Jestem zadowoloną klientką, zawsze mam sprawę załatwioną i moje autko jest profesjonalnie zaopiekowane. Dziękuję za każdorazowe zaangażowanie w naprawy mojego samochodu :)
Robiłem diagnostykę wycieku oleju z silnika, bez porozumienia ze mną rzekomo wykonali sprawdzenie stopnia sprężania, dolali olej. Wystawili fakturę. Szef nawet nie chciał wysłuchać mojej reklamacji, że niby on zajmuje się tylko stacją diagnostyki. Podali absurdalną wycenę naprawy. Ewentualną gwarancję obniżyli o połowę w stosunku do obowiązującej prawem rękojmi. Dalej nie wiem gdzie mam wyciek oleju. Szkoda na nich czasu. Piszą o moich kłamstwach, tymczasem połowy nie napisałem o tym jak prowadzą wyceny; najpierw ustnie potem ponad 2x drożej pisemnie, bez pokrycia w diagnnostyce. Zarzucają klamstwo bo wiedzą, że nie mam na nich czasu. Zapłaciłem dla świętego spokoju by ich już na oczy nie widzieć. Co do oleju to próbowali mnie też policzyć za olej. Na moją uwagę, że jak to możliwe, że go dolewają bez konsultacji ze mną bo nie mają pojęcia jaki. Pomieszali mi oleje, a ja mam olej w bagażniku, oświadczyli że od policzenia za olej odstępują. Sedno w tym, że jak nie masz swojej wiedzy o usterce to nie do nich, bo stracisz czas i pieniądze, nawtykają głupot, za które nie ponoszą odpowiedzialności.
Robiłem przegląd w bamalu i muszę przyznać, że jestem bardzo zadowolony z obsługi. Pan Michał zajął się moim autem profesjonalnie, przegląd poszedł sprawnie, wszystko zostało dokładnie sprawdzone, a dodatkowo od ręki wymienił mi żarówkę stopu, dzięki czemu nie musiałem się tym martwić. Widać, że zna się na rzeczy i podchodzi do klienta z pełnym zaangażowaniem. Na duży plus również obsługa w biurze. Pan Tomek okazał się bardzo miły, kulturalny i pomocny, podobnie jak Pani Ania, która również zadbała o to, żebym czuł się odpowiednio obsłużony. Wszystko zostało jasno wytłumaczone, bez zbędnego kombinowania. Całość przebiegła w przyjaznej atmosferze, bez pośpiechu i bez nerwów, a to się naprawdę rzadko zdarza. Jeśli ktoś szuka miejsca, gdzie można zrobić przegląd szybko, solidnie i z ludzkim podejściem, to bamal zdecydowanie mogę polecić. Na pewno wrócę tutaj przy kolejnej okazji.
Ogólnie bardzo średnio. Czasem mam wrażenie że po naprawie nikt nie sprawdza czy wszystko jest ok. Kilka razy zdarzyło się że coś było nie dokręcone lub źle złożone. Co prawda po powrocie do warsztatu poprawiali to ale znów auto stało nie potrzebnie dzień dłużej. Największy minus jak dla mnie to brak kontaktu z klientem. Raz auto stało tydzień na warsztacie to jak zadzwoniłem dopytać co i jak to dowiedziałem się że auto od 4dni jest do odbioru ale nikt nawet nie zadzwonił czy napisał sms że auto gotowe. Tak samo jak coś robią przy aucie to jak zamawia się jakąś część to można było by powiadomić klienta, że coś się zamówiło i trzeba czekać Xdni na część i np kolejny dzień na robociznę. Wystarczy wysłać sms to jest kilka sekund, a klient przynajmniej wie co się dzieje
Nie polecam. Drugi raz się dałam nabrać na ich „naprawy” i nigdy więcej.
Witam ja tez odradzam inna cenna przez telefon inna kiedy odbiera sie auto maz pojechał z autem na , zbierznosc przez telefon było 150 zl gdzie praktycznie ceny na warsztacie wszędzie sa od 120do 140 ok maz zapłacił 185 zl zl bo niby cos z drążkiem zapieczone niby hmm a jak czytam inne opinie to juz wiem nigdy więcej nie polecam
Miła obsługa i kompetentna kadra. Polecam
Rozmowa z właścicielem nie ma większego sensu, przy utylizacji opon podana cena wynosiła 10 zł, na fakturze policzyli 15. Narazili mnie na niepotrzebne koszta, gdyby nie wizyta na stacji diagnostycznej byłbym parę tysięcy w plecy.
Stacja kontroli pojazdów - właściciel starszy Pan bez kultury, cham i prostak. Krzyczy na klientów i pracowników. Omijać szerokim łukiem. Nie polecam!
PPUH BAMAL znajduje się przy Aleksandra Puszkina 3, 41-907 Bytom, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z PPUH BAMAL pod numerem +48 322 824 300
Do PPUH BAMAL można dotrzeć, korzystając z poniższego linku