RTV EURO AGD

Opinie

1. Dariusz Hareza ★☆☆☆☆

   Sklep oraz obsługa beznadziejna. Ostatni raz coś kupiłem w tej sieci. Zakupiłem robota sprzątającego który od początku ma problem z mopowaniem oraz jazdą przy ścianie. Oddałem na gwarancję po tygodniu użytkowania. Reklamacje przyjęli. Po dwóch tygodniach przyszedł z opisem że wymieniono laser. W domu ku mojemu zdziwieniu robot jak chodził beznadziejnie tak chodzi dalej a usterkę z mopowaniem nawet nie ruszyli. W ten sam dzień oddałem znów do reklamacji ale tym razem prosiłem o zwrot pieniędzy lub wymianę na nowego robota. Po tygodniu przyszedł mail że sprzęt jest sprawny i reklamacji nie mogą uwzględnić, więc kolejny raz wybieram się na wycieczkę do sklepu gdzie obsługa nie widzi w tym nic dziwnego i każe odebrać robota jak tylko przyjdzie. Podsumowując robot jak był zepsuty tak jest dalej a gwarancja obejmuje u nich do drzwi później mają cię gdzieś. Jeszcze namówili mnie na dodatkową gwarancję gdzie nawet pierwsza nie działa. Omijać sklep szerokim łukiem nie polecam. Obsługa stoi na sklepie i ma gdzieś klienta,trzeba się prosić żeby ktoś cię obsłużył

   prawie 6 miesięcy temu
2. katarzyna mizera ★★★★★

   W dniu dzisiejszym zrobiłam zakupy sprzętu do kuchni w RTV EURO AGD w Oświęcimiu, jestem bardzo zadowolona z zakupionych urządzeń i z przesympatycznej obsługi pana Marcina, sympatyczny młody człowiek, zaproponował i doradził. Bardzo polecam ten sklep i obsługę pana Marcina

   prawie 6 miesięcy temu
3. G S J B M ★☆☆☆☆

   Chciałam zakupić iPhone’a na 30 rat 0% w sklepie stacjonarnym, zgodnie z promocją widoczną na stronie euro RTV .Zamówiłam produkt do odbioru w sklepie. Po przyjeździe okazało się jednak, że rat 0% nie otrzymam, jeśli nie wykupię dodatkowego ubezpieczenia, o czym nie było żadnej informacji w regulaminie promocji. Pracownicy nawet nie zapoznali się z regulaminem. Dodatkowo obsługa nawet nie poprosiła o dowód osobisty, a mój adres e-mail został użyty do realizacji innego zamówienia co jest niedopuszczalne i budzi poważne obawy o ochronę danych osobowych. Cała sytuacja wygląda na próbę wymuszania dodatkowych usług oraz brak profesjonalizmu. Piszę tę opinię ku przestrodze dla innych klientów.

   prawie 6 miesięcy temu

1. Make Up Magda Gondzik ★★★★★

   Chciałam dodać opinie nawet nie na temat samego sklepu i asortymentu :) lecz obsługi Pań Marcin to wspaniały pracownik naprawdę uczynny dobry człowiek umie pomóc doradzić no mega dawno nie spotkałam takiego sprzedawcy z powołania Polecam z czystym sercem tego Pana do obsługi napewno do niego wrócę :) kolega Pan Patryk również pomocna duszyczka

   prawie 6 miesięcy temu
2. Tomasz Pałac ★☆☆☆☆

   Obsługa poniżej krytyki. Nie dość że trzeba czekać na pracowników kasy to jeszcze Piękna Pani nie daje paragonu i dopiero na kamerach trzeba sprawdzać i udowadniać kto ma rację, Pani stwierdziła do kierownika że trzeba iść i zobaczyć na kamerze co klient zrobił z paragonem bo przecież ona jest nie winna. Szkoda czasu i zdrowia na ten sklep.... Lepiej iść do konkurencji obok.

   prawie 3 lata temu
3. Maciej Kania ★★★★★

   Bardzo polecam. Bardzo mili pracownicy. Dużo tańsze produkty niż u konkurencji. Super. Wyszedłem zadowolony po zakupach.

   prawie 3 lata temu

1. Joanna Kurek ★★★★★

   Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Pani Martyna to anioł nie człowiek. Dużo cierpliwości do niezdecydowanego klienta. Dzięki niej zakupy w tym sklepie to sama przyjemność. Na pewno wrócę. Polecam serdecznie ❤️

   prawie 3 lata temu
2. Tomasz Zięba ★☆☆☆☆

   Sklep i obsługa ok ale logistyka poniżej krytyki. Pracownicy transportu po postawieniu sprzętu (lodówka, okap, płyta gazowa, zmywarka i kuchenka) przed klatką na śniegu odmówili wniesienia go do mieszkania pomimo faktu, że taka usługa została wcześniej zamówiona. Zachowanie pracowników aroganckie i agresywne.

   prawie 3 lata temu
3. Daria M ★☆☆☆☆

   Nie polecam sklepu w Oświęcimiu, w połowie listopada zakupiona zmywarka została przywieziona 2 grudnia, w zmywarce są krzywe drzwi. Zostało to zgłoszone od razu do sklepu. Kazano przyjść na drugi dzień bo niby nie widzą tego w systemie. Na drugi dzień zrobiła pracownik sklepu reklamacje. Dzisiaj mamy 14 grudnia do tej pory nie ma kontaktu z serwisem, który rzekomo miał się kontaktować w sprawie wizyty serwisanta. Oczywiście udałam się wcześniej do sklepu aby zapytać o co chodzi. Pracownik oraz kierownik między sobą podśmiechiwali się. Byli nieuprzejmi wręcz mieli pretensje o to, że klient przyszedł z reklamacją. Kierownik ponoć wysłał maila do osoby zajmującej się ta sprawa i miał prze dzwonić jak wygląda sytuacja. Do dnia dzisiejszego nie ma kontaktu. Zmywarka była kupiona nowa, stoi zafoliowana i nie została nawet podłączona. Jeśli jesteś zainteresowany zakupem sprzętu z odroczonym terminem użytkowania to śmiało kupuj. Człowiek praktycznie miesiąc od zakupy czeka na ustalenie terminu wizyty a co będzie dalej.... Pracownik z uśmiechem na twarzy poinformował, że jeśli serwisant stwierdzi, że trzeba zamówić nowe drzwi to nawet to może potrwać do 3 miesięcy. Szczerze odradzam!!!!!!!

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania