TEN CAR s.c. Aneta Borowska Beata Birc Slawomir Borowski Warsztat samochodowy, Ciecierzyn

Opinie

1. ROCH KOWALSKI ★★★★★

   Polecono mi tę firmę ponieważ po zamontowaniu nowych amortyzatorów , sprężyn i łożysk w moim Citroenie Xara Picasso wszystko skrzypiało, dzwoniło, dudniło i stukało. No w żadnym przypadku nie udałoby się zasnąć. Chylę czoła za profesjonalizm , wiedzę i doświadczenie w zlokalizowaniu usterek i naprawienie problemów. Bardzo dobry i fachowy kontakt z pracownikami , (panem mechanikiem , oraz pracownikami DOK) Bardzo im dziękuję. Spodziewałem się dużych kosztów naprawy , jakkolwiek okazały się one niezbyt wysokie i akceptowalne. Jeszcze raz b. dziękuję za pomoc i będę polecał Firmę TENCAR wszystkim moim potrzebującym znajomym.

   prawie 11 miesięcy temu
2. piotr Kapuściński ★★★★★

   Przyjechałem ponad 100km Mercedesem na ustawienie zbieżności i jestem zadowolony usługa zrobiona w 1.5h i przystępna cena a do tego wydruk z parametrami przed i po , polecam !!

   1 rok temu
3. Marcin Krajewski ★★★☆☆

   Pacjent honda Accord vii. Wykonano regenerację maglownicy i usunięcie luzów w układzie kierowniczym. Po 3 tys km wszystko ok. Tanio nie było ale warto. Niedługo będę umawiał drugie auto. Updated 05.06.2025 Niestety, nie jestem zadowolony z drugiej wizyty (właściwie kilku wizytach). Usterka cylindrycznego szumu w w układzie kierowniczym w audi została źle zdiagnozowana w wyniku czego wymieniono mi tarcze,klocki oraz łożysko (łożysko wymieniono gratis ponieważ po wymianie tarcz usterka dalej istniała). Za te usługi zapłaciłem 970 zł i skierowano mnie do innego warsztatu pod kątem diagnozy skrzyni biegów. Bylem wściekły i postanowiłem zweryfikować czy w Ten Car sprawdzono opony i felgi (prosiłem o to dwukrotnie przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac). W zakładzie wulkanizacyjnym okazało się, że winowajcą jest uszkodzona opona. Wymieniłem wszystkie 4 i problem szumu znikł. TenCar przyznał się do błędu. Zawiodła rutyna pracownika. Nie mam o to nie mam pretensji. Błędów nie popełnia ten co nic nie robi. Z kwoty 970zl otrzymałem 250 zł zwrotu jako rekompensata. Duży plus za kulturalna rozmowę z właścicielem, weryfikację sytuacji i przyznanie się do błędu, lecz zwrot 250 zł mnie wysoko nie satysfakcjonuje. Biorąc pod uwagę poświęcony czas i koszta jakie poniosłem na ustalenie przyczyny problemu to tak jakbym nie dostał nic. Tak, mam nowe części ale ich potrzebuje. Zaproponowano mi założenie starych co w tej sytuacji uważam za słabą zagrywkę ponieważ po pierwsze nie chciałem ponownie zostawiać tam auta, a po drugie nie mam pewności czy stare części ułożą się odpowiednio po demontażu. Nie mam nawet pewności czy dostałbym swoje części. Zresztą nawet jeśli to myślę, że po 3 tygodniach leżenia pod stosem innych ciężkich przedmiotów czekających na utylizację mogłyby być uszkodzone. Propozycja reklamacji roku, gratuluję. Uważam że powinno się wziąć "na klatę" błędy pracownika i zwrócić całość tj.970 zl lub co za zgodą klienta ustalona kwotę. Oczywiście nie mówię już innych kosztach jakie poniosłem w związku z weryfikacją błędnej diagnozy TenCar. I tu serio nie chodzi tylko o pieniądze. Rozumiem, że warsztat poniósł koszty ale i ja poniosłem, a wina była po stronie warsztatu Gdybym nie zbadał sprawy auto stałoby teraz w kolejnym warsztacie, a mój portfel dalej byłby drenowany. Nie oczekiwałem pełnego zwrotu ale 250 zł po wcześniejszym profesjonalnym przyjęciu reklamacji sprawiło, że czar uczciwego warsztatu Ten Car prysł. Ja wystawiam 3 za całokształt. Wy oceńcie sami czy warto.

   1 rok temu

1. Piotr Dejneka ★★★★★

   Polecam ten zakład! Przyjechałem volvo xc60 z objawami stukającej przekładni kierowniczej. Dotarłem rano o godzinie 9. Panowie od razu wzięli auto na ścieżkę diagnostyczną i szybko ustalili usterkę podając możliwe warianty cenowe: optymistyczny oraz pesymistyczny. Okazało się, że mamy wraiant optymistyczny i jeszcze TEGO SAMEGO DNIA (po 5 godzinach) odebrałem auto z naprawioną usterką! Dziękuję!

   1 rok temu
2. Serwis klimatyzacji Płocka 22, Warszawa ★★★★★

   Polecam w 100%, mega zaangażowanie Pana Sławka. TenCar dorobił nieosiągalny w Hondzie do zamówienia sworzeń wahacza Civic IX Type-R Fk2. W Aco element 6tys. w TenCar 330zł z przesyłką! Jeżdżę praktycznie rok i wszystko sprawuje się poprawnie :)

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania