Centrum Leczenia Zwierząt "FIVET" Opieka weterynaryjna, Będzin

Opinie

1. Aleksandra Bodzioch ★☆☆☆☆

   Mój pies miał konieczność wykonania sanacji jamy ustnej, z racji tego,że jest pieskiem z obciążeniami szukałam miejsca,gdzie mogę zapewnić mojemu pupilowi maksymalny profil bezpieczeństwa -czyli miejsca,gdzie przy zabiegu oprócz ,lekarza stomatologa obecny jest drugi lekarz anestezjolog. Zadzwoniłam do Fivet Będzin, Pani z recepcji poinformowała mnie,że jak najbardziej u nich STANDARTOWO przy zabiegach jest ANESTEZJOLOG. No to pomyslalam,wspaniale,dokladnie to czego szukam. Wobec czego poprosiłam o umówienie na wizytę kwalifikacyjną do lekarza stomatologa. Podczas wizyty u Pani Doktor ,po raz kolejny potwierdzono, że podczas zabiegu będzie obecny ANESTEZJOLOG. Natychmiast po wizycie w okienku recepcji, umówiłam termin zabiegu- jeszcze raz podkreślając,że ma byc to zabieg z ANESTEZJOLOGIEM -termin wyznaczono za 3 tygodnie. W przeddzień zaplanowanego zabiegu,przesłałam maila z kompletem świeżo zrobionych badań mojego pieska.Chcąc się upewnić,że mail dotarł,zadzwoniłam do przychodni. Podczas rozmowy z Panią z recepcji zapytałam wymieniając z imienia i nazwiska lekarza anestezjologa z tej placówki,czy na pewno ten konretnie lekarz będzie czuwał dodatkowo nad moim pupilem....i tu doznałam SZOKU. Okazało się,że wielokrotnie zostałam przez pracowników przychodni wprowadzona w błąd! Wszyscy używali słowa ANESTEZJOLOG ( słowo powinno być używane tylko i wyłącznie w kontekście lekarza) mając na myśli "TECHNIKA ANESTEZJOLOGICZNEGO". Nie kwestionuje umiejętności tego Pana,ale wybrałam tą przychodnie dlatego,że miał być obecny DODATKOWO LEKARZ ANESTEZJOLOG! Także defacto zrezygnowałam z zabiegu! Jestem totalnie rozczarowana brakiem transparentności, a może świadomym wprowadzaniem w błąd...? Oczywiście, będziemy mieć zabieg, gdzie indziej z opieką " LEKARZA ANESTEZJOLOGA" tylko niestety do tego czasu zdezaktualizują nam się badania ...Także poza nerwami straciłam: koszty konsultacji stomatologicznej i koszty badań.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Monika Swatek ★★★★★

   Chciałam bardzo podziękować za potraktowanie naszego psa priorytetowo, za poświęcony nam czas pomimo, iż nasza wizyta w FIVET nie byla planowana. Dziękuję p. Dr Robertowi za cierpliwość dla naszej Molly, która stawiała czynny opór podczas wykonywania badania usg, :) za wytłumaczenie problemu p. dr dał nam tyle czasu ile potrzebowaliśmy pomimo iż miał zaplanowane inne obowiązki jak i umówionych wcześniej pacjentów. Jeszcze raz dziękuję.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Jolanta Kubiczek ★★★★★

   Dr. Robert to wspaniały specjalista o wielkim sercu, z ogromną wiedzą i super podejściem do zwierząt i ich właścicieli. Zawsze stara sie pomoc, jest zaangażowany i nie tylko chce pomóc zwierzęciu ale zawsze stara się zaopiekować właścicielem dokładnie tłumacząc co sie dzieje i jak bedzie wyglądać zabieg. Polecam.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Renata Urbanczyk ★★★★★

   Lekarze z powołania z każdym problemem z pupilem można się zwrócić zawsze służą pomocą iznajda rozwiązanie

   prawie 3 lata temu
2. Paulina Krasowska ★★★★★

   Miejsce gdzie, spotkasz empatycznych i profesjonalnych ludzi z sercem pełnym miłości do zwierząt. Z całych sił pomagają swoim klientom, do każdego podchodzą indywidualnie. Nasz Wafel najbardziej poleca ciocie Ewelinę, którą pokochał i której dziękujemy za poświęcony czas ❤️

   prawie 3 lata temu
3. Kamil Szalony ★☆☆☆☆

   Jedna wielka porażka . „Pani” weterynarz Nas nie przyjęła bo kilka miesięcy wcześniej złożyliśmy reklamacje na ich usługę i powiedzieliśmy swoje zdanie na temat lekarzy w wiadomości e-mail . Wczoraj nas umówili niby do specjalisty wiec przyjechaliśmy z Czech , oczywiście po 15 minutach czekania bo „Pani weterynarz” musiała dopić sobie kawkę powiedziała ze nie zostaniemy obsłużeni - to chyba nie sklep spożywczy wiec powinna powiedzieć nie będziemy przyjęci Dwa lata temu złe zdiagnozowano nam psa przez dr Imiolo , gdyby nie zabranie go natymiachcod niech do AbVet Bohumin pies nie miał by teraz łapy . Brak słów i nie polecam .

   prawie 3 lata temu

1. Iwona Mialik (IwMa) ★☆☆☆☆

   Podczas podróży suczka złapała zapalenie ucha. Ponieważ wracamy dopiero w poniedziałek, szukałam pomocy w nieznanym mi miejscu. W recepcji naburmuszona, niesympatyczna pani. ,, Przyjmujemy tylko umówione, na określoną godzinę". Pies z bólem, trzepiący głową. Ostatecznie: ,, Jeśli będzie czas to pani doktor przyjmie. " Dziękuję bardzo! Jesteśmy przyzwyczajeni do innego standardu opieki weterynaryjnej w naszym mieście. Na szczęście udało mi znaleźć kompetentną lecznicę i empatyczną lekarkę, która ulżyła mojej psicy w bólu.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania