MAZDA & HYUNDAI SERWIS LUBLIN Warsztat samochodowy, Sławin, Lublin

Opinie

1. Patryk Plewa ★☆☆☆☆

   Jeżeli nie chcesz tracić czasu, nerwów i pieniędzy, zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tego warsztatu. Pan Mechanik G. chwalił się 25-letnim doświadczeniem w pracy z samochodami marki Mazda oraz twierdził, że żaden ich aspekt nie jest dla niego tajemnicą. Skuszony tymi zapewnieniami, przyjechałem z Mazdą na – wydawałoby się – prostą czynność, jaką jest wymiana klocków hamulcowych (hamulec ręczny elektryczny). Niestety, nic bardziej mylnego. Klocki hamulcowe zostały wprawdzie wymienione, ale już przy odbiorze auta pojawił się pierwszy problem. Okazało się, że Pan Mechanik nie dysponuje odpowiednim sprzętem, aby prawidłowo skonfigurować elektryczny hamulec ręczny do nowych klocków. Wypuścił mnie z warsztatu ze świecącą kontrolką hamulca ręcznego, zapewniając, że zgaśnie ona po przejechaniu około 20 km. Niestety, nawet po pokonaniu 200 km kontrolka nadal się świeciła. Zmuszony byłem wrócić do warsztatu. Pan Mechanik próbował udawać, że coś poprawił, twierdząc, że tym razem problem na pewno zniknie. Niestety, sytuacja tylko się pogorszyła – hamulec ręczny przestał działać poprawnie, a klocki cały czas trzymały. Po kolejnych telefonach i umawianiu wizyt, które kończyły się słowami „proszę przyjechać jutro”, sprawa stała się jeszcze bardziej frustrująca. Ostatecznie hamulec ręczny całkowicie przestał działać, unieruchamiając samochód. Finalnie okazało się, że w wyniku błędnego montażu klocków przez Pana Mechanika doszło do uszkodzenia jednego z silniczków hamulca ręcznego. Na tym jednak nie koniec problemów. Mechanik zamontował najtańsze możliwe klocki hamulcowe, mimo że wyraźnie zaznaczyłem, iż zależy mi na lepszej jakości podzespołach. Mimo to skasował mnie, jakby użył oryginalnych (OEM) części. Co więcej, na dokument sprzedaży również trzeba było się kilkukrotnie upominać, bo nie było szans otrzymać go od ręki. Podsumowując – brak profesjonalizmu, odpowiedniego sprzętu, niekompetencja i podejście, które naraża klientów na dodatkowe koszty oraz ogromne nerwy. Zdecydowanie odradzam!

   prawie 10 miesięcy temu
2. Ілона Дзьобань ★★★★★

   Mechanik godny zaufania. Naprawa została wykonana solidnie i na czas, a koszt był jasno ustalony. Jestem zadowolona z obsługi i mogę polecić ten warsztat.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Przemysław Szaniawski ★★★★★

   Już od kilku lat serwisuje auto tylko tutaj. Nigdy nie zostałem zaskoczony ceną ani zawiedziony wykonaniem. Nawet nie pytam ile cos będzie kosztowało tylko umawiam sie na wizytę bo wiem, że cena będzie adekwatna a wykonanie wzorowe. Właściciel kontaktowy, zaangażowany, pozwala zostawić auto na planu przed warsztatem w godzinach wieczornych co w dzisiejszym zabieganym świecie jest wielkim atutem. Polecam.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Artur Mastalerz ★☆☆☆☆

   Doświadczenie z tym warsztatem nie szczególnie należą do przyjemnych!!! Pan właściciel (jak mniemam) po wstępnym umówieniu się na naprawę z TYGODNIOWYM WYPRZEDZENIEM TERMINU prosi o telefon jeszcze dzień przed naprawą celem jak by się wydawało potwierdzenia wizyty. Człowiek się przygotowuje , dzień wcześniej dzwoni ...a tu ZONK!!! Pan właściciel warsztatu informuje cię o tym że już ma kogoś na twoje miejsce i prosi cię o telefon następnego dnia "BO MOŻE COŚ SIĘ ZWOLNI' ??!!!! Po czym znowu przekłada wizytę a !!!! A na "sztywny'' termin za kolejne prawie dwa tygodnie już nie chce się umówić (nie odpisując lekceważąco na smsa). Także nie rozumiem za bardzo o co tu chodzi ,no chyba że ten Pan chce żebym był u niego ciągle na telefon i jak się coś zwolni to wtedy szybko mnie poinformuje o wolnej godzince i że w tej właśnie chwili mogę do niego przyjechać!!!! Cudowne,bo ja chyba zdaniem tego Pana nic nie robię tylko czekam aż ktoś zrezygnuje w ostatniej chwili z naprawy żeby mu wypełnić lukę i żeby nie miał przestoju i przez to nie tracił pieniędzy!!! Nie wiem czy ktoś z Państwa też jest tak samo traktowany "będąc ciągle w tak zwanej rezerwie", ale ja już mam tego dosyć i nie będę dłużej się temu Panu narzucać!!! NIE POLECAM!!!

   1 rok temu
2. Marta Kozioł ★★★★★

   Profesjonalna obsługa bardzo dobre podejście do klienta. Mechanik wytłumaczył mi dokładnie co wymaga naprawy. Polecam w 100% .

   1 rok temu
3. Michał Misztal ★★★★★

   Bardzo sympatyczna i profesjonalna obsluga. Mechanicy najwyzszych lotów bez naciagania i robienia problemu. Kawa przygotowana przez właścicielkę w czasie oczekiwania przepyszna. Pozdrawiam

   prawie 3 lata temu

1. Monika Świeżak ★★★★★

   Właściciel z bardzo dużą wiedzą nt. marek koreańsko-japońskich dzięki czemu bardzo szybko i trafnie zdiagnozował usterkę pompy wtrysku paliwa w Hyundai i40. Dodatkowo wyczyścił siatkę w zbiorniku paliwa i samochód odzyskał pełną sprawność. Dodam że poprzedni "mechanik" wymieniał mi dwukrotnie i kasował za filtr paliwa którego w moim samochodzie nie ma. Polecam jak najbardziej ten warsztat.

   prawie 3 lata temu
2. Konrad Kuchciak ★★★★★

   Samochód po wymianie sprzęgła jeździ jak nowy, cena naprawy konkurencyjna, czas wykonania naprawy (w okresie przedświątecznym) zgodny z wcześniejszymi zapewnieniami. Serdecznie polecam.

   prawie 3 lata temu
3. adrian czerski ★★★☆☆

   1h 15 min to nie jest normalny czas oczekiwania na zmianę opon (w innych zakładach zajmuje to 25-40min), jeśli są jakieś opóźnienia to trzeba poinformować, a nie człowiek czeka 45 minut na -3 stopniach przed zakładałem. Sugeruję jasno określać za ile klient ma wrócić, aby uniknąć takich ocen...

   prawie 3 lata temu

1. Konto Domowe ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Po przeprowadzonej naprawie kontakt z mechanikiem się urywa, a miała być wystawiona faktura - którą udało się uzyskać dopiero po 3 miesiącach. Mimo zapewnień, że naprawiają klimatyzację i znają się fachowo - to po 2 miesiącach nie ma czynnika i 'fachowiec' umywa od tego ręcę. Jeżeli tak jak ja, szukałeś serwisu, który zajmuje się strictem pojazdami marek Mazda czy Hyundai i myślisz, że osoba jest kompetentna to stanowcza odradzam ten serwis. STANOWCZO ODRADZAM

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania