Nie polecam firmy widmo. Szukałem sklepu przez 30 min. Okazało sie, ze maja siedzibę w Tychach i nie zmienili adresu. Zdecydowanie omijać ich szerokim łukiem.
Jeżeli nie chcecie stracić czasu i pieniędzy - omijajcie tę firmę. 30.06.2024 złożyliśmy zamówienie. Otrzymaliśmy inny towar niż zamawiany. Przez blisko dwa tygodnie trwało walczenie o zajęcie się reklamacją i o etykietę zwrotną. 11.07.2024 otrzymaliśmy etykietę zwrotną i do dn. dzisiejszego - brak kontaktu, brak towaru, brak pieniędzy. Na maile nie reagują, telefonów nie odbierają.
Po zakupie (Allegro) kontakt z tą firmą jest ŻADEN. Od tygodnia próbuję zareklamować produkt. Jakąkolwiek odpowiedź otrzymałem dopiero po utworzeniu sporu na Allegro - było to wczoraj i jeszcze tego samego dnia miałem dostać informacje o tym, w jaki sposób zwrócić reklamowany produkt. Oczywiście jej nie otrzymałem. Proszę nie wciskać kitu w odpowiedzi na mój komentarz. Sam prowadziłem firmę, również sprzedawałem na Allegro, i gdybym lekceważył klientów do tego stopnia co Wy, to poszedłbym z torbami. Jakim cudem działacie - to dla mnie zagadka.
Firma, która nie funkcjonuje. Kontakt był tylko przy zamówieniu i do momentu zapłaty, po wysłaniu potwierdzenia przelewu zapadła CISZA. Absolutnie nikt nie odbiera podanego na stronie telefonu, kilkadziesiąt wykonanych telefonów na przestrzeni 3 tygodni - żaden nie odebrany. Brak odpowiedzi na maile. Brak odpowiedzi po wypełnieniu formularza kontaktowego. Dopiero jak poprosiłam aby ktoś inny napisał do nich na messengerze w innej kwestii (zakupu) to odpisali OD RAZU, więc z premedytacją nie odpisują innym, którzy przelali już pieniądze. Trzymać się od tej firmy z daleka. Zapewniali, że towar zostanie dostarczony w ciągu 2 dni (7 czerwca). Mamy 19.06, myślę że nikt sam z siebie by się nawet do klienta nie odezwał. Szkoda nerwów i pieniędzy!
Zakupiony ruter 2 lata temu na allegro pojawiły się pewne problemy , dostawca internetu twierdził że to wina rutera . Zgłosiłem się z problemem do sprzedawcy który zaoferował swoją pomoc , zanim z niej skorzystałem to jeszcze dostawca internetu sprawdził dokładnie urządzenia po swoje stronie oraz okablowanie Problem tkwił jednak u dostawcy . Reasumując jestem zadowolony z zachowania sprzedawcy Pana Marcina N. który nie zostawił mnie z problemem i starał się pomóc . Polecam ten sklep oraz tego sprzedającego ;)
Złożono mi tu na zamówienie high end komputer. Szybka realizacja, uczciwa cena. Dobrana obudowa i LEDy - ładne i modne =)
Skandaliczna obsługa klienta - nigdzie na stronie sklepu nie ma numeru telefonu. Kontakt możliwy wyłącznie przez formularza ale - w żaden sposób nie informuje klienta, że informacja nie dotarła do sklepu ... towar zamówiony i zapłacony. Po trzech dniach milczenia znalazłem numer telefonu na necie i ... towaru nie ma... kasy nie ma ... sklep nie ma żadnych mechanizmów umożliwiających ocenę ... klasyczne oszustwo
Mega sklep i mega gościu obsługuje. Przyjechałem z reklamacją, a Pan był bardzo miły i pomocny. Polecam korzystanie z usług tej firmy.
Profesjonalne doradztwo, miła obsługa każdy znajdzie coś dla siebie .
Polecam ten sklep, a zwłaszcza Pana który tam obsługuje, pełen profesionalizm i super podejście do klienta. Chciałam zakupić komputer do potrzeb domowych i nie wiedziałam co wybrać. Pan mi poradził, wybrał, zakupił, dostosował do moich potrzeb, wszystko co chciałam mi uruchomił. Komputer odebrałam gotowy do użytkowania i Pan polecił się na przyszłość, w razie jakiś ewentualnych problemów. Jestem bardzo zadowolona, komputer już działa u mnie ok. 3 miesiące bez problemu i pracuje się na nim z dużą przyjemnością, więc bardzo polecam.
Etroniks.pl znajduje się przy Żwakowska 2, 43-100 Tychy, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Etroniks.pl pod numerem +48 887 917 001
Do Etroniks.pl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku