kanciarze, bo ich reprezentant telefoniczny chciał mi naprawić auto montując tylko kupione od nich części, co uzasadnił nakazem unii europejskiej.
Nie polecam, nic nie potrafia zrobic porzadnie. Po ich naprawie, zaraz jest to samo albo i gorzej. Mechanik mi mieszek od drazka zmiany biegow rozerwal i tak zostawil. Bardziej szkodza nic pomagaja.
Polecam serdecznie ten warsztat każdemu kto chce mieć w pełni sprawne auto. Nikt w Lublinie i okolicy nie mógł poradzić sobie z moim samochodem dopóki nie trafiłem na tych specjalistów. Znudzony jazdą po innych warsztatach w końcu mogę cieszyć się w pełni sprawnym samochodem. Mechanicy na najwyższym poziomie, jak i obsługa w biurze. Michał z biura na każdym etapie naprawy udzielał mi rad i informacji... Świetny mechanik zauważył przerdzewiałe przewody hamulcowe które podczas jazdy mogły pęknąć i mnie bądź kogoś zabić. Przy wcześniejszych wizytach nikt nie zwrócił na to uwagi a tu chłopaki dbają o każdy szczegół. Teraz jadąc z żoną i 3 dzieci naprawdę mogę czuć się bezpiecznie. Do tego problem wysokiego spalania i nierównej pracy silnika dla nich okazał się błahostką. Naprawdę polecam i dziękuję
Tragedia ! Samochód odstawiłem na likwidację szkody z OC sprawcy plus ustaliłem dodatkowy zakres prac. Deklarowany termin naprawy 7 dni. Finalnie samochód stał w "warsztacie" dwa i pół miesiąca. Czterokrotnie próbowano zmusić mnie do odbioru samochodu z dramatycznie niechlujnie spasowanymi elementami, zaciekami z farby (tak to nie jest żart), czy nie przykręcony mi nadkolami. Podczas wymiany zderzaka przedniego warsztat uszkodził dwa błotniki (jeden połamał, zaś drugi przewiercił na wylot wkrętem) - pierwsza reakcja kierownika działu lakierniczo - blacharskiego: "to na pewno nie my ! Chce nas Pan naciągnąć na koszty..." Zaś kiedy pokazałem zdjęcia samochodu wykonane w dniu oddania auta do serwisu bez uszkodzeń Pan Jacek podczerwieniał na twarzy, spuścił głowę i powiedział ok, zlikwidujemy tą szkodę z naszego ubezpieczenia. Żenada... Ostatecznie po dwóch i pół miesiąca odebrałem w miarę poskładany samochód z rozładowanym akumulatorem na tyle, że nie dało się go odpalić i nie prawidłowo założonymi czujnikami parkowania. Przestrzegam wszystkich ! Za naprawę zapłaciłem 4 500 zł a poziom usług gorszy niż u pana Gienia w stodole.
Bardzo profesjonalna obsługa w serwisie mechanicznym. Auto w leasingu, więc dodatkowo wymagane były autoryzacje, jednak serwis poradził sobie z tym ekspresowo. Polecam
Bardzo przykre doświadczenia... Jak po spotkaniu z hieną cmentarną: do firmy był przywieziony samochód ściągnięty z wypadku, na złom. Trzeba było zapłacić za kasetę 2 razy więcej niż sstandardowo, za złom nie zapłacili nawet złotówki i jeszcze chcieli świadectwo homologacji do butli. Po paru latach, jak już poszkodowany kierowca wrócił do zdrowia i zadzwonił z ciekawości dlaczego firma tak parszywie oszukuje i okrada ludzi nad grobem, odpowiedzieli, że oni nie prowadzą złomowania... Ale po co w takim razie wzięli rozbity samochód i jakim prawem ? Tego nie wie nikt, tym bardziej nasza policja, która takie praktyki powinna kierować do prokuratury z urzędu, ale policja ze złomiarzami jest za pan brat, bo dobre samochody w szaszłykach załatwiają... Po prostu Lublin...miasto degradacji (miejsce, gdzie nawet śmieciarki nie odbierają śmieci, a lekarze biorą łapówki nawet za operowanie dziadków umierających na raka). Tylko cierpliwie wyglądać sprawiedliwej zapłaty za taką robotę :) dali Bóg z napiwkiem.
Dla mnie osobiście rewelacyjne, prokonsumenckie podejście do klienta. Szczególnie Pan na przyjęciu w biurze. Zawodowiec.
Niektóre zakłady i firmy lokalne przejęły od salonów Opla obsługę serwisową. I bardzo dobrze bo ten zakład spełnia naprawdę dobrze każdą usługę. Miła obsługa. Poczekalnia dla klientów powinna być trochę większa.
Wysoka jakość usług, krótki czas realizacji, cena zgodna z wcześniejszymi ustaleniami. Znają się na swojej pracy. Polecam.
Auto Kępa znajduje się przy Mełgiewska 4, 20-209 Lublin, Lubelskie, Polska
Można skontaktować się z Auto Kępa pod numerem +48 817 450 011
Do Auto Kępa można dotrzeć, korzystając z poniższego linku