Osobiście nie polecam napraw lakierniczych. Reklamacja jednego elementu trzy razy. Szkoda kasy i czasu na jeżdżenie i serwisowanie a potem na latanie za poprawkami.
Serdecznie polecam, a szczególnie polecam ze względu na profesjonalne podejście pana Marcina Stępień i panią Dominikę. Bardzo sympatyczny, niezwykle pomocny człowiek. Przygotował wszystko od A do Z. Takich ludzi jak pan Marcin i pani Dominika z świecą szukać.
Przemiła i kompetentna obsługa. Chętna do współdziałania z klientem, szczególnie w kwestii terminów naprawy. Bardzo polecam.
Super obsługa. Profesjonalnie, rzetelnie, uczciwie. Wzorcowe podejście do klienta. Samochód oddałem do naprawy blacharskiej. Zostały zamontowane wszystkie oryginalne części. Nie sposób odróżnić, że coś zostało wymienione. Na dodatek, samochód odebrałem tak czysty i wypucowany jakbym odbierał nowy z salonu.
Nie wiem co jest nie tak z naprawą lakierniczą w tym serwisie, ale po pierwszej naprawie blacharsko lakierniczej po dwóch latach zostało zgłoszona reklamacja bo zaczęły pojawiać się pęcherze na malowanej części. Reklamacja przyjęta, uznano, że faktycznie coś tam nie dopatrzono i teraz będzie git. No niestety po kolejnych dwóch latach sytuacja podobna....to chyba tak nie powinno być..
Odpowiadając na pytanie - co można zrobić aby uzyskać 5 gwiazdek - nie próbować usilnie przekonywać do zakupu samochodu, który ma 4 strony historii napraw serwisowych twierdząc, że to drobiazgi :) natomiast trzeba przyznać, że Pan sprzedawca był bardzo profesjonalny, miły, z pasją wywiązywał się że swojej pracy (mimo iż do salonu wpadłam na kilkanaście minut przed zamknięciem) oraz zachęcał do kolejnych wizyt, to pozytywna odmiana po wizytach w innych salonach gdzie pracownicy byli za karę.
Auto naprawione z 3 dniowym opóźnieniem. Brak kontaktu z ubezpieczycielem w celu przestawienia nowego kosztorysu. Auto zastępcze musiałem wynająć na 3 dni na własny koszt. Dziękuje Pani Kasi za super obsługę :)
Byłam stałym klientem od czasu zakupu samochodu i przez kilka lat regularnego serwisowania, niestety od pewnego czasu serwis do jakieś nieporozumienie. Płaci się ogromne pieniądze za usługi i części, które jak się okazuje nie zostały wymienione i naprawione, o czym klient dowiaduje się u kolejnego mechanika (po kilku miesiącach użytkowania auta) przy okazji awarii, której miało już nie być (a którą serwis Lemir podobno usunął - po własnej 'diagnozie'). Samochody są oddawane w stanie "prawie" naprawionym szkoda, że na rachunku cena jest za "naprawę na 100%" a nie "50%". Rok temu zostawiłam u nich prawie 3 tysiące zł, w lutym br. kolejne 400 zł, po roku okazuje się, że niewiele zrobili i znowu muszę płacić za to samo (wymiana miski bo cieknie, uszczelki pod głowicą bo jest wyciek do silnika itd). Osobiście już nie polecam tej firmy. Gdyby nie to, że szkoda mi czasu na bieganie po prawnikach to bym zrobiła z tym porządek. Opinię piszę ku przestrodze dla innych.
L'emir GO - Nowoczesny Serwis Samochodowy znajduje się przy Jana III Sobieskiego 16, 41-300 Dąbrowa Górnicza, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z L'emir GO - Nowoczesny Serwis Samochodowy pod numerem +48 325 088 000
Do L'emir GO - Nowoczesny Serwis Samochodowy można dotrzeć, korzystając z poniższego linku