Sklep Carmen - akcesoria dla zwierząt Katowice

Opinie

1. Kinga B ★☆☆☆☆

   Obsługa sklepu internetowego to jakaś pomyłka . 14 dni temu złożyłam zamówienie . Po 7 zadzwoniłam, że nie mam żadnych informacji odnośnie wysyłki ( zamówienie opłacone ) na co usłyszałam, że nie ma towaru, który zamówiłam i następnego dnia dostanę informację czy dojdzie . Nikt jednak nie zadzwonił ani nie napisał . Pomijam fakt, że jeśli nie ma tego co zostało zamówione to ktoś powinien się ze mną sam skontaktować aby ustalić czy będę czekać, czy może chce zamówić coś innego, czy oczekuję zwrotu pieniędzy . Od dwóch dni próbuje się dodzwonić ale nikt nie odbiera. Poziom obsługi klienta wynosi 0 .

   1 rok temu
2. Mariusz Wójcik ★☆☆☆☆

   W swoim życiu dużo rzeczy kupowałem online, ale z tak niekompetentnymi i ignorantami jak pracują w tym sklepie mam pierwszy raz do czynienia. Po pierwsze- nikt nie odbiera telefonu, po drugie- jak jest kontakt to kończy się szybciej niż nawiązał się jakikolwiek dialog. Zapłaciłem za towar który tylko częściowo dostarczyli. Pani dzwoniła do mnie z pytaniem o nr konta w celu zwrotu kasy, oczywiście po wysłaniu nr kontakt się zakończył. Nie polecam nikomu sklepu.

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania