Gabinet na najwyższym poziomie, recepcja zawsze życzliwa i świetnie zorganizowana, a obsługa pacjenta przebiega bardzo sprawnie. Lekarze kompetentni, cierpliwi i z empatią, dzięki czemu nawet trudniejsze wizyty stają się komfortowe. Serdecznie polecam!
Bardzo polecam ten gabinet stomatologiczny! Profesjonalna obsługa, miła atmosfera i pełne zaangażowanie w leczenie pacjenta. Pan Doktor Baliński wszystko dokładnie tłumaczy, rozwiewa wątpliwości i dba o komfort podczas wizyty. Czułam się zaopiekowana od początku do końca. Na pewno będę wracać i polecać innym!
Byłam na usunięciu ósemki. Asystentka na recepcji już przed wizytą u chirurga wymagała pisemnej zgody o tym, że poinformowano mnie o cenie, powikłaniach zabiegu etc. Kiedy wyraziłam swoje niezadowolenie zwłaszcza, że nie było to pewne, że zabieg się odbędzie powiedziała z oburzeniem „inaczej doktor nie przyjmie”… natomiast na wizycie doktor się zdziwił, że już przed wizytą została podpisana zgoda. Chyba nie trzeba tego dodatkowo komentować.
1. Nie mozna przez telefon otrzymac dokumentacji medycznej, co łamie art 26. ustawy o prawach pacjenta. Wymagana jest stawienie sie osobiste. Gabinet powinien uwierzytelnic pacjenta przez internet np. za pomoca ePuap, zeby nie zlamac RODO i dac taka mozliwosc. 2. Wypadla plomba po ~ 3,4 miesiacach od leczenia kanalowego. Nie zostałem poinformowany, ze to była plomba tymczasowa. 3. Przy zakładaniu korony w innym gabinecie, lekarz musiał dodatkowo policzyć 500pln na wymiane plomby na stałą. Ten lekarz zakładał mi koronę również do 2 innych zębów leczonych kanałowo w innych gabinetach i nie musiałem za to dopłacać, co świadczy o tym, że ten gabinet chciał zaoszczędzić kosztem klienta. Mam nadzieję, że gabinet odniesie się do mojej oceny
Leczyłam zeby i robiłam protetykę od wielu lat. Niestety sytuacja drastycznie się pogorszyła. Zapłaciłam za leczenie i protetykę nie małą cenę, nie otrzymałam paragonu zapłaconej sumy. Moja reklamacja została skwitowana : "nic się więcej nieda zrobić ". Poniosłam dwukrotnie koszty leczenie!!!
Powiem tak jak brak właścicielki tam to szkoda tam iść, puszczaja brudnego pacjenta z gabinetu brak kultury dla pacjent. Kiedyś było ok teraz Top-Dent nie Polecam.
Do pewnego czasu zadowolenie z tego miejsca było duże . Doświadczenie miałam z dwoma lekarzami i złego słowa powiedzieć nie mogę. Jednego z nich już nie ma w gabinecie. Krótki okres czekania to również atut tego miejsca. Niestety sytuacja zmienia się na gorszą po kontakcie z właścicielką również dr. W tym przypadku sprawdziło mi się powiedzenie iż chytry dwa razy traci . Cała rodzina znalazła już nowy gabinet, w którym leczymy zeby a reklamacja nie kończy się równo z miesiącem jej końca. Mało tego wydaje on paragony z czym Top Dent ma problem do dnia dzisiejszego . Nie drukują paragonów co jest oszustwem . Informacja potwierdzona u osoby ,która w ostatnim tygodniu gabinet odwiedziła kilkakrotnie.
Byłam umówiona na 19:30, a weszłam 20:30, ale to rozumiem, ponieważ są ciężkie przypadki! Pan Doktor Walkowski jest dobrym człowiekiem i zna się na rzeczy. Tylko, jak domyślam się z powodu opóźnienia, zniechęcał do podjęcia decyzji podstawowego leczenia, które mógł wykonać od razu przy okazji mojej wizyty. Pani Iwona, kierownik personelu asystującego miła i przyjazna kobieta.
Każdemu stanowczo odradzam. Pilnie potrzebowałam pomocy w związku z ułamanym zębem. Skontaktowałam się telefonicznie z kliniką i nakreśliłam sytuację. Zostałam umówiona w "trybie pilnym" na przyszły tydzień. W dniu wizyty, wyszłam z pracy wcześniej zadowolona, że uda mi się zacząć leczenie. Jakie było moje zdziwienie, a później złość, kiedy Pani recepcjonistka z Top-Dentu stwierdziła, że nie ma mnie w kalendarzu i że coś musiało mi się pomylić. Poprosiłam o wyjaśnienie sytuacji. Po 30 minutach stania pod budynkiem dostałam informację, że zostałam wykreślona z kalendarza! Na pytanie dlaczego tak się stało i dlaczego nikt nie raczył mnie o tym poinformować Pani recepcjonistka stwierdziła, że nie wie. Kiedy poprosiłam o jakiś inny pilny termin, dostałam informację, że muszę czekać kolejny tydzień i że nic się nie da z tym zrobić. Odniosłam wrażenie, że zostałam specjalnie zbyta, aby tylko stan zęba się pogorszył i można było zaproponować znacznie droższe leczenie.
Top-Dent znajduje się przy Jana Śnieżyńskiego 10, 20-706 Lublin, Lubelskie, Polska
Można skontaktować się z Top-Dent pod numerem +48 817 435 010
Do Top-Dent można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
21-077 Kijany, Lubelskie, Polska
21-107 Serniki, Lubelskie, Polska
Rynek 1, 20-388 Dominów, Lubelskie, Polska
Południowa 18, 21-450 Stoczek Łukowski, Lubelskie, Polska
Opolska 12, 24-300 Wrzelowiec, Lubelskie, Polska
Kościuszki 22, 08-500 Ryki, Lubelskie, Polska