Byłam sprawdzić auto przed zakupem – szybka, fachowa i miła obsługa. Wszystko dokładnie wyjaśnione, pełen profesjonalizm. Polecam!
Oddałem samochód na duży serwis i niby wszystko było ok. Ale później zaczęły się problemy związane z usługą. Naprawa gwarancyjna trwała lata świetlne a i tak nie została wykonana fachowo. Dalej borykam się z problemami po tej naprawie. Z całego serca nie polecam. „ To tylko dopisze ze nie koniecznie czepianie się słówek jak duży serwis i wyszukiwanie w bazie klientów nazwiska koniecznie musi prowadzić do odnalezienia właściwego tropu”. A prawda jest taka że same z wami problemy. Z silnika leje się olej a do uszkodzenia silnika doszło po waszej interwencji w układ paliwowy. I tyle. Z elektroniką też na bakier.
Przygoda z Silesia car center zaczęła się dwa lata temu w 2023 roku kiedy to oddałem samochód na czyszczenie układu paliwowego i regenerację wtrysków oraz wymianę akumulatora. Dwa miesiące później został wymieniony również rozrząd w tym warsztacie. Około 10 miesięcy po naprawie wtryskiwaczy okazało się że są niesprawne, samochód oddałem na gwarancję niestety właściciel na tyle zwlekał z diagnozą i naprawą że roczna gwarancja skończyła się i musiałem zdiagnozować i usunąć usterkę już w innym warsztacie oczywiście na swój koszt. Mechanicy z car center nie mogli połączyć się z samochodem. W samochodzie po przejechaniu zaledwie 10 tyś km rozsypał się rozrząd. Właściciel nie zgodził się na naprawę w innym warsztacie kiedy zaproponowałem aby pokrył koszty ponieważ jak powiedział że jest GWARANTEM. Samochód był naprawiany przez dwa i pół miesiąca, auto zastępcze? Tylko na ostatnie 10 dni. Na prośbę o jakąkolwiek dokumentację z przebiegu naprawy rozrządu otrzymałem stanowcze NIE ponieważ mam się cieszyć że samochód jest sprawny i tyle w temacie. Nawet nie wiem jaki olej był wlany do silnika, o ile w ogóle był zmieniony...nie wiem nic. Przy odbiorze okazało się że komputer ciągle wyświetla błędy, pan Mariusz doszedł do wniosku że to nie jego sprawa i tyle. Powodem okazało się niewłaściwe podłączenie modułu sterowania mocą do akumulatora. Oczywiście naprawę i diagnostykę musiałem wykonać w innym warsztacie...Po zaledwie dwóch tygodniach okazało się że wcześniej wymieniony akumulator również jest niesprawny ponieważ szybko się rozładowywał nie działa start stop etc. Pan kierownik warsztatu nakłonił mnie do zakupu nowego akumulatora kiedy ten poprzedni wyśle na gwarancję która została rozpatrzona negatywnie (gwarantem dla klienta jest warsztat nie hurtownia czy producent). Następnym przykładem na brak rzetelności tego warsztatu jest fakt że po przejechaniu ok 1000 km po "naprawie gwarancyjnej rozrządu" pojawiły się wycieki oleju i zapach spalonego oleju w środku samochodu. Na tyle silne że po 30 minutach zaczyna boleć głowa wszystkich obecnych w pojeździe. Telefon milczy, prawdopodobnie mój numer został zablokowany. Wysłałem list polecony, który został odebrany ale zostałem bez żadnej odpowiedzi. Prawie każdą naprawę w silesia car center musiałem poprawiać u innych mechaników, po tych przygodach zdecydowanie nie polecam tego warsztatu. Zapewne pan Mariusz odpowie na ten komentarz że to nie prawda albo takiego klienta nie było, szkoda że odpowiedź jest tylko jednorazowa... Nie mniej jednak zapraszam silesia car center do kontaktu.
Miła i profesjonalna obsługa. Polecam
Bardzo profesjonalna i szybka obsługa. Polecam! Szczególnie dziękuję p. Adamowi Karaś za cierpliwość i pomoc.
Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie plus rzeczowe, konkretne doradztwo i wykonanie usługi. Zdecydowanie polecam!!
Profesjonalny zakład regeneracji pomp i wtryskiwaczy. Fachowa obsługa. Pełna dokumentacja i gwarancja dołączana do oferowanych części. Nie zdzierają, wręcz przeciwnie. Do tego bardzo pomocni, służąc obiektywną poradą. Ludzie pracujący docenią ich wyrozumiałość jeśli chodzi o godziny odbioru towaru. Co najważniejsze, zregenerowane części pracują bez zastrzeżeń.
Polecam :) pełen profesjonalizm. Diagnosta pan Łukasz sprawdził dokładnie samochód , zalecił co na przyszłość trzeba będzie zrobić. Zrobione profesjonalnie i bez zbędnego czekania ;)
Polecam z czystym sumieniem. Profesjonalna obsługa na stacji diagnostycznej w świetnej atmosferze ze strony Pana Łukasza. Wszystko sprawnie bez zbędnego czekania. Rzetelna inspekcja samochodu, a następnie w jasny sposób przekazane instrukcje o co należy zadbać w aucie.
Silesia Cars Center sp. z.o.o. znajduje się przy Towarowa 8, 42-600 Tarnowskie Góry, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Silesia Cars Center sp. z.o.o. pod numerem +48 324 207 312
Do Silesia Cars Center sp. z.o.o. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku