Piękne rzeczy, super ceny, płacę przelewem jak chce cos kupic przyjezdzam i odbieram i jeszcze nigdy nie mialam problemu. Polecam gorąco jak ktoś chce mieć w domu dobre meble za dobrą cene i takie nietuzinkowe. !
Ja również nie dam 5 gwiazdek. Obsługa bardzo miła ale kiedy na messengerze chciałam zrobić opłatę - pani właścicielka nie napisała jak mam to zrobić. Olała mnie. Brak profesjonalizmu. Ogólnie wnioskuję, że tylko zależy pani na sprzedaży, tylko kasa, człowiek się nie liczy. Brak empatii. Przykład - w Szczecinie jest komis meblowy na ul. Łukasińskiego - zawsze super się dogaduje z właścicielem, idzie klientowi na rękę; on preferuje politykę , że jak ktoś wpłaci zaliczkę to ten towar czeka na danego klienta, może odłożyć na 1-2 h bo zależy mu by klient był zadowolony - w tym sklepie tego nie ma. Nawet odłożyć nie można „ bijcie się o mój towar - ja postoję z boku i pośmieję się „ tak to wygląda. A przykład z kanapą - jest tego dowodem, przepychanka słowna, jaką stosuje właścicielka - to dziecinada.
Polecam! Po wcześniejszej rezerwacji bez problemu odebrałem produkt w dogodnej cenie!
W związku z tym jak paskudna rozmowa wywiązała się z właścicielem sklepu pod opinią mojego męża na temat obsługi klienta, postanowiłam również wystawić ocenę za podejście właściciela do problemu. Świetnie, że stoją Państwo murem za swoim pracownikiem. Tak jak mąż wspomniał, Pani była bardzo miła i nie mieliśmy tu żadnych zastrzeżeń, jednak powstało tak duże nieporozumienie w związku z tym, że rzekomo zapytaliśmy o produkt i liczyliśmy, że on cudownie będzie na nas czekał, jak makaron w sklepie, dodam coś od siebie. Rozmawiałam z Panią pierwszy raz przed południem, dla sprostowania - rano to dla mnie godzina 7:00. O 11:05 zapytałam czy sofa jest dostępna. Oczywiście Pani poinformowała mnie, że nie może mi jej zarezerwować. Jednak pytałam czy da się coś zrobić, bo jesteśmy z daleka, nawet zapytałam o kontakt do szefowej skoro nie pozwala robić rezerwacji to może mogłaby jakoś pomóc. Rozumiem, że pracownicy nie będą dzwonić z każdą pierdołą do szefowej, ale już w tym momencie wystarczyło wspomnieć o płatności z góry i tyle w temacie. Gdyby szefowa wiedziała, że zależy mi, żeby sofa czekała na mnie aż uda mi się zorganizować transport i dojechać (to była kwestia trzech godzin, nie trzech dni) to nie zaproponowałaby żebym za nią po prostu zapłaciła i po sprawie? Czy gdyby szefowa wiedziała, że właśnie wyjeżdżam z domu (dzwoniłam o 13:04 czy na pewno nadal się nie sprzedała i że w ciągu godziny będę) to tym bardziej, dbając o swoją opinię i o satysfakcję swoich klientów, nie zaproponowałaby mi żebym zapłaciła od razu za produkt i każdy byłby zadowolony? Właściciel jednak postanowił wejść w jakąś dziwną, dziecinną dyskusję. Proszę bardzo, będę kontynuować temat. Również wśród znajomych wywołała tą sytuacją nie małe poruszenie. Dlatego jeśli tak bardzo chcemy się publicznie przepychać - proszę bardzo. Wydaje się, że macie Państwo u siebie bardzo ładne rzeczy i wszystko powinno być na jakimś poziomie jednak porównujecie się do jakiegoś komisu z używanymi rzeczami lub bazarku. GRATULUJĘ :)
Nieprzyjemna sytuacja z dzisiaj. Dzwoniłem rano zapytać o dostępność produktu. Pani powiedziała, że jest dostępny, ale nie może zarezerwować. Taka polityka sklepu, wszystko rozumiem. Natomiast przed wyjazdem zadzwoniłem, żeby upewnić się czy produkt nie został sprzedany informując, że po niego jadę. 15 minut przed sklepem oddzwoniła Pani, że produkt się sprzedał. Przejechaliśmy 60 km, tylko po to, żeby zawrócić. Bardzo słabo, że nie można było przytrzymać sofy tą godzinę. Zadzwonić i upewnić się trzeci raz czy na pewno jesteśmy w drodze i zamierzamy kupić. Nie rozumiem po co ta strona na Facebooku i dodawanie zdjęć produktów, skoro nie ma szans, żeby dogadać się w sprawie kupna. Sklep nie ma nawet opcji dostawy. Wynajęliśmy busa w celu odebrania produktu, który sprzedał się 15 minut przed naszym dojazdem na miejsce. Serdecznie NIE POLECAM. Edit do odpowiedzi sklepu: Dzwoniliśmy o godzinie 11:05 pierwszy raz z zapytaniem o dostępność produktu i czy jest możliwość rezerwacji. Za pierwszym razem bardzo miła Pani poinformowała nas, że nie ma możliwości rezerwacji i nawet nie wspomniała o tym, że możemy wpłacić jakąkolwiek zaliczkę czy zapłacić za produkt z góry i będzie on na nas czekał. Drugi raz dzwoniliśmy o godzinie 13:04 wyjeżdżając z domu wynajętym busem. Produkt był dostępny i nawet wtedy Pani nie zaproponowała, że może bezpieczniej będzie ZAPŁACIĆ. O godzinie 13:54 oddzwania Pani z informacją o tym, że produkt został sprzedany. Według nawigacji mamy do Państwa 84 km z domu. Byliśmy pod samym Stargardem jak dostaliśmy telefon, że sofy nie ma. Owszem to było zderzenie ze ścianą. Z całym szacunkiem, ale po makaron do sklepu nie wynajmuję busa i nie jadę prawie sto kilometrów. Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta. W tym momencie czujemy jeszcze większe rozczarowanie, skoro Pani powiedziała, że nie ma możliwości rezerwacji, a Pan napisał, że wystarczyło zapłacić z góry. Najwyraźniej nie rozumie Pan swojej polityki firmy, bo jednak można było ten produkt zarezerwować. Jedno przeczy drugiemu. Jeszcze większy niesmak czujemy po Pana odpowiedzi o makaronie, bo zamiast zwykłego przepraszam, że nie zostaliśmy poinformowani do końca, jak można było załatwić sprawę, odpowiedź mocno arogancka. Edit wracając od Państwa byliśmy na zakupach, makaronu nie było i nie czuję rozczarowania ;)
Ciekawe miejsce z dobrymi cenami ale najfajniejsze są Panie z obsługi. Zawsze pomocne i uprzejme. ☺️
Super ceny, można znaleźć coś dla siebie :)
Sklep dla szukających oryginalnych produktów wyposażenia wnętrz wśród wszechobecnej "ikeowości". Miło, że są jeszcze takie miejsca.
Szkoda, że nie można dać 6 gwiazdek. Spory wybór produktów. Przystępne ceny. Taniej niż w sklepach. Produkty nowe. Doskonały kontakt ze sprzedawcą. Możliwość zamówienia towaru przez internet, rezerwacji. Możliwość wysyłki w przystępnej cenie- wysyłka następnego dnia. Serdecznie polecam
Dom i ogród OUTLET znajduje się przy Marszałka Józefa Piłsudskiego 23, 73-110 Stargard, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Dom i ogród OUTLET pod numerem +48 573 349 210
Do Dom i ogród OUTLET można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Bohaterów Warszawy 7A, 72-200 Nowogard, Zachodniopomorskie, Polska
Lipowa 73A, 72-003 Wołczkowo, Zachodniopomorskie, Polska
72-001 Siadło Górne, Zachodniopomorskie, Polska
3 72, 72-005 Przecław, Zachodniopomorskie, Polska
Szewska 2, 72-300 Gryfice, Zachodniopomorskie, Polska
72-005 Rajkowo, Zachodniopomorskie, Polska