Media Expert

Opinie

1. Joanna Joanna ★★★★★

   Kilka dni temu kupiłam lodówkę firmy Samsung w Media Expert w Piekarach Śląskich. Sprzęt funkcjonuje bez zastrzeżeń. W wyborze pomagał mi sprzedawca Pan Dawid, który odpowiedział na wszystkie moje pytania, a następnie pilotował kwestię dostarczenia sprzętu do mojego domu, gdyż transport był zaplanowany na późne godziny wieczorne. Taka postawa wobec klienta sprawia, że chętnie wrócę do sklepu po kolejne zakupy licząc na podobną pomoc również pozostałych sprzedawców.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Anna ★★★★★

   Na koniec listopada przyjechaliśmy tu z partnerem po zakup dwóch telewizorów. Trafiliśmy na Panią Natalię, która nas przeprowadziła przez cały proces zakupu na raty - wspaniała specjalistka, profesjonalna, rzetelna, posiadająca ogromną wiedzę, pomogła nam najlepiej jak się dało. Zakup w 10, profesjonalna obsługa ze strony Pani Natalii oraz wspaniała atmosfera. Na pewno wrócimy! ❤️

   prawie 5 miesięcy temu
3. Lucyna Markiewicz ★★★☆☆

   3 gwiazdki dla sklepu, bo porównując z innymi tu zawsze są jakieś problemy, natomiast 5 gwiazdek dla p. Natalii która musiała nas prosić o pół godziny czekania bo miała taką kolejkę klientów. Dziewczyna na 5 bo nie dość że pracuje za 3 to jeszcze w trakcie pomaga innym ale tak chyba być nie powinno. Może trzeba pożyczyć z innego sklepu w sieci dodatkową, wykwalifikowaną osobę która na szybko podszkoli resztę zespółu, bo przed świętami Bożego Narodzenia będzie dramat. Proszę pamiętać że nie każdy klient ma tyle czasu i cierpliwości co ja a nawet najlepszy pracownik ma jakiś kres wytrzymałości.... konkurencja tylko czeka (porady z życia wzięte)

   prawie 8 miesięcy temu

1. Kamil Potrykus ★★☆☆☆

   Standardem w takich sklepach jest wciskanie ubezpieczeń (prowizja dla sprzedającego) ale w tym miejscu to już jest tragedia. Mówienie bredni byleby sprzedać ubezpieczenie do telefonu o połowie jego wartości. „Teraz telefony po roku się psują, bez ubezpieczenia to pan nie bierz” Abstrahując od tego, ze pan stojący przy telefonach wiedzy o nich nie ma. (Fabryczne zabezpieczenia danych modeli). Przez takie naciskanie tracicie klientów, którzy kupią produkt którym są zainteresowani ale nie u was. Pozdrawiam.

   prawie 3 lata temu
2. Patryk Rombel ★★★★★

   Ostatni raz na zakupach w tym miejscu byłem ponad dwa lata temu, byłem bardzo negatywnie nastawiony do ponownej wizyty w tym sklepie. Stara obsługa traktowała klienta spychologią "weź to pan i idź do kasy ". Z racji promocji na laptopa którego potrzebuje do pracy postanowiłem zamówić go do sklepu w Piekarach Śląskich. Laptop który zamówiłem kosztował niecałe 4000zł a wyszedłem z sprzętem o 2000 zł droższym niż zakładałem. I tutaj szczególne podziękowania dla pana Daniela, robiłem zakupy w wielu sklepach ale żaden pracownik jeszcze nie zaimponował mi wiedzą odnośnie posiadanego sprzętu w sklepie. Uzyskałem informacje na temat sprzętu których nie udzielił mi żaden sprzedawca u konkurencji, ba informacje które utrzymałem odnośnie sprzętu wymagają zainteresowania samego sprzedawcy. Do sklepu na pewno wrócę, oby więcej takich ludzi i tak profesjonalnej obsługi w każdym sklepie.

   prawie 3 lata temu
3. lotokotmalajski suzuki ★★☆☆☆

   Umiesz liczyć licz na siebie!! Jedna gwiazdka za to, że sklep poraz pierwszy mnie zawiódł. Druga gwiazdka bo dobrze wyposażony obsługa zawsze pomocna i doradzi. Kupiłem tam pralkę Beko, a za drugim razem kupiłem lodówkę Hisense, uprzedziłem sprzedawcę, że może być problem z wniesieniem jej bo poprzednie dwie lodówki nie weszły (ta sama sieć tylko inna filia nie było problemu ze zwrotem towaru i odzyskaniem kasy!!). Gdy dziś rano przyjechała do mnie lodówka pierw dostałem telefon, że jest mała rysa z lewej strony zgodziłem się nie dostając za to żadnego rabatu!! Lodówka przyjechała została wniesiona do ganku i tam została bo panowie którzy przywieźli tą lodówkę stwierdzili, że nie wejdzie nawet po rozpakowaniu. Zabrać jej nie mogli. Po udaniu się do sklepu dostałem informację od Pana kierownika Oskara, że nie przysługuje mi zwrot produktu do 14 dni bo kupione stacjonarnie i "że ma dobre intencje i dostanę zamiast pieniędzy bon na kwotę lodówki z wykorzystaniem do 3 lat". W tej samej sieci tylko w innym mieście nie miałem problemu ze zwrotem produktu który nie zmieścił się, a tu jeszcze chamsko skasowali mnie za dostawę po za granicami miasta do 20 km gdzie inna filia za to nie skasowała!! Reasumując lodówkę starczyło rozpakować i bez problemu się zmieściła, osobiście ją wniosłem z drugą osobą. Nie polecam tego oddziału sklepu oraz całej firmy bo polityka sklepu według kierownika Pana Oscara zmienia się z godziny na godzinę. Do zobaczenia z dalszą reklamacją na temat usługi transportu oraz wniesienia. Pozdro 600 ;)

   prawie 3 lata temu

1. Ewa Błażejczak ★★★★★

   Zawsze miła, kompetentna obsługa, która pomoże i doradzi. A sklep wiadomo, zawsze dysponuje bogatym asortymentem. Polecam!

   prawie 3 lata temu
2. Tom X ★★★★☆

   W tym sklepie znajdziesz dużo dobrego sprzetu, staraja się i próbuja doradzic także jest ok, można też zamowic przez internet i odebrac w sklepie. Polecam Dziękuję.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania