Naprawiam w tej firmie wszystkie moje komputery. Za każdym razem wynik jest pozytywny ;) Bez ściemy, naciągania i zbędnej filozofii informatyków. Polecam.
Bardzo kiepski sklep i obsługa klienta. Zgłosiłem chęć zwrotu towaru lecz nikt nie odpowiada sensownie na email (zamiast zwrotu mówią o reklamacji), telefonicznie nie można się skontaktować. Będę musiał niestety ale pojechać tam osobiście.
Na początek trzeba trochę cierpliwości, by ten sklep znaleźć. Oprócz tablicy na zewnątrz biurowca- w hallu żadnych wskazówek gdzie iść- nie ma. Personel owszem, miły, ale prostej rzeczy, którą chciałem kupić, czyli baterię do podtrzymania biosu w laptopie Dell- NIE MA.
Kompetentna obsługa, duży wybór części i podzespołów do komputerów.
Miły Pan dał mi pudełko na kartę graficzną.
wyjątkowo pozytywne miejsc zarówno pod względem jakości obsługi jak i wiedzy. poskładali nowy komputer wg moich sugestii i wymogów których inne punkty nie chciały zrobić, a co najważniejsze zdecydowali się naprawić laptopa który był w dwóch serwisach i tam rozkładali ręce że nie dadzą rady w normalnych pieniądzach naprawić. Polecam
Kupiłem w tej firmie jednorazowo komputer oraz laptop- nie oszczędzałem na sprzęcie. Panowie wymagali płatności z góry, było to dla mnie zrozumiałe, ponieważ sprzęt trzeba zamówić więc muszą być jakkolwiek zabezpieczeni. Okres oczekiwania na komputer był bardzo długi, trzeba było dzwonić i się prosić... Gdy usłyszałem, że muszę czekać tak długo, aż jakiś komponent stanieje, bo jakiś czas po moim zamówieniu zdrożał i miałem do wyboru albo dopłacić różnicę albo czekać w nieskończoność. Po wypowiedzeniu magicznego słowa jakim jest sąd itp. dopiero wtedy doczekałem się sprzętu. Dzisiaj jestem w sytuacji, kiedy sprzęt szwankuje, komputer stacjonarny jak i laptop- dzwonię, piszę smsy oraz maile lecz Sz. P. Robert ma mnie totalnie gdzieś. Masz tu babo placek! Chcąc wesprzeć mniejsze firmy, nie zamawiając w dużych sieciówkach, gdzie dokładnie ten sam produkt byłby na czas, taniej i bez stresów. Zdecydowanie nie polecam współpracy z tą firmą.
Alsen znajduje się przy plac Grunwaldzki 8, 40-950 Katowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Alsen pod numerem +48 327 826 464
Do Alsen można dotrzeć, korzystając z poniższego linku