwiatów. Serdecznie polecam
zawsze miła i szybka obsługa, szeroki wybór alko i kwiatów
Dzisiaj 14 lutego będąc w Szpitalu na oddziale zadzwoniłem rano do kwiaciarni aby zamówić kwiaty dla żony do pracy do godziny 12.00. Róże dostarczono. Pełen profesjonalizm. Dzięki wielkie.
Kwiaty na zamówienie za 120 zł śmiech na sali, nie polecam i już nie kupię tam kolejnych kwiatów.kwiaty kupione zostały 7 a nie 6 . Rabat 50 zł na kolejny bukiet nie dziękuję
Zamówienie na dostawę bukietu zostało bezproblemowo zrealizowane. Ładny bukiety według życzenia, dostawa na czas, super kontakt z pracownikami. Polecam i chętnie skorzystam ponownie.
Bardzo polecam. Zamawiałam kwiaty z dostawą. Jedyna kwiaciarnia w mieście, dla której dostawa w godzinach późno-popołudniowych /wieczornych nie była problemem. Kwiaty piękne. Panie, z którymi rozmawiałam telefonicznie - bardzo sympatyczne i pomocne. Na pewno jeszcze wrócę :)
Kwiaciarnia Wenta znajduje się przy Księdza Stanisława Staszica 5, 32-600 Oświęcim, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Kwiaciarnia Wenta pod numerem +48 338 420 635
Do Kwiaciarnia Wenta można dotrzeć, korzystając z poniższego linku