PHU SZCZEPAN Wyposażenie Wulkanizacji i Warsztatu Warsztat samochodowy, Jabłonna-Majątek

Opinie

1. Sebastian Staniec ★☆☆☆☆

   Na wstępie dodam ze to moja pierwsza w zyciu wystawiona negatywna opinia. Rowno rok temu zamawiałem z firmy redats kilka rzeczy, podnosnik dwukolumnowy, wywazarke, montazownice, klucz pneumatyczny itd itp. Praktycznie wszystko na wyposazenie warsztatu. Zamownie złożyłem dosłownie za pierwszym razem i to przez telefon. Wszystko przyszło cacy, faktura tak jak należy i w umówionym terminie. Zamówienie na okolo 25 tysięcy zlotych. Jako ze wszystko poszło gładko postanowiłem w tym roku rozszerzyć działalność i złożyć takie samo zamówienie rozszerzone o lepszy sprzet plus parę rzeczy typu kompresor itd. I tu zaczęły sie pierwsze schody, Pana przedstawiciela handlowego trzeba bylo wręcz poganiać zeby zrobil ofertę bo czekaliśmy po parę dni. Wszystkie faktury pro formy byly nie tak. A to czegoś brakowało, a to bylo co innego na fakturze a co innego chcialem zamówić. Po okolo 2 tygodniach batalii z Panem ktory zajmował sie naszym zamówieniem zadzwonilem do tej firmy i spytałem co jest grane? Czy mozna by bylo poprosić kogoś innego do obslugi mojego zamówienia bo na tym etapie wiedziałem ze bedzie cos nie tak.. Męczyliśmy sie jeszcze jakis czas, znowu telefon ze proszę o jedno i czekam dniami na odpowiedz albo jest problem ze złożeniem mojego zamówienia. W końcu oddzwoniła jakias Pani ze owy handlowiec jest naprawde dobry i zebym sie nie martwił, wszystko bedzie załatwione. Po interwencji od kogoś wewnątrz (niechcący dostaliśmy wiadomosc od kogoś z firmy, pomylili sie i zamiast wyslac do niego napisali do nas) dostaliśmy gotowe zamówienie na fakturze pro formie. Zamówienie bylo za pieniądze z urzedu jako dofinansowanie. Więc prośbą byla zeby wszystkie rzeczy byly łącznie jak np klucz pneumatyczny ktory byl z nasadkami jakos jedna pozycja. I w pro formie wszystko sie zgadzało. I teraz najlepsze.. Przyjezdza Pan kierowca, obrażony ze wogole musi rozładować busa. Wszystko bylo problemem i teksty typu ze jak on nie bedzie mogl rozładować podnośnika to nie wiem jak ja sobie poradzę. Bo to nie jego samochod i on na tym nie jezdzi. Mowie dobra moze gość ma gorszy dzien, zdarza sie. Przy dostawie nie dostałem faktury, więc piszę do owego Pana ze musze faktury złożyć do urzedu. Czytam fakturę i uwaga - nawet olej do podnośnika byl jako osobna pozycja na fakturze, klucze ktore byly w zestawie z udarem to samo. Co za tym idzie za te rzeczy bede musial zapłacić z własnej kieszeni. Więc dzwonie do Redats o taką samą fakturę jaka dostałem pro formę, byłem odsyłany od telefonu do telefonu. Pan handlowiec ktory zajmował sie zamówieniem wymyślił ze mi napisze oświadczenie ze podnosnik bez tego oleju nie bedzie działał itd musi wystarczyć. Dzwonie do urzedu, pytam sie czy takie coś moze byc - gość w urzędzie zakrztusił sie do telefonu i spytał kto to wymyślił.. wiec znowu dzwonie z prośbą o korektę faktury. Że to przecież nic wielkiego najzwyczajniej w świecie chce o taką samą fakturę jak proformę. Składanie reklamacji itd. W końcu oddzwania do mnie pani i mówi ze zeby zrobic korektę muszę ZWRÓCIĆ sprzet. Mialem wrażenie ze samą nie wierzy w to co mówi. Mowie jak zwrócić zamonotowany podnosnik? O co chodzi ze nie moge dostac korekty faktury? Ręce mi opadły. W przyszłym roku pewnie znowu bym złożył podobne zamowienie ale po calej tej sytuacji napewno w innej firmie. Pomijam ze sprzet typu wywazarka wogole nie dzialal. Zaczal sie sezon, odpalam wywazarke a ona wyrzuca jakies błędy. Dzwonie na serwis - "Pan rozbierze wywazarke bo mogą jakies kable nie byc wpięte". I rzeczywiście połowa przewodów wogole nie byla podpita. Pan na słuchawce ze schematami mowil mi gdzie jaki kolor przewodu mam wpiąć. Wymiana z 30 min zrobiła sie 2h bo trzeba bylo rozbierać nowy sprzęt ktory nie działał. Obsuwa na 4 samochody i robota po godzinach. Nie wiem gdzie został popełniony blad ale nigdy więcej..

   prawie 9 miesięcy temu
2. Rafał Miller ★☆☆☆☆

   Miara się przebrała….. 1. Zamówiłem z pół roku temu podnośniki dwu kolumnowe, problemy zaczęły się już na poziomie logistycznym, że niby kuriera nie rozładuje podnośników bo to nie jego obowiązek, no to się przygotowałem finansowo żeby jednak mi coś pomógł…..chłop przyjechał rozładował, wszystko sam, pytam o zasadę że nie prowadzicie rozładunków? „Nic nie wiemzawsze rozładowuje w różnych warunkach sam i nic nienreza dopłacać” 2. Podnośniki montowane po czasie, ile trzabylo się napisać i nadzwonić to tylko ja wiem….. 3 elementy podnośnika uszkodzone, fakt firma opuściła cenę jak dowiedziała się że jest lipa… 4. Urwał się elektromagnes i nikt nie chciał za bardzo przyjechać go wymienić który firmy przysłała, po kliku przekleństwach w mailu na drugi dzień byli montażyści. 5. Dzis po około 3-4 miesiącach od wizyty serwisantów zauważyłem że podkładka która powinna być pod podnośnikiem (pod kolumna) leży obok…… wkładając ją zobaczyłem że wszystkie śruby mocujące kolumny są luźne, kilka dokręciłem palcami!!!!!! Do tragedii mogło dojść jakby auto komuś na głowę zleciało!!!!!

   prawie 10 miesięcy temu
3. Adam Karkowski ★☆☆☆☆

   Mam od nich nowy podnośnik. Po miesiącu zaczął się blokować z podniesionymi samochodami. Zgłosiłem usterkę prawie 3 tyg temu. Był serwisant, który nie umiał naprawić podnośnika. Miał przyjechać następny, ale nie wiadomo kiedy przyjedzie. Prawie 3 tygodnie nowy podnośnik jest zepsuty. Nie mają swojego serwisu i korzystają z przypadkowych podwykonawców. Ta firma to porażka ! Odradzam zdecydowanie.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Tomasz Barczyński ★★★★★

   POLECAM!!!! Ekspresowa przesyłka, towar w 100% zgodny z opisem. Jakość klucza pneumatycznego bardzo dobra.

   1 rok temu
2. Bartek Gołka ★☆☆☆☆

   Zamówiłem podnośnik dwukolumnowy L240, przyjechał cały porysowany, i z odpryskami. Z zewnątrz zawiniła po części firma kurierska, prawdopodobnie im się zsunął z wideł przy przeładunku.Zaproponowano mi zwrot 800zł co mnie nie zadowoliło, po całodniowych negocjacjach udało mi się uzyskać 1350zł(nadal nie satysfakcjonująca kwota, lecz przez brak czasu na zwrot z powodu umówionego montażu z firmy zewnętrznej przystałem na tą propozycję) dodatkowo przy wymianie podnośnika na nowy koszt załadunku i rozładunku miałby być po mojej stronie (dodatkowe 2 razy wynajem wózka widłowego) Po odpakowaniu okazało się, że łapy Podnosnika leżą luzem w kolumnach na stalowych linach, bez żadnego zabezpieczenia (wystarczyło podłożyć karton) oczywiście łapy i kolumny są do malowania. Zabezpieczenie do transportu tragiczne, propozycje zwrotu kosztów śmiesznie niskie. Tak czy siak klient jest stratny, albo wymiana gdzie dochodzą dodatkowe koszta załadunku i rozładunku oraz przesuwanie terminów montażu, albo zwrot śmiesznej kwoty i malowanie wałkiem zaprawek na nowym podnośniku. Poprawcie zabezpieczenie do transportu, bo jest tragedia.

   1 rok temu
3. Piotr Girczyc ★★★★★

   Świetny sklep naprawdę szczerze polecam wszystko przebiega szybko i tak jak powinno naprawdę świetny sklep

   prawie 3 lata temu

1. paw szar ★★★★★

   Kupiłem podnośnik pneumatyczny tzw./bałwanek/. Jest super, szybko i bezpiecznie podniosę każde auto bez kombinowania i kręcenia zwykłego podnośnika.Polecam każdemu majsterkowiczowi.

   prawie 3 lata temu
2. Damian Jaworski ★★★★★

   Świetnie wyposażony sklep internetowy. Bardzo duży wybór materiałów wulkanizacyjnych, szybka dostawa, dobre ceny. Polecam :)

   prawie 3 lata temu
3. AdrianaderNew ★☆☆☆☆

   Najmocniejsza montażownica od szczepana. Po 3 reklamacjach działa tak jak na filmie. Być może powinna pracować w serwisie rowerowym. Nie samochodowym, skoro na pusto nie daje rady ściągnąć ramienia. Liczę na szybki kontakt ze strony sprzedawcy bo na wiadomości ciężko odpowiedzieć. Ps. Na ramię dodatkowe czekam od LISTOPADA . KPINA.

   prawie 3 lata temu

1. Marek Kościarz ★★★★★

   Dzisiaj zakupiłem montażownicę i wyważarkę do opon samochodowych wraz z przystawkami do motocykli. Jestem bardzo zadowolony z obsługi przez Panią Monikę. Wytłumaczyła dokładnie wszystkie zalety zakupionych maszyn. Bardzo miła atmosfera i chęć współpracy z kupującym - rabaty za zakupione maszyny również dosyć zaskakujące. Domyślam się, że 2 maszyny w stosunku do innych klientów to niewiele ale myślę że pochwala od Prezesa oraz premia za sprzedaż i za miłą obsługę się należy, tym bardziej że jechałem z innym nastawieniem a wydałem 2 razy więcej niż przewidywał mój wstępny plan. Oczywiście materiały do zakładu jeszcze będę kupował. Dziękuję i pozdrawiam. A tak na marginesie - fajnie by było jakby firma miała swoją flotę transportową . A po tych wszystkich pochwałach kolej na minus dla PHU Szczepan - dodzwonić się do Was to prawie jak wgrać coś na loterii gdzie większość losów jest pustych.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania