Szybka i sprawna pomoc. Bardzo miłe panie, a szczególnie super pani pielęgniarka – wszystko przebiegło profesjonalnie i w miłej atmosferze. Jestem bardzo zadowolona z obsługi.
Ogromnie dziękuję Paniom Agnieszce i Agacie z zespołu rejestracji za wyjątkową empatię i życzliwość. Życzyłabym każdej placówce oraz wszystkim pacjentom tak profesjonalnego i serdecznego personelu. Podziękowania kieruję również do Pana dr Małkowskiego za poświęcony czas, spokój, uśmiech oraz szczegółowe wyjaśnienia, które bardzo uspokoiły pacjenta. Z pełnym przekonaniem polecam tę placówkę! Serdeczności z Wrocławia!
Wizyta umówiona przez allianz , potwierdzona na 16:40 , niestety docierając na miejsce dowiaduje się , ze P. Doktor mnie nie przyjmie ponieważ po 16 przyjmuje tylko pacjentów prywatnych wiec albo zaplace albo następny termin za tydzień. Kto w takim razie zatwierdził umówienie tej wizyty ? dodatkowo można zadzwonić do allianz i poprosić o nr tel aktualny jeśli chociaz troszke chciałoby się naprawić swój błąd. Rozumiem , że pacjent czysto prywatny jest bardziej opłacalny niż pakietowy , ale Troszkę niesmaczne zachowanie mimo wszystko..
Jutrzejsza wizyta z godz. 8:00 została odwołana dzień przed po godz. 18:00, pozostawiając mnie w trudnej sytuacji- bez zaświadczenia z medycyny pracy. Początkowo pani wykonująca telefon chciała, żebym sama zrezygnowała z wizyty, informując mnie o potrzebie bezpodstawnego wykonania dodatkowych badań. Koleżanka natomiast została wprowadzona w błąd- kazano dorobić jej te badania i wizytę przełożono na inny termin. Zostałam poinformowana, że moja wizyta musi zostać odwołana, bo lekarz nie będzie przyjeżdżał do jednej pacjentki. Gdy powiedziałam o koleżance, która ma analogiczna sytuację i również była tam zapisana na jutro otrzymałam odpowiedź: “nie rozmawiamy o koleżance, tylko o pani”. Rozmówczynię oceniam jako osobę manipulującą, arogancką, nieposiadającą umiejętności z zakresu komunikacji, niekompetentną do pracy na stanowisku wymagającym kontaktu z klientem.
Czas oczekiwania na wizytę w medycynie pracy prywatnieto ponad godzina... a to że względu na słabą organizację. 200zł za czekanie godzine i wizytę, która trwa 2minuty ehh masakra. Przykro, bo Panie w recepcji miłe i kontakt telefoniczny również sprawny... ale takie tracenie czasu ludzi to jest bardzo słabe jednak ...
Kilkukrotnie korzystałem z usług przychodni i byłem zawsze zadowolony. Fachowe podejście lekarzy, którzy pomogli z moim problemem zdrowotnym. Panie z rejestracji również bardzo pomocne i miłe.
Jestem bardzo zadowolony z wizyty w tej placówce - Panie w rejestracji udzieliły mi wszelakiej informacji dot. możliwości wizyty w placówce oraz dostępności specjalistów -SUPER
Dzień przed badaniem dziecka (echo serca) dostaliśmy informację, że nie ma kardiologa... następnie tego samego dnia dostaliśmy telefon. Nie odebraliśmy od razu ale po chwili oddzwonilismy i dowiedzieliśmy się, że jednak lekarz jest i mogliśmy przyjść na wskazany termin ale Pani z rejestracji znalazła w 5 min osobę, na nasz termin (czekaliśmy na niego 2 miesiace). Nie pomógł nawet fakt, że dziecko musi mieć zrobione echo serca ze względu na zaświadczenie o dopuszcznie go do operacji. Nasz maluszek ma aktualnie 4 miesiące. Z całego serca nie polecam!! Powiedzieć mało profesjonalna obsługa, to jak nic nie powiedzieć. Odradzam!!!
Jestem kolejny raz w tej przychodni, zawsze ten sam problem. Mimo umówienia do specjalisty na konkretną godzinę zawsze jest obsuwa minimum 15 minut, a bywa, że nawet 30 minut.
Niestety nie mam dobrych wrażeń po wizycie z dzieckiem u alergologa. Umówiliśmy tę wizytę z powodu diagnostyki w kierunku alergii na metale i substancje chemiczne - czyli naskórkowe testy płatkowe. Dziecko choruje na AZS i do wykonania testów zachęcała nas pediatra oraz dietetyk kliniczny. Rejestrując wizytę telefonicznie dopytywałam, czy takie testy są robione w tej placówce oraz poinformowałam, że chodzi o dziecko. Panie to potwierdziły i umówiły wizytę na taki termin, aby była obecna pielęgniarka, która test może wykonać. Co było bardzo dobrym doświadczeniem, ponieważ czułam, że wszystko uda nam się załatwić na jednej wizycie. W gabinecie lekarskim już po kilku minutach dowiedzieliśmy się, że Pani doktor nie wykonuje takich testów u dzieci poniżej 12go roku życia. Ta informacja kosztowała nas 230 zł - gdyż tyle kosztuje konsultacja lekarska. Myślę, że taka informacja powinna być dostępna na stronie internetowej, bądź przekazywana telefonicznie podczas rejestracji. Obecnie czujemy, że zmarnowaliśmy czas, energię i pieniądze na wizytę, która w ogóle nie powinna się odbyć. Szkoda, bo łatwo było można temu zaradzić, a złe wrażenia niestety zostają.
NZOZ ENDO-MEDICA Sp. z o. o. znajduje się przy Ogrody 14, 85-870 Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z NZOZ ENDO-MEDICA Sp. z o. o. pod numerem +48 791 370 300
Do NZOZ ENDO-MEDICA Sp. z o. o. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Długa 28, 86-022 Dobrcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska
86-060 Chmielniki, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Gnieźnieńska 1e, 88-400 Żnin, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Bartosza Głowackiego 3A, 87-140 Chełmża, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Nowa 15 E, 89-240 Kcynia, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Jeździecka 2, 86-031 Myślęcinek, Kujawsko-Pomorskie, Polska