Top Hi-Fi & Video Design - Katowice Sklep elektroniczny, Katowice

Opinie

1. Tomasz Grodzki ★★★★★

   Jestem szczęśliwym posiadaczem Rotela 14 mkII i b&w 606 s3 zakupionych w tym salonie. Po wielu odsłuchach różnych sprzętów w wielu innych salonach (w tym po dwukrotnym odsłuchu rzeczonego sprzętu w top hi-fi), wybór padł na bowersy. Pozytywnie zaskoczyło mnie fachowe podejście Pana Krzysztofa oraz cierpliwość w odpowiadaniu na wiele różnych (i tych samych :D) pytań (jak to bywa przy zakupie pierwszego porządnego sprzętu hi-fi). Sprzęt spisuje się znakomicie i Pan Krzysztof zasugerował bardzo trafnie żeby do moich 11mkw nie iść w 607 s3 tylko w 606 s3. Gdybym nie posłuchał, to dzisiaj bym żałował. Podsumowując: polecam ten sklep w 100% i na pewno wrócę w przyszłości.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Norbert Klęk ★★★☆☆

   Dam 3/5. Tak dużo, bo sprzęt ostatecznie otrzymałem i ma się dobrze. Jednakże nie mogę dać 5, ponieważ pierwszy raz w życiu spotkałem się z taką obsługą klienta. Pozdrawiam Pana, który na pewno to czyta i zapewne mnie kojarzy. Kupowałem sprzęt za niemałe pieniądze i zależało mi, aby mieć go na święta, więc załatwiłem to wcześniej. Dzwoniłem telefonicznie – cały sprzęt był na stanie sklepowym, cena ustalona, wszystko pięknie. Potwierdziłem mailowo, że jestem zdecydowany na zakup i po weekendzie przyjadę osobiście do sklepu. Na miejscu zderzyłem się ze ścianą, gdy Pan oznajmił mi, iż część sprzętu sprzedał i nie jest ona dostępna. To był pierwszy problem, ale ostatecznie dogadaliśmy się, że wezmę od razu to, co jest, a reszta zostanie mi dosłana. Faktycznie, kilka głośników dotarło jeszcze w tym samym tygodniu. Kolejny problem pojawił się, gdy okazało się, że dwa głośniki nie są w ogóle dostępne na magazynach. Ostatecznie czekałem na nie prawie do lutego, mimo kilku telefonów z zapytaniami o dostępność. Pojawiły się dopiero wtedy, gdy napisałem bezpośrednio do producenta, a on skierował mnie do Audioklubu, który jest ściśle powiązany z tą siecią. Nie zarzucam że sklep jest zły bo mogło to być niedopatrzenie, jednak jako klient miałem bardzo mieszane uczucia i moim zdaniem wyglądało to nieprofesjonalnie, tym bardziej że kupowałem sprzęt za niemałe pieniądze. Miałem wrażenie, jakby Pan wolał mnie w ogóle nie obsługiwać. Edit Szanowny Panie, bardzo dobrze zdaje sobie sprawę z tego jak wyglądają stany magazynowe tym bardziej przed świętami. Mój problem w głównej mierze polegał na informacji od Państwa strony aby wysłać maila z potwierdzeniem chęci zakupu w celu zarezerwowania towaru abym mógł po weekendzie po niego przyjechać. Co zrobiłem zaraz po skończeniu rozmowy telefonicznej. A na miejscu wyszło już jak wyszło. A obracanie własnego niedopatrzenia przeciwko klientowi później jedynie obrazuje Państwa szacunek do klienta.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Ronnie.d (Ronnie.d) ★★★★★

   Dobry sklep z obszerną ekspozycją. Możliwość odsłuchu wybranego sprzętu. Fachowe doradztwo. Dobre ceny. Polecam.

   1 rok temu

1. Bogdan B. ★★★★★

   Dwóch zestawów kolumn słuchałem ok 1,5 godziny w spokoju przy filiżance kawy. Był czas na rozmowę z profesjonalną obsługą i decyzję o zakupie. Grają świetnie. Polecam wszystkim to miejsce .Pozdrawiam panów z Top Hi & Fi.

   1 rok temu
2. Marek Darek ★★★★★

   Bardzo miła obsługa. Sprzedający profesjonalnie podchodzi do klienta. Sprzęt został załadowany do samochodu przez ekipę TOP HI-FI. Gorąco polecam.

   prawie 3 lata temu
3. Agnieszka ★★★★★

   Miłą obsługa... Pan bardzo miły i pomocny w doborze sprzętu. Polecam :))

   prawie 3 lata temu

1. Mieszkaniec Slawic ★★★★★

   Miejsce godne polecenia dla każdego fana dobrego brzmienia. Zakupy szybkie, profesjonalne i w miłej atmosferze. Do tego rabat i gratis :) Gramofon Thorens gra jak marzenie. Warto było jechać z Opola. Dziękuję za zakupy, polecam i z pewnością jeszcze wiele razy skorzystam z oferty Państwa sklepu.

   prawie 3 lata temu
2. W S ★★★★★

   Udany zakup w miłej i kompetentnej atmosferze. Jakość obsługi zdecydowanie ponadstandardowa. Panowie poza wiedzą i chęcią fachowej pomocy, są zwyczajnie sympatyczni. Sklep naprawdę godny zaufania a okoliczności sprzedaży utwierdzają stanowczo w tym stanowisku.

   prawie 3 lata temu
3. Jacek Skowronski ★★★★★

   Sklep dla koneserów. Miła i profesjonalna obsługa. Można posłuchać muzyki na wybranym sprzęcie. Panowie wysłuchają naszych preferencji i pomogą wybrać odpowiedni zestaw.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania