SAMSUNG BRAND STORE Silesia

Opinie

1. Valkiirm ★★★★★

   Bardzo polecam ten salon Samsung Brand Store Katowice Silesia City Center Obsługa jest na najwyższym poziomie – pracownicy są kompetentni, nie narzucają się, ale potrafią świetnie doradzić w wyborze sprzętu. Duży plus za możliwość przetestowania wszystkich nowości na miejscu i estetykę wystawy. Zakupy przebiegły szybko i w przyjemnej atmosferze. Na pewno tu wrócę.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Mirek ★★★★★

   Fachową obsługą, panowie wszystkie moje wątpliwości rozwiali jeśli chodzi o sprzęt samsunga.

   prawie 6 miesięcy temu
3. Kamil Marczewski ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie. Sprzedano mi telewizor poekspozycyjny w fatalnym stanie – z licznymi zarysowaniami i uszkodzeniami, o których nie poinformowano mnie w sposób jasny i pełny. Reklamacja została odrzucona, mimo że produkt ewidentnie nie odpowiadał zapewnieniom sprzedawcy. Obsługa przerzuca winę na klienta zamiast wziąć odpowiedzialność za towar, który sprzedaje. Moje doświadczenie pokazuje, że w tym miejscu nie można liczyć ani na uczciwość, ani na poszanowanie praw konsumenta.

   prawie 9 miesięcy temu

1. pawel sobanski ★★★★★

   Fajny sklep ale sklepy które też sprzedają produkty samsunga robią lepsze ceny niż sklep firmowy ....

   prawie 10 miesięcy temu
2. Ewelina Gawełczyk ★★★★★

   Serwis uratował mi mój telefon a szczególnie pan Mateusz który bardzo profesjonalnie z ogromnym uśmiechem podszedł do naprawy mojego nowego telefonu. Fantastyczne podejście do klienta.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Borys Krawczak ★★★★★

   Profesjonalna obsługa NAPRAWDĘ, SERWIS NA DZIESIĄTKĘ.nie zdążyłem nawet dojechać do domu od wizyty a muj telefon już był gotowy naprawdę polecam ten servis.

   prawie 3 lata temu

1. Dominik Wójcik ★☆☆☆☆

   28.03.2023 przyszedłem do serwisu, żeby zostawić do naprawy w ramach gwarancji naprawę wyświetlacza w Samsungu Galaxy z3 Flip. Serwisant odmówił....Rzekomo warunkiem uznania reklamacji wadliwego wyświetlacza jest posiadania folii na ekranie, która kompensuje naprężenia ekranu ..... lub coś w tym stylu.....Wcześniej odmowę dostałem w firmie ELTON w Katowicach przy ulicy Grażyńskiego 58. Absurd ! Samsung chwali się, że ekran wytrzymuje setki tysięcy zgięć ekranu , ale w reklamach nie ma mowy o folii....Po konsultacji ze sprzedawcą telefonu 28.03.2023 wysłałem telefon do firmy CCSONLINE. Zgłoszenie szybkie sprawne a wysyłka w jedną i drugą stronę za darmo 4 kwietnia odebrałem naprawiony telefon. Wymieniono moduł wyświetlacza, baterii, folie montażowe, pokrywę baterii. Bez problemu.Nie polecam tego serwisu. Autoryzowany serwis powinien usunąć wadę !

   prawie 3 lata temu
2. Mateusz Nowaczyk ★★★★★

   Oddałem do naprawy słuchawki Galaxy Buds 2 szybko mnie przyjęto bez żadnego czekania. Opowiedziałem, co i jak, i miałem czekać 2 tygodnie, a już po niecałym tygodniu otrzymałem wiadomość, że słuchawki są do odbioru. Fajnie, spokojnie wyjaśniono mi co było zepsute oraz dali mi nowe gumki i nie spodziewałem się, bo wcale nie musieli tego robić. Usługę oceniam bardzo dobrze i z czystego serca polecam.

   prawie 3 lata temu
3. Mateusz De ★☆☆☆☆

   W tym salonie absurd goni absurd!! Serwis czynny od wtorku - soboty We wtorek klient słyszy, że serwisantów nie ma? Ponieważ mieli "coś do załatwienia" Na pytanie odnośnie, niesprawnego pilota w nowo zakupionym telewizorze. Usłyszałem, że "serwis" zajmuje się tylko urządzeniami mobilnymi. Brak jakiejkolwiek informacji. Strata czasu!

   prawie 3 lata temu

1. Łukasz ★☆☆☆☆

   Absolutnie nikomu nie polecam tego miejsca. Podejście do klienta jest poniżej wszelkich standardów. Chcąc kupić za gotówkę (6799zł) flagowy telefon czujesz się tam jak intruz, pa owie nie przejawiająnawet odrobiny profesjonalizmy, o zwyklej ludzkiej kulturze też można zapomnieć. Dzień wcześniej dzwoniłem by zarezerwować konkretny telefon gdyż mam do nich ponad 50 km, po dotarciu na miejsce okazało się, że została odłożona inna wersja telefonu. Do odpowiedzialności za co nikt oczywiście się nie poczuwał. Panowie zachecali by przyjechać kiedyś indziej.Nie usłyszałem nawet pól słowa przepraszam, jedynie wzruszenie ramion sprzedawcy. Przejechałem do galerii Libero też do Samsunga i tam jakbym był w innym Świecie - sprawa załatwiona od ręki. Jeszcze raz nie polecam nikomu tych partaczy!

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania