Zoona.pl Sklep zoologiczny, Katowice

Opinie

1. Gab son ★★★☆☆

   Nie polecam, nie wysłali zamówienia do chorego kota, telefonów nikt nie odbiera. Totalnie nieprofesjonalne podejście do klienta. Jeśli coś ma być własne najpóźniej w dwa dni robocze, to tego oczekuję, bo tak się składa, że po drodze były dni robocze. Zamówienie złożyłam 25.12.2025 roku i miało być dostarczone w ciągu dwóch dni roboczych i czekam, a nie ma nawet śladu w aplikacji InPost po wysłaniu paczki. Stanowczo odradzam, a ja zmarnowałam czas i muszę zamówić gdzieś indziej. Edit: wszystko dotarło, jednak minus właśnie za ten czas oczekiwania dla chorego kota, który jest bardzo istotny

   prawie 7 miesięcy temu
2. Ag La ★★★★★

   Bardzo polecam Zoona.pl. Wprawdzie najpierw musiałam poczekać na zamówiony towar (brak w magazynie), potem dostałam niekompletne zamówienie. Ale miła Pani z Obsługi sklepu ekspresowo zareagowała na mojego maila. Telefonicznie wyjaśniła zaistniałą sytuację, dosłała brakujący element zamówienia i dorzuciła kilka miłych gratisów. Jestem bardzo mile zaskoczona jako Klient:) Polecam

   prawie 7 miesięcy temu
3. Dominika Zareba ★☆☆☆☆

   Nigdy nie spotkalam sie z tak nierzetelna firma. Zamowienie zlozone 10.12 z dostawa do punkty odbioru 12.12. Braku kontaktu ( nie odbieraja telefonu). W piatek informacja , ze zamowieniw nawet nie zostalo wyslane i bedzie opoznienie. Znowu brak kontaktu telefonicznego.Jezeli zamawiam cos z dostawa na okreslony termin to tego oczekuje zwlaszcza zamawiajac jedzenie dla psa , ktorego nie mozna kupic stacjonarnie.

   prawie 7 miesięcy temu

1. Ewa ★★★★★

   Paczka przyszła drugiego dnia po zamówieniu czyli ekspresowo. Bardzo dobra cena za suplement, za który u weterynarza zapłaciłam 2 razy więcej. Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie, myślę że będę częściej tu kupowała. Polecam!!!!

   prawie 8 miesięcy temu
2. Anka Lyko ★☆☆☆☆

   Na zamówienie czekałam ponad tydzień z powodu braku produktów w magazynie, zamówienie przyszło inne niż było złożone, zamawiałam royal canin renal a przyszło recovery.

   prawie 3 lata temu
3. Michał Sienkiewicz ★☆☆☆☆

   Zamówienie nie dość że opóźnione, to jeszcze pomylony towar podczas wysyłki. Na maila nikt nie odpowiada, telefonu nikt nie odbiera ani nie oddzwania. Ciekawe jakie będą problemy przy zwrocie pieniędzy… OMIJAJCIE SZEROKIM ŁUKIEM!

   prawie 3 lata temu

1. Joanna Lukasik ★☆☆☆☆

   Nie polecam :(. Zamówiłam towar dostępny na stronie, zapłaciłam - i dostałam zwrotkę, że zamówienie anulowane... Zero kontaktu telefonicznego, nikt nie odbiera - to nie jest wiarygodna i szanująca klienta firma.

   prawie 3 lata temu
2. S T ★★★★★

   Zgłosiłam mailowo,że jeden z zamówionych produktów był "po terminie". Sklep skontaktował się ze mną bardzo szybko i po 2 dniach, bez najmniejszych problemów, wysłał do mnie ponownie zamówienie.

   prawie 3 lata temu
3. ewa pluta ★★☆☆☆

   jeśli zamawiacie leki dla zwierzaków, które muszą przyjść w miarę szybkko to odradzam. Długi czas oczekiwania na paczkę. Lepiej dołożyc dwa złote i zamowić w sklepie, który szybko realizuje zamówienia.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania